{"id":14208,"date":"2022-11-17T14:00:53","date_gmt":"2022-11-17T14:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/neue-daten-40-ihrer-abonnenten-verschlafen-ihre-inhalte\/"},"modified":"2022-11-17T14:00:53","modified_gmt":"2022-11-17T14:00:53","slug":"neue-daten-40-ihrer-abonnenten-verschlafen-ihre-inhalte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/de\/blog\/neue-daten-40-ihrer-abonnenten-verschlafen-ihre-inhalte\/","title":{"rendered":"Neue Daten: 40% Ihrer Abonnenten verschlafen Ihre Inhalte"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nehmen wir an, Sie haben alle richtigen Ma\u00dfnahmen ergriffen, um neue Abonnenten zu gewinnen. Sie haben wirklich interessante Inhalte erstellt und sie Ihren Lesern zur Verf\u00fcgung gestellt. Ehe Sie sich versehen, haben Sie Ihre Bem\u00fchungen mit einer neuen Ladung von umgewandelten, bezahlten Abonnenten monetarisiert.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Das ist die gute Nachricht und eine Leistung, die Ihr Verlagsteam mit Stolz wie eine Goldmedaille hochhalten sollte. Die Reise endet jedoch nicht, wenn die Leser einem Abonnement zustimmen. Sobald Sie neue Abonnenten haben, m\u00fcssen Sie \u00fcberwachen, wie aktiv sich diese Abonnenten mit den Inhalten Ihrer Website besch\u00e4ftigen.<\/span> <\/p>\n<h2><b>Wer sind die aktiven Abonnenten und wer die schlafenden Abonnenten?<\/b><\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Sie m\u00f6chten Ihre Abonnenten in verschiedene Stufen einteilen, je nachdem, wie stark sie sich auf der Website engagieren. Unterteilen Sie die Nutzer in aktive Abonnenten, d. h. diejenigen, die die Website fast t\u00e4glich besuchen und sich dort engagieren, und schlafende Abonnenten, d. h. Personen, die nur selten auf die Website zur\u00fcckkehren, nachdem sie Abonnenten geworden sind.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Ihre aktiven Abonnenten sind Ihre wertvollsten Kunden mit dem gr\u00f6\u00dften potenziellen Customer Lifetime Value (CLTV). Diese Abonnenten besuchen Ihre Website t\u00e4glich oder w\u00f6chentlich, um frische Inhalte zu konsumieren, und sie beteiligen sich h\u00e4ufig an Community-Aktivit\u00e4ten, wie z. B. dem Kommentieren oder der Teilnahme an lebhaften Diskussionen mit anderen Lesern. Wenn der Zeitpunkt f\u00fcr die Verl\u00e4ngerung des Abonnements gekommen ist, ist die Wahrscheinlichkeit gering, dass es stattdessen zu einer Abwanderung kommt.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Am anderen Ende des Spektrums stehen Ihre &#8222;schlafenden Abonnenten&#8220;. Diese Abonnenten haben f\u00fcr ein Abonnement bezahlt, was eine gute Sache ist. Nach den Erkenntnissen Ihrer Zielgruppen- und Analyseplattformen haben sie die Website nicht mehr besucht, seit sie das Anmeldeformular ausgef\u00fcllt haben.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Studien haben gezeigt, dass schlafende Abonnenten <\/span><a href=\"https:\/\/www.inma.org\/blogs\/marketing\/post.cfm\/preventative-retention-targets-subscribers-before-they-become-sleepers\"> <span style=\"font-weight: 400;\">etwa 40 % des Abonnentenstamms eines Verlags ausmachen<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Bei schlafenden Abonnenten ist die Wahrscheinlichkeit am gr\u00f6\u00dften, dass sie vor der Abonnementserneuerung abwandern. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, so viele dieser Abonnements wie m\u00f6glich wieder anzusprechen und zu behalten.<\/span> <\/p>\n<h2><b>Erinnern Sie schlafende Abonnenten daran, dass ihre Reise mit Ihrer Publikation gerade erst begonnen hat<\/b><\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Ein altes Sprichwort in der Verlagsbranche besagt <\/span><a href=\"https:\/\/remindermedia.com\/blog\/how-advisors-can-increase-retention-with-the-80-20-rule\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">80% der wiederkehrenden Einnahmen kommen von 20% der bezahlten Abonnenten<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Im Wesentlichen bedeutet dies, dass die Abonnenten, die am aktivsten sind und sich am meisten mit Ihren Inhalten besch\u00e4ftigen, f\u00fcr den Gro\u00dfteil der Abonnementeinnahmen Ihrer Publikation verantwortlich sind.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Der Hauptgrund f\u00fcr diese Herausforderung ist, dass bis zur H\u00e4lfte Ihrer bestehenden Abonnenten nicht motiviert ist, die Website erneut zu besuchen. Sobald sie das Abonnement abgeschlossen haben, haben sie das Gef\u00fchl, dass ihre Reise mit Ihrer Website zu Ende ist. Als erfolgreiches Verlagsunternehmen ist es Ihre Aufgabe, sie daran zu erinnern, dass die Reise erst begonnen hat.