{"id":14144,"date":"2022-02-01T09:00:07","date_gmt":"2022-02-01T09:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/warum-das-abschalten-der-kommentare-fuer-medienunternehmen-eine-bedrohung-und-keine-loesung-ist\/"},"modified":"2025-07-25T20:51:49","modified_gmt":"2025-07-25T20:51:49","slug":"warum-das-abschalten-der-kommentare-fuer-medienunternehmen-eine-bedrohung-und-keine-loesung-ist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/de\/blog\/warum-das-abschalten-der-kommentare-fuer-medienunternehmen-eine-bedrohung-und-keine-loesung-ist\/","title":{"rendered":"Warum das Abschalten der Kommentare f\u00fcr Medienunternehmen eine Bedrohung und keine L\u00f6sung ist"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trolle, Spam und Fehlinformationen haben den Kommentarfeldern einen schlechten Ruf eingebracht.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Websites <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">die mit beleidigenden und unglaubw\u00fcrdigen Kommentaren \u00fcberflutet werden, k\u00f6nnen den Respekt von Werbetreibenden und Nutzern verlieren. P<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Verleger denken oft, dass die einzige L\u00f6sung darin besteht, aufzugeben und ihre Kommentartools abzuschalten.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Aber das Abschalten der Kommentare ist keine L\u00f6sung, sondern ein Katalysator f\u00fcr ernsthafte Gesch\u00e4ftsprobleme. <\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Das Problem mit dem Wegfall von Kommentaren auf Ihrer Website<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Realit\u00e4t ist, dass Medienunternehmen leiden, sobald sie die sozialen Tools ihrer Website abschaffen.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">&#8222;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">(Ohne Kommentare verlieren Unternehmen) die direkte Verbindung zu ihrem Publikum (und bieten nur noch) passive Inhalte f\u00fcr die Leser an, anstatt aktive M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Feedback und Meinungen zu schaffen&#8220;, sagt Mark Zohar, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e4sident und COO von Viafoura<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. &#8222;Diese R\u00fcckkopplungsschleife zwischen Inhalt, Verlag und Autor ist entscheidend f\u00fcr leistungsstarke Inhalte und die Wiederansprache des Publikums.&#8220;<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Kurz gesagt: Medienorganisationen brauchen Kommentar-Tools, um n\u00e4her an ihre Communities heranzukommen und bessere Erfahrungen f\u00fcr Zuschauer und Mitarbeiter zu schaffen.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Unternehmen, die ihre Kommentare l\u00f6schen, l\u00f6sen damit nichts, sondern lassen es nur zu, dass ihre schlimmsten Zuschauer ihre Marke besch\u00e4digen. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Hinzu kommt die Tatsache, dass <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/engagement\/registered-user\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">50%<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> der neuen Benutzerregistrierungen auf Webseiten mit <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/de\/gespraeche\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Kommentierungs-Tools<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\">und es ist leicht zu erkennen, warum Social Spaces ein Muss f\u00fcr alle Publisher sind, die ihrem Publikum n\u00e4her kommen wollen. <\/span><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/viafoura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/a-man-collects-multicolored-speech-bubbles-in-his-2021-08-31-03-29-54-utc-scaled-1.jpg\" alt=\"\" \/>\n<\/figure>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie man sichere und erfolgreiche Kommentarr\u00e4ume betreibt<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/engagement\/all-the-reasons-why-trolls-need-to-be-moderated\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Moderation von Kommentaren<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ist die beste Waffe eines Verlegers gegen anst\u00f6\u00dfiges Nutzerverhalten. Es kann nicht hoch genug eingesch\u00e4tzt werden, wie wichtig es ist, alle sozialen Online-Tools mit fortschrittlichen Kommentarmoderationsdiensten zu unterst\u00fctzen <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Es ist das, was die sicheren, lukrativen sozialen R\u00e4ume von denen unterscheidet, die zum Scheitern verurteilt sind.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Medienunternehmen, die ihre Online-Kommentarbereiche mit einer wirksamen Moderation verbinden, haben die besten Chancen, ihr Publikum, ihre Kundenbindung und ihre Einnahmen zu steigern, ohne ihren Ruf zu sch\u00e4digen. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">&#8222;Die Menschen wollen sich an Gemeinschaften beteiligen, in denen sie sich sicher f\u00fchlen&#8220;, erkl\u00e4rt Zohar. &#8222;Wir wissen aus unseren Daten, dass Communities und Websites mit aktiver, positiver und ziviler Moderation zu mehr Engagement vor Ort f\u00fchren.