Perfil, einer der bekanntesten Zeitungs- und Zeitschriftenverlage Lateinamerikas, hat sich mit Viafoura zusammengetan, um das Kommentarerlebnis f\u00fcr Leser und Abonnenten auf seiner Website zu verbessern. Die digitale Erlebnisplattform von Viafoura bietet den Perfil-Zuschauern nun die M\u00f6glichkeit, auf positive Weise miteinander in Kontakt zu treten, ihren Lieblingsthemen zu folgen und Benachrichtigungen zu erhalten, die auf ihren Interessen basieren. Laut Agustino Fontevecchia, Direktor von Perfil Digital, entschied sich das Medienunternehmen, sein bisheriges Kommentartool, Facebook Comments, durch Viafoura Conversations zu ersetzen. Jetzt wird Viafoura den Mitgliedern des Medienunternehmens hochwertige, schadstofffreie Diskussionsr\u00e4ume und personalisierte Erfahrungen bieten. W\u00e4hrend es bei Facebook-Kommentaren an Moderations- und Unterst\u00fctzungsdiensten fehlte, was zu toxischen Interaktionen f\u00fchrte, wird die digitale Erlebnisplattform von Viafoura durch eine intelligente automatische Moderation unterst\u00fctzt. Dadurch wird Perfil in der Lage sein, sinnvolle Diskussionsr\u00e4ume zu schaffen – frei von Toxizit\u00e4t und Spam -, zu denen die Nutzer zur\u00fcckkehren und an denen sie sich beteiligen m\u00f6chten. „Wir freuen uns, dass Perfil Viafoura als Teil der laufenden Bem\u00fchungen um ein positives, nahtloses und personalisiertes Nutzererlebnis einf\u00fchrt“, sagt Dalia Vainer, Director of Customer Experience bei Viafoura. Schon vor der Einf\u00fchrung der Viafoura-Plattform war Fontevecchia davon \u00fcberzeugt, dass ein positives Diskussionserlebnis einen Mehrwert f\u00fcr Verlage und ihre Nutzer darstellen w\u00fcrde, indem es zivile Gemeinschaften anregt und die Konversionsm\u00f6glichkeiten erh\u00f6ht. „Bei Perfil bedeutet unser Fachwissen \u00fcber Politik und Wirtschaft in einer Welt der Fragmentierung und Polarisierung, dass unsere qualifizierte Leserschaft st\u00e4ndig auf der Suche nach R\u00e4umen ist, um sich auszudr\u00fccken und die Debatte in Gang zu halten“, sagt Fontevecchia. „Viafoura bot unserem Team eine bessere Kontrolle \u00fcber die Kommentarfunktion f\u00fcr unsere Leser und Abonnenten und erm\u00f6glichte es uns, ein h\u00f6heres Ma\u00df an Publikumsbindung zu erreichen.“ Perfil plant, die Kommentarfunktion f\u00fcr Website-Besucher zu sperren, um sicherzustellen, dass nur registrierte Personen Beitr\u00e4ge verfassen k\u00f6nnen, was die Qualit\u00e4t der Konversationen nat\u00fcrlich erh\u00f6hen wird. Indem das Medienunternehmen diese h\u00f6herwertigen Konversationen registrierten Nutzern vorbeh\u00e4lt, kann es auch die Nutzerbindung erh\u00f6hen und zus\u00e4tzliche Einnahmen erzielen. Fontevecchia erkl\u00e4rt, dass mit Viafoura die Zahl der Nutzerregistrierungen, die Zeit, die die Nutzer mit dem Konsum von Inhalten verbringen, und das Engagement steigen werden. Dies bedeutet, dass Perfil nun neue, zus\u00e4tzliche M\u00f6glichkeiten hat, die Kommentare seines Publikums zu monetarisieren. „Und was das Onboarding und die Implementierung angeht, so waren das Team und die Dokumentation von Viafoura \u00e4u\u00dferst unkompliziert und zuverl\u00e4ssig“, so Fontevecchia abschlie\u00dfend. „Wir f\u00fchlten uns bei jedem Schritt des Prozesses, von Anfang bis Ende, voll unterst\u00fctzt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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