DC Thomson, ein f\u00fchrendes, in Gro\u00dfbritannien ans\u00e4ssiges Medienunternehmen, das Nachrichten und Unterhaltung f\u00fcr ein weltweites Publikum bereitstellt, arbeitet mit Viafoura zusammen, um den Besuchern seiner Websites positive, fesselnde Erfahrungen zu bieten. Mit der Unterst\u00fctzung der digitalen Erlebnisplattform von Viafoura und fortschrittlichen Moderationsdiensten bietet DC Thomson seinen Abonnenten und registrierten Nutzern nun vielf\u00e4ltige, interaktive soziale M\u00f6glichkeiten und personalisierte Benachrichtigungen. Diese Partnerschaft hat das Medienunternehmen mit Produkten ausgestattet, die respektvolle Diskussionen und Debatten zwischen den Zuschauern \u00fcber die von ihnen geliebten Inhalte und Autoren f\u00f6rdern sollen. Jedes dieser Produkte – einschlie\u00dflich Viafoura Conversations – wird von automatischer und menschlicher Moderation unterst\u00fctzt, um den Diskurs positiv und frei von Hass zu halten. F\u00fcr die Zukunft plant das Medienunternehmen, auch moderierte Live-Blogs und Community Chats von Viafoura anzubieten. „Die Mitarbeiter von DC Thomson legen offensichtlich gro\u00dfen Wert auf ein erstklassiges Nutzererlebnis auf ihrer Website“, sagt Dalia Vainer, Director of Customer Experience bei Viafoura. „Wir freuen uns sehr, Teil ihrer Reise zu sein, die darauf abzielt, ansprechendere Erlebnisse zu bieten und die Konversation zu f\u00f6rdern. Alan McCabe, Head of Product f\u00fcr Nachrichtenmarken bei DC Thomson, sagte, das Team habe sich f\u00fcr Viafoura als wichtigen Partner f\u00fcr die Einbindung des Publikums entschieden, nachdem es erkannt habe, dass Viafoura dazu beitragen k\u00f6nne, das Engagement der Nutzer, die Verweildauer auf der Seite, die Bindung und die Abonnements zu steigern. „Wir m\u00f6chten, dass unsere Kunden beim Besuch unserer Websites das bestm\u00f6gliche Erlebnis haben. Die L\u00f6sung von Viafoura hilft uns dabei, indem sie es unseren Abonnenten und registrierten Nutzern erm\u00f6glicht, auf positive und harmonische Weise mit uns und untereinander in Kontakt zu treten“, erkl\u00e4rt McCabe. „Jetzt, da unsere Zuschauer ihre Ansichten teilen, sich an Diskussionen beteiligen und mit unseren Journalisten in Kontakt treten k\u00f6nnen, werden sie mehr Zeit auf unseren Websites verbringen. DC Thomson wird auch in der Lage sein, Publikumsdaten zu sammeln und zu analysieren, w\u00e4hrend die Nutzer mit den Viafoura-Erlebnissen interagieren. Dies wird den Mitarbeitern helfen, ihren Kundenstamm besser zu verstehen und k\u00fcnftige Gesch\u00e4ftsinitiativen zu verbessern. McCabe zufolge verlief die Einf\u00fchrung der Viafoura-Plattform reibungslos und erfolgreich, ohne dass es zu Unterbrechungen f\u00fcr die Nutzer kam. „Die Unterst\u00fctzung, die unserem Team w\u00e4hrend des Prozesses zuteil wurde, war hervorragend und hat dazu beigetragen, dass sich die Erfahrungen von Viafoura gut in unsere bestehenden Benutzerabl\u00e4ufe und den Registrierungsprozess einf\u00fcgen“, sagt McCabe. McCabe geht davon aus, dass diese positiven und fesselnden Erfahrungen dem Medienunternehmen helfen werden, das Interesse des Publikums zu maximieren und die Loyalit\u00e4t gegen\u00fcber seinen Marken zu st\u00e4rken.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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