&#8220; <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Gesch\u00fctzt durch Viafoura&#8217;s <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/de\/loesung-zur-inhaltsmoderation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">automatische Moderationsdienste<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Unsere Daten zeigen, dass engagierte Nutzer 168 Mal mehr Zeit auf der Website verbringen und bis zu <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/wp-content\/uploads\/CaseStudy_The-Independent.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">2,000<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> neue monatliche Registrierungen und 3,6-mal mehr Seitenaufrufe als Medienunternehmen ohne Kommentartools. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">&#8222;Wo keine Kommentare abgegeben werden, sinkt auch das Engagement&#8220;, f\u00fcgt Zohar hinzu.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Anstatt Kommentare zu l\u00f6schen, k\u00f6nnen Medienunternehmen mit Hilfe von Moderation ein sicheres Umfeld schaffen, das Journalisten, Leser und Kommentatoren dazu einl\u00e4dt, miteinander zu kommunizieren und sich auszutauschen. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Haben Sie Angst, dass die Investition in M\u00e4\u00dfigung zu teuer sein k\u00f6nnte? <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt viele kosteneffiziente <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/community\/all-the-different-types-of-moderation-for-your-digital-properties\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">KI-basierte und menschliche Moderation<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Optionen verf\u00fcgbar. Sie k\u00f6nnen sich auch nach einem Anbieter von Engagement-Tools umsehen, der Moderationsdienste direkt in seine Kommentarl\u00f6sung integriert, um eine erschwingliche und problemlose Erfahrung zu gew\u00e4hrleisten. <\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mit Nutzerdaten belohnt werden<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr die Redaktionen hat es keinen gro\u00dfen Nutzen, Inhalte ins Leere zu schicken, wo sie nie wieder davon h\u00f6ren. Moderierte Kommentartools geben Journalisten die M\u00f6glichkeit, positive Gespr\u00e4che \u00fcber ihre Inhalte zu f\u00fchren, Feedback von ihren registrierten Lesern zu erhalten und diese Informationen zu nutzen, um ihre Inhalte in Zukunft noch attraktiver zu gestalten. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Das bedeutet, dass Sie, wenn registrierte Nutzer Kommentare auf Ihrer Website hinterlassen, Ihre Nutzerdaten \u00fcber ihre allgemeinen Profile hinaus um Informationen \u00fcber das Verhalten, die Interessen, die Stimmungen, die Kaufbereitschaft und die Kaufabsicht der Zielgruppe erweitern k\u00f6nnen. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Sobald Sie diese deklarativen Daten haben, k\u00f6nnen Sie sie in Ihr Gesch\u00e4ftsmodell einflie\u00dfen lassen. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">&#8222;Wenn man den Nutzern die M\u00f6glichkeit gibt, direkt mit Ihnen und (anderen Lesern) \u00fcber Inhalte zu kommunizieren, erh\u00e4lt man Einblicke, die zu umfangreichen Nutzerprofilen f\u00fchren, die sich im Laufe der Zeit durch die aktive Teilnahme an der Community entwickeln&#8220;, sagt Zohar. &#8222;Durch das Verst\u00e4ndnis des Nutzerverhaltens vor Ort sowie der Nutzerinteressen und -neigungen k\u00f6nnen Verlage Dinge wie die Newsletter-Kuration und die Anmeldung verbessern und Nutzer gezielt f\u00fcr Abonnements ansprechen.&#8220;<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Je mehr <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/audience-intelligence\/how-to-leverage-first-party-data-to-activate-your-audience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Erstanbieter-Daten<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Sie von Kommentatoren erhalten k\u00f6nnen, desto besser k\u00f6nnen Sie gleichgesinnte Nutzer gruppieren, um ihre Erfahrungen zu personalisieren, ihnen Abonnementnachrichten zu senden und ihnen relevante Werbung zu zeigen. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Mit anderen Worten: Ihre Kommentierungsl\u00f6sung hat das Potenzial, Ihnen einen Vorteil gegen\u00fcber Ihren Mitbewerbern zu verschaffen. Was immer Sie also tun, schalten Sie die Kommentare nicht ab!<\/span> <hr> <span style=\"font-weight: 400;\">M\u00f6chten Sie mehr \u00fcber unsere L\u00f6sungen f\u00fcr Kommentare und Engagement erfahren? <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/de\/produkt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Klicken Sie hier, um sich \u00fcber unsere Produktpalette zu informieren.<\/span><\/a><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Trolle, Spam und Fehlinformationen haben den Kommentarfeldern einen schlechten Ruf eingebracht. Websites die mit beleidigenden und unglaubw\u00fcrdigen Kommentaren \u00fcberflutet werden, k\u00f6nnen den Respekt von Werbetreibenden und Nutzern verlieren. PVerleger denken oft, dass die einzige L\u00f6sung darin besteht, aufzugeben und ihre Kommentartools abzuschalten. 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