<\/span> <a href=\"https:\/\/www.americanpressinstitute.org\/publications\/reports\/survey-research\/what-news-publishers-do-to-retain-subscribers\/single-page\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Nach Angaben des American Press Institute<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\">nur 31 % der Verleger <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">die Abonnenten mit geringem Engagement mit Kampagnen ansprechen, bevor ihre Abonnementverl\u00e4ngerung ansteht. Das bedeutet, dass Ihr Unternehmen zu den drei von zehn geh\u00f6ren kann, die eine erfolgreiche Re-Engagement-Strategie entwickeln, um die Schl\u00e4fer in aktive Nutzer zu verwandeln.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Die Wiedereingliederung ist der wichtigste Schritt in diesem Prozess. Wenn Ihre Abonnenten sich nicht f\u00fcr Ihre Inhalte interessieren, werden sie sich wahrscheinlich str\u00e4uben, wenn die Geb\u00fchr f\u00fcr die Verl\u00e4ngerung auf ihren Kontoausz\u00fcgen erscheint. Eine Abwanderung ist wahrscheinlich&#8230; Es sei denn, Sie k\u00f6nnen sie zur\u00fcckgewinnen und sie daran erinnern, warum sie sich \u00fcberhaupt bei Ihrer Website angemeldet haben.<\/span> <\/p>\n<h2><b>First-Party-Daten sind der Wecker f\u00fcr schlafende Abonnenten<\/b><\/h2>\n<p> <a href=\"https:\/\/viafoura.com\/audience-insights\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verwendung einer Plattform f\u00fcr Audience Insights zur Erfassung von Erstanbieterdaten<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">verf\u00fcgen Sie \u00fcber die notwendigen Ber\u00fchrungspunkte, um umfassende Profile Ihrer Abonnenten zu erstellen. Erstellen Sie diese Profile, damit Sie besser verstehen, wie Sie die Schl\u00e4fer aufwecken k\u00f6nnen.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen sich die Artikel ansehen, die sie konsumiert haben und die sie dazu gebracht haben, die Bezahlschranke zu \u00fcberwinden. Sie k\u00f6nnen die Themen identifizieren, die den Ansto\u00df f\u00fcr das Abonnement gegeben haben. Sie k\u00f6nnen sehen, welchen Autoren sie gefolgt sind oder an welchen Diskussionen in der Gemeinschaft sie teilgenommen haben, die ihre Leidenschaft f\u00fcr ein bestimmtes Thema besonders deutlich gemacht haben.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">All diese Ber\u00fchrungspunkte sind Beispiele f\u00fcr First-Party-Daten, die Ihnen Aufschluss dar\u00fcber geben, was Ihre schlafenden Abonnenten \u00fcberhaupt dazu bewegt hat, f\u00fcr Ihre Inhalte zu bezahlen. Nutzen Sie dieses Wissen, um hochgradig personalisierte E-Mails zu erstellen und Re-Engagement-Kampagnen zu aktivieren, um diese Schl\u00e4fer zu wecken und sie zur\u00fcck zu Ihrem Verlagserlebnis zu f\u00fchren.<\/span> <\/p>\n<h2><b>Senden Sie personalisierte E-Mails, um die Schl\u00e4fer wachzur\u00fctteln<\/b><\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Da Sie die Daten der Zielgruppe gesammelt und die Profile erstellt haben, wissen Sie bereits, wie Sie Ihre schlafenden Abonnenten am besten wieder ansprechen k\u00f6nnen. Jetzt m\u00fcssen Sie nur noch das Messaging erstellen, um diese Re-Engagement-Strategie zu unterst\u00fctzen.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Nutzen Sie Ihr Modul f\u00fcr Inhaltsempfehlungen, um die Artikel herauszufiltern, die zu den Themen passen, die Ihre Schl\u00e4fer dazu veranlasst haben, Ihre Inhalte zu abonnieren. Sobald die Empfehlungsmaschine Ihnen die Vorschl\u00e4ge liefert, f\u00fcgen Sie die Links in hoch personalisierte E-Mail-Vorlagen f\u00fcr Newsletter ein. Erstellen Sie Botschaften, die dieselbe Leidenschaft ausl\u00f6sen wie die Artikel, die die Schl\u00e4fer auf ihrer ersten Reise zu Ihrer Website gef\u00fchrt haben, um dieselben Gef\u00fchle wieder zu wecken.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie sie an diese Erfahrung erinnern, wachen die Schl\u00e4fer auf und folgen den Links zur\u00fcck auf Ihre Website. Dies ist der Zeitpunkt, an dem Sie ein v\u00f6llig neues, personalisiertes Erlebnis schaffen k\u00f6nnen, um schlafende Abonnenten in aktive Abonnenten mit dem h\u00f6chsten CLTV-Potenzial zu verwandeln.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nehmen wir an, Sie haben alle richtigen Ma\u00dfnahmen ergriffen, um neue Abonnenten zu gewinnen. Sie haben wirklich interessante Inhalte erstellt und sie Ihren Lesern zur Verf\u00fcgung gestellt. 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