{"id":14140,"date":"2022-02-07T09:00:14","date_gmt":"2022-02-07T09:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/warum-die-uebernahme-der-kontrolle-ueber-ihre-gemeinschaft-auf-ihrer-eigenen-plattform-eine-viel-bessere-alternative-zu-sozialen-medien-ist\/"},"modified":"2025-07-25T20:51:49","modified_gmt":"2025-07-25T20:51:49","slug":"warum-die-uebernahme-der-kontrolle-ueber-ihre-gemeinschaft-auf-ihrer-eigenen-plattform-eine-viel-bessere-alternative-zu-sozialen-medien-ist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/de\/blog\/warum-die-uebernahme-der-kontrolle-ueber-ihre-gemeinschaft-auf-ihrer-eigenen-plattform-eine-viel-bessere-alternative-zu-sozialen-medien-ist\/","title":{"rendered":"Warum es eine viel bessere Alternative zu sozialen Medien ist, die Kontrolle \u00fcber Ihre Gemeinschaft auf Ihrer eigenen Plattform zu \u00fcbernehmen"},"content":{"rendered":"

Stellen Sie sich vor, Sie sind der Inhaber eines \u00f6rtlichen Gesch\u00e4fts. Eines Tages komme ich herein und sage Ihnen, dass Sie eine Gruppe namenloser, gesichtsloser Menschen irgendwo in der Ferne entscheiden lassen sollen, wie Sie Ihre Kunden ansprechen und wie Sie mit ihnen interagieren k\u00f6nnen. Sie bestimmen, wie die Regeln aussehen, und k\u00f6nnen sie \u00e4ndern, wann immer sie wollen. <\/span> Sie w\u00fcrden dieses Angebot wahrscheinlich h\u00f6flich ablehnen. <\/span> Doch das ist ein bisschen wie das, was Millionen von Online-Marken tun, wenn sie die Schl\u00fcssel zu ihrer Follower-Community den sozialen Medien \u00fcberlassen. Die Realit\u00e4t ist, dass diese Plattformen viel mehr Einfluss auf die Gemeinschaften aus\u00fcben, als man vielleicht denkt. Wenn Marken nicht \u00fcber den gesamten Zugang zu ihrer Community zu ihren eigenen Bedingungen verf\u00fcgen, kann dies ihr Gesch\u00e4ft und ihre F\u00e4higkeit zu wachsen behindern. <\/span> Es gibt nur eine echte L\u00f6sung f\u00fcr dieses R\u00e4tsel, und die besteht darin, dass Sie die Kontrolle \u00fcbernehmen. <\/span><\/p>\n\n

Was ist falsch daran, eine Gemeinschaft auf Facebook zu haben?<\/h2>

Es kann aus verschiedenen Gr\u00fcnden riskant sein, den sozialen Medien den Vortritt zu lassen, wenn es um Ihre Inhalte geht, sagt Mark Zohar, Pr\u00e4sident und COO von Viafoura. <\/span> Beispielsweise unterliegt die Moderation auf Facebook oder Twitter den Richtlinien, die dort erstellt und durchgesetzt werden. Aber diese Richtlinien entsprechen m\u00f6glicherweise nicht den Gemeinschaftsrichtlinien, die Sie f\u00fcr Ihre eigenen und von Ihnen betriebenen Immobilien unterst\u00fctzen w\u00fcrden.<\/span> Wenn Sie Ihr Publikum nur in den sozialen Medien ansprechen, geh\u00f6rt Ihnen diese Kundenbeziehung nicht wirklich. Au\u00dferdem sind Sie nicht im Besitz der Dateneinblicke und Sie sind anf\u00e4llig f\u00fcr eine \u00c4nderung des Algorithmus oder eine \u00c4nderung der Community-Richtlinien einer Plattform. <\/span> „Und pl\u00f6tzlich hei\u00dft es: ‚Heiliger Strohsack, meine Gemeinschaft ist verschwunden und ich kann das nicht kontrollieren'“, sagt Zohar. „Wir sagen nicht, dass die sozialen Medien verschwinden werden, aber viele Marken m\u00fcssen dar\u00fcber nachdenken, wie sie ihr Publikum zur\u00fcckgewinnen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n\n

Wie kann ich die Kontrolle \u00fcber meine eigene Plattform \u00fcbernehmen?<\/h2>

Wenn Nutzer auf Ihre Website kommen, m\u00fcssen Sie ihnen einen spannenden oder interessanten Grund bieten, damit sie bleiben. Wenn sie sich nicht einbringen oder beteiligen k\u00f6nnen, werden sie sich wahrscheinlich abwenden und zu den sozialen Medien zur\u00fcckkehren. <\/span> Einfach ausgedr\u00fcckt: Ihr Publikum m\u00f6chte sich in einer Gemeinschaft engagieren k\u00f6nnen, was Zohar als „das Herzst\u00fcck jedes einzelnen Produkts“ bezeichnet. Die Bereitstellung eines Raums, in dem diese Gemeinschaft gedeihen kann, ist hilfreich, aber er muss fesselnd sein.<\/span> „Marken m\u00fcssen von den sozialen Medien lernen, um soziale Erfahrungen zu schaffen“, sagt Zohar. „Sie m\u00fcssen wirklich verstehen, dass ihr Publikum von Natur aus sozial ist, und nicht einfach sagen: ‚Okay, macht das woanders und kommt zur\u00fcck, um es passiv zu konsumieren‘.<\/span> Technologieplattformen wie Facebook sind Experten darin, „Werttauschmomente<\/a>“ zu schaffen, d. h. Momente, in denen ein Nutzer bereit ist, pers\u00f6nliche Informationen – in der Regel in Form einer Registrierung – preiszugeben, um daf\u00fcr einen Anreiz zu erhalten. Aber das ist nur der Anfang. <\/span><\/p>\n\n

\"\"\n<\/figure>\n

Kontakte und Verbindungen herstellen<\/h2>

Zohar schl\u00e4gt mehrere M\u00f6glichkeiten vor, wie Sie mit Ihrem Publikum auf Ihrer eigenen Plattform in Kontakt treten k\u00f6nnen, sobald es sich angemeldet hat. <\/span> Eine davon ist der Aufbau eines Community-Feeds, in dem die Nutzer den Menschen, denen sie folgen, gefallen, sie kommentieren und mit ihnen interagieren k\u00f6nnen. Viafoura sammelte Daten von verschiedenen Kunden und fand heraus, dass bei nutzergenerierten Inhalten 10 % der Nutzer Ersteller und 90 % Verbraucher sind, aber ein betr\u00e4chtlicher Teil der Gesamtnutzer, etwa 20 bis 25 %, sehr viel Zeit damit verbringen, sich mit Inhalten zu besch\u00e4ftigen und sie zu konsumieren. Sie brauchen daf\u00fcr einen Raum, und Sie k\u00f6nnen diesen Raum zur Verf\u00fcgung stellen. <\/span> „Verlage k\u00f6nnen ihre eigenen Inhalte und andere interessante Inhalte in den Feed einf\u00fcgen, so dass dieser zu einem gro\u00dfartigen Ort wird, an dem die Nutzer viel Zeit damit verbringen, sich mit Inhalten zu besch\u00e4ftigen und zu interagieren, die mit ihren Community-Interessen in Zusammenhang stehen“, so Zohar.<\/span> Mit von Viafoura hergestellten Werkzeugen<\/span><\/a>k\u00f6nnen Verlagsmarken ihren Nutzern die M\u00f6glichkeit geben, zu kommentieren, zu liken und zu diskutieren. Sie k\u00f6nnen sogar direkt mit Marken in Kontakt treten, die sich an der Konversation beteiligen k\u00f6nnen, z. B. durch Live-Fragen und -Antworten oder AMAs, bei denen Reporter oder Experten Fragen von Lesern entgegennehmen und in Echtzeit beantworten k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n\n

Die Rache? Loyalit\u00e4t der Gemeinschaft<\/h2>

All diese M\u00f6glichkeiten der Nutzerbindung und -bindung f\u00fchren langfristig zu einer hohen Loyalit\u00e4t. <\/span> Die Forschung von Viafoura zeigt<\/span><\/a> dass diese Nutzer es Ihnen „zur\u00fcckzahlen“, indem sie mehr Zeit auf Ihrer Website verbringen, mehr Seitenaufrufe generieren, die Bereitschaft erh\u00f6hen, Premium-Produkte zu abonnieren und im Idealfall Geld auf Ihrer Website auszugeben. Mit den richtigen L\u00f6sungen geben sie Ihnen auch Einblicke in ihre Vorlieben, Interessen und Stimmungen, die Sie f\u00fcr ma\u00dfgeschneiderte Inhaltsangebote und Werbestrategien nutzen k\u00f6nnen. <\/span> „All das ist nur m\u00f6glich, wenn Sie Zugang zu diesen Nutzern auf Ihrer eigenen Website haben, wo Sie all das tun k\u00f6nnen“, f\u00fcgte Zohar hinzu. <\/span><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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