Categoría: Clientes

The New Daily impulsa la participación, los datos de origen y la diversificación de ingresos con Viafoura.


The New Daily es un sitio digital australiano de noticias en línea, sin muro de pago, fundado en 2013. Ofrece contenidos como noticias de última hora, política, finanzas, entretenimiento, estilo de vida, deportes y meteorología de Australia y de todo el mundo.

Como muchos editores, The New Daily desea ofrecer a sus lectores la oportunidad de aportar sus puntos de vista únicos a una comunidad vibrante y segura. Ingrid von Bibra, editora de The New Daily, afirma que están “entusiasmados con la idea de aumentar la participación de los usuarios y, al mismo tiempo, proporcionar a su equipo editorial valiosos comentarios y puntos de vista de los usuarios”.

Con la implementación de las soluciones de Viafoura Conversations, Live Blogs, Community Chat, Trending Articles, Topic Follows y Moderation, The New Daily está impulsando su estrategia de datos de origen a un ritmo acelerado. Con la generación de datos ahora a toda máquina, el equipo tiene acceso no sólo a información tradicional como los PV, el tiempo de permanencia y los valores RFV, sino también a una amplia información sobre el sentimiento, los intereses, la propensión y la participación comunitaria de los usuarios.

Viafoura está encantada de trabajar con The New Daily. “La energía que The New Daily ha aportado a esta iniciativa es palpable. Estamos encantados de ser su socio elegido para reimaginar la experiencia de la audiencia y desbloquear una nueva estrategia de datos de origen”, afirma Dalia Vainer, Directora de Experiencia del Cliente.

A medida que The New Daily sigue cosechando los frutos de las soluciones llave en mano de Viafoura, sólo quedan perspectivas positivas de crecimiento continuado de la audiencia, aumento de la participación y diversificación de los ingresos.

HotNewHipHop se centra en mostrar a los artistas y en impulsar la participación del público con Viafoura

HotNewHipHop (HNHH) es una publicación en línea que cubre las noticias diarias sobre el hip hop y la cultura pop, incluyendo la ropa de calle, los deportes y las zapatillas. Además de su contenido editorial de noticias, HotNewHipHop también produce artículos originales y muchas series de vídeo. El sitio ha sido nominado en múltiples ocasiones a los BET Hip Hop Awards en la categoría “La mejor plataforma de Hip Hop”.

HNHH potencia a los artistas permitiéndoles mostrar su música a los verdaderos fans del hip hop mientras sus miembros disfrutan de lo último y más caliente en singles, mixtapes, vídeos y noticias de hip hop. Saro Derbedrossian, director general, afirma que “HotNewHipHop se asocia con Viafoura para poder centrarse en ofrecer a nuestra comunidad, muy comprometida, una plataforma para mantener debates animados y un discurso civilizado, al tiempo que impulsa los registros y desbloquea datos de primera mano. Nuestros miembros obtendrán una experiencia personalizada sin precedentes que garantizará que se registren, vuelvan y pasen más tiempo en nuestro sitio.”

Con el uso de la suite completa de servicios y características de Viafoura, incluyendo Conversaciones, Custom Badging, AMA, Engagement Starter y Moderación Automatizada, los usuarios de HotNewHipHop podrán construir su identidad en la plataforma HNHH. Ya sea compartiendo sus opiniones sobre las últimas noticias, calificando canciones o lanzamientos de álbumes, las oportunidades para los usuarios registrados son infinitas.

“Estamos muy contentos de asociarnos con HotNewHipHop para aportar una nueva capa de compromiso y civismo a su sitio”, dice Dalia Vainer, Directora de Éxito de Clientes. Con su comunidad ecléctica, única y muy comprometida, estamos deseando descubrir nuevos datos de primera mano para alimentar a sus equipos editoriales, de productos y comerciales. También estamos muy orgullosos de dar la bienvenida a otro cliente canadiense a nuestro colectivo”.

Digiday Media y Viafoura: una asociación de nuevo nivel con nuevos formatos de contenido, oportunidades de participación y actualizaciones analíticas

Digiday Media es una editorial conocida por sus perspectivas francas a través de sus marcas de medios de comunicación que incluyen Digiday, Glossy, Modern Retail y WorkLife. Su dedicación sin complejos a ofrecer un trabajo que da prioridad a la “honestidad frente a las mentiras” y a la “calidad frente a la cantidad” les ha hecho ganar premios, galardones y una audiencia de fieles suscriptores que acuden a ellos en busca de la verdad.

Como autoridad mundial en tecnología y su impacto en los medios de comunicación, Digiday Media es muy consciente de la importancia de ofrecer una experiencia digital atractiva y gratificante a los usuarios fieles. Para mejorar la experiencia de los miembros de Glossy+, han adoptado una serie de soluciones de Viafoura en Glossy.co, un espacio en el que los usuarios ansían experiencias de mayor compromiso.

“Estamos muy contentos de ayudar a Digiday Media a ofrecer nuevos y exclusivos formatos de contenido y experiencias de compromiso a los miembros de Glossy+”, dice Mark Zohar, Presidente y Director de Operaciones de Viafoura. “Como socio desde hace mucho tiempo, hemos visto de primera mano cómo la gente inteligente de Digiday Media sigue mejorando la experiencia para sus audiencias, y estamos orgullosos de que Viafoura sea ahora un contribuyente activo a esa estrategia.”

El equipo de Glossy está utilizando la plataforma de experiencia digital de Viafoura para mejorar la experiencia de los miembros de Glossy+, dándoles acceso exclusivo a nuevos formatos de contenido y oportunidades de participación. Gracias a las Conversaciones de Viafoura, los miembros de pago pronto podrán participar en debates en tiempo real durante los eventos de Ask Me Anything. Estos eventos, junto con las Conversaciones sobre formatos de contenido tradicionales, ofrecen nuevas oportunidades de participación, que pueden gestionarse cuidadosamente con el apoyo de la Moderación Automatizada de Viafoura. En el back-end, Digiday Media aprovechará los ricos datos de primera mano y los conocimientos descubiertos a través de Viafoura’s Audience Insights para mejorar sus estrategias de desarrollo de contenidos que dan prioridad a la audiencia.

“Elegimos Viafoura porque es la mejor solución para nuestras necesidades actuales y hay un montón de características adicionales para que podamos crecer a medida que evolucionamos la experiencia del usuario”, dice Aaron Gottlieb, EVP, Product & Platform Strategy en Digiday Media. Y continúa: “La plataforma de experiencia digital de Viafoura añade otra capa de valor y utilidad para los socios de pago y nos ayudará a construir y hacer nuestra la relación directa con ellos en nuestras plataformas.”

Tras el despliegue de la nueva experiencia de los miembros de Glossy+, Digiday Media implementará Viafoura en otras propiedades, como Digiday y Modern Retail.

NPG se asocia con Viafoura, dando nueva vida a sus propiedades digitales y comunidades de audiencia

News-Press & Gazette Company (NPG), una empresa familiar del Medio Oeste de Estados Unidos, es una potencia en las industrias de la televisión y la prensa. Desde 1951, NPG ha prosperado en un panorama informativo y editorial en constante evolución, y es plenamente consciente de que el cambio es bueno para el negocio, pero no está exento de desafíos. Con las herramientas y la experiencia de Viafoura, NPG pretende convertir esos retos en un aumento del tiempo que los visitantes pasan en sus sitios y en una mejora de su compromiso general, dando a los usuarios registrados la posibilidad de comentar con facilidad y la opción de seguir temas y autores de interés.

En un mundo digital en el que las audiencias son en gran medida anónimas, es difícil mantener espacios para conversaciones constructivas, informativas y abiertas sin toparse con la toxicidad y los malos actores. “Como empresa de medios de comunicación, NPG tiene un gran interés en un discurso abierto y sólido”, dice el Director de Noticias y Marketing de NPG, Michael Fabac, y señala que “al mismo tiempo, reconocemos que algunos individuos se aprovechan del anonimato digital para difundir información errónea y odio. Viafoura nos ayuda a encontrar un punto intermedio sostenible al proporcionar una plataforma que fomenta el compromiso y el civismo”.

Para NPG, la integración de las herramientas Conversations, Automated Moderation y Full Service Moderation de Viafoura les está ayudando a reestructurar sus comentarios in situ y a introducir una experiencia comunitaria rápida, segura y atractiva en todos sus sitios. Tras un proceso de incorporación sin problemas, las herramientas de Viafoura ya están en funcionamiento en nueve de los sitios de NPG y están generando resultados positivos inmediatos. Entre las victorias, NPG está viendo cómo vuelven a la vida propiedades que habían quedado inactivas debido a anteriores estrategias de moderación.

Vea cómo KVIA.com, una de las propiedades de NPG, presenta su nueva solución de participación de la audiencia con tecnología de