{"id":14199,"date":"2022-10-13T18:57:28","date_gmt":"2022-10-13T18:57:28","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/community-orientierte-tools-und-taktiken-zur-erreichung-von-kpi-und-roi-zielen\/"},"modified":"2022-10-13T18:57:28","modified_gmt":"2022-10-13T18:57:28","slug":"community-orientierte-tools-und-taktiken-zur-erreichung-von-kpi-und-roi-zielen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/de\/blog\/community-orientierte-tools-und-taktiken-zur-erreichung-von-kpi-und-roi-zielen\/","title":{"rendered":"Community-orientierte Tools und Taktiken zur Erreichung von KPI- und ROI-Zielen"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.inma.org\/blogs\/value-content\/post.cfm\/community-focused-tools-tactics-help-media-companies-hit-kpi-roi-goals\">Dieser Artikel wurde urspr\u00fcnglich auf INMA ver\u00f6ffentlicht<\/a>. <span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Ihre aktuelle Digital Experience Platform (DXP) Ihrer Community nicht dient, oder besser gesagt, Ihre Organisation nicht in die Lage versetzt, Ihre Community zu bedienen, aufrechtzuerhalten und zu erweitern, dann ist sie Ihr Geld nicht wert. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Au\u00dferdem, wenn Sie <\/span><i> <span style=\"font-weight: 400;\">sind<\/span> <\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> Wenn Sie das Gl\u00fcck haben, Gastgeber einer Community zu sein, insbesondere einer Community, die es genie\u00dft, sich mit den von Ihnen geschaffenen Interessengebieten zu besch\u00e4ftigen und diese zu entdecken, dann sitzen Sie auf einer Goldmine von Wachstumspotenzial und Daten von erster Seite. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Es ist kein Geheimnis, dass eine aktive, nicht-toxische Community ein starker Motor f\u00fcr das Wachstum des Publikums ist, aber um das Beste aus den Community-gesteuerten Konversionsm\u00f6glichkeiten zu machen, gibt es einige vorbereitende Ma\u00dfnahmen, die getroffen werden k\u00f6nnen. <\/span> <\/p>\n<h2>Gemeinschaftsstiftung<\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Bevor wir uns mit dem Innenleben Ihrer Community befassen, sollten Sie eine Bestandsaufnahme der Tools und Strategien vornehmen, die Sie derzeit einsetzen, und pr\u00fcfen, ob sie sich lohnen. Einige Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie diese Aufgabe angehen, sind:<\/span> <\/p>\n<h2>Infrastruktur und Auffindbarkeit<\/h2>\n<p> <i><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fchrt die Architektur Ihrer Website die Besucher intuitiv dorthin, wo die Gemeinschaft am besten ist, oder gibt es eine Reihe von Hindernissen, die ihnen den Weg versperren? <\/span><\/i> <span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcberlegen Sie, an welcher Stelle der Reise die Nutzer mit einem Anmeldeformular konfrontiert werden. Beurteilen Sie dann, ob ein gr\u00f6\u00dferes Konversionspotenzial besteht, indem Sie ihnen ein wenig Freiraum geben, um den Wert, den Sie anderswo zu bieten haben, zu erkennen. Wenn man nicht registrierten Nutzern einen ausreichenden Zugang gew\u00e4hrt, um Diskussionen vor Ort zu sehen, aber nicht an ihnen teilzunehmen, oder wenn man ihnen besondere Ereignisse wie einen Live-Chat mit der &#8222;Frag-mich-alles&#8220;-Community anbietet, k\u00f6nnte das genau die Art von Inhalten sein, die ihre Zeit und damit ihre registrierten Erstanbieterdaten wert sind. <\/span> <i><span style=\"font-weight: 400;\">Ist Ihre derzeitige Kommentarschnittstelle und -strategie hilfreich oder hinderlich f\u00fcr das Engagement?<\/span><\/i> <span style=\"font-weight: 400;\">Wenn man den Nutzern die M\u00f6glichkeit gibt, einfach in den Kommentarbereich zu springen und sich an Diskussionen zu beteiligen, ist das ein effektiver Weg, um das Engagement zu verbessern. K\u00fcrzlich, <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/npg-partners-with-viafoura\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Viafoura ist eine Partnerschaft mit News-Press &amp; Gazette Co. eingegangen.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (NPG), um ihnen dabei zu helfen, ihr fr\u00fcheres Konzept f\u00fcr Kommentarabschnitte zu \u00fcberarbeiten, das auf einer manuellen Genehmigung beruhte, was zu endlosen Warteschlangen von Nutzerbeitr\u00e4gen f\u00fchrte, die in der Schwebe hingen. Nach der Integration von <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/automated-moderation-and-community-moderation\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Automatisierte Moderation von Viafoura<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> auf ihrer Plattform konnte NPG eine drastische Verbesserung des allgemeinen Engagements sowie die vollst\u00e4ndige Reaktivierung von zuvor stagnierenden Communities auf einer Reihe ihrer Websites feststellen.<\/span> <\/p>\n<h2>Gesundheit der Gemeinschaft<\/h2>\n<p> <i><span style=\"font-weight: 400;\">Haben Sie und Ihre Teams Ma\u00dfnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass neue Besucher bei ihrer Ankunft von einer gesunden und einladenden Gemeinschaft begr\u00fc\u00dft werden? <\/span><\/i> <span style=\"font-weight: 400;\">Wenn einige der ersten Dinge, die die Besucher sehen, Kommentare und Diskussionen sind, die voller Hass und Toxizit\u00e4t sind, werden sie nicht lange bleiben &#8211; wenn \u00fcberhaupt. Um den Frieden zu wahren und einen einladenden Raum f\u00fcr Neuank\u00f6mmlinge zu schaffen, ist es unerl\u00e4sslich, dass Sie klare und pr\u00e4zise Gemeinschaftsrichtlinien aufstellen. Diese Richtlinien helfen dabei, das Wohlergehen Ihrer Gemeinschaft zu bewahren, indem sie den Mitgliedern und Ihren Moderationsteams konsistente Parameter an die Hand geben, die sie befolgen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend sie gleichzeitig Ihre Markenwerte und Interessen st\u00e4rken. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Um einige der anstrengenderen und akribischeren Moderationsaufgaben (Beleidigungen, Hassreden usw.) zu reduzieren, wurde eine <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/conversations\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Intelligente Moderations-Engine<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> eine schl\u00fcsselfertige L\u00f6sung f\u00fcr die sofortige Ablenkung von Toxizit\u00e4t. <\/span> <\/p>\n<h2>Einen Spielplatz des Engagements schaffen<\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Im Klartext: Die Schaffung einer ansprechenden und auffindbaren Benutzererfahrung (UX) wird Ihr Publikum beleben. Als Verleger tragen Sie eine offensichtliche Verantwortung daf\u00fcr, Ihren Lesern qualitativ hochwertige Inhalte zu bieten, die in der riesigen und stark ges\u00e4ttigten digitalen Medienlandschaft herausragen. Genauer gesagt, ist die Reise, die die Nutzer durchlaufen, wenn sie Ihre Website und deren Inhalte erleben, f\u00fcr uns als digitale Herausgeber genauso wichtig.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Eine digitale Medienplattform, die ihren Nutzern eine Reihe von M\u00f6glichkeiten bietet, sich zu engagieren &#8211; sei es durch Erkundung, Entdeckung oder Gemeinschaft -, hat garantiert eine weitaus gr\u00f6\u00dfere Chance auf ein best\u00e4ndiges Wachstum der Registrierungen, eine l\u00e4ngere Verweildauer auf der Website und ein immer genaueres Verst\u00e4ndnis des Verhaltens und der Interessen ihrer Zielgruppe. All dies kann zu einer Verbesserung der Werbeeinnahmen beitragen, da Sie die notwendigen Daten erhalten, um potenziellen Partnern den Wert Ihres Premium-Anzeigenplatzes zu beweisen.<\/span> <\/p>\n<h2>Thema und Autor folgen<\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Themen- und Autorenverfolgungsfunktionen sind hochinteressante Konversionspunkte und hervorragende M\u00f6glichkeiten zur Datenerfassung. Durch die Verfolgung der Inhalte und der Autoren, denen die Nutzer folgen, mit Hilfe der integrierten Analysefunktionen k\u00f6nnen redaktionelle und inhaltliche Strategien angepasst werden, um den offensichtlichen Interessen zu entsprechen, die sich aus den deklarativen Daten ergeben, die aus diesen Community-spezifischen Aktionen stammen.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Was das Engagement angeht, so neigen Nutzer, die bestimmten Autoren oder Themen folgen, auch viel eher dazu, wiederzukommen, weil sie benachrichtigt werden, wenn weitere Inhalte zu den Themen, denen sie folgen, ver\u00f6ffentlicht werden.<\/span> <\/p>\n<h2>Schlussfolgerung<\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">In diesem digitalen Zeitalter, in dem eine umfassende und ansprechende digitale Erlebnisplattform f\u00fcr den Erfolg und die Langlebigkeit digitaler Medienunternehmen von entscheidender Bedeutung ist, ist es das Mindeste, dass wir uns die Zeit nehmen, lohnende und angenehme Erlebnisse f\u00fcr Ihr Publikum zu schaffen. Mit den richtigen Tools und der richtigen Herangehensweise an eine auf die Community ausgerichtete Wachstumsstrategie k\u00f6nnen Publisher ihre ROI-Ziele in k\u00fcrzester Zeit erreichen und die bisherigen KPI-Ziele \u00fcbertreffen.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dieser Artikel wurde urspr\u00fcnglich auf INMA ver\u00f6ffentlicht. Wenn Ihre aktuelle Digital Experience Platform (DXP) Ihrer Community nicht dient, oder besser gesagt, Ihre Organisation nicht in die Lage versetzt, Ihre Community zu bedienen, aufrechtzuerhalten und zu erweitern, dann ist sie Ihr Geld nicht wert. 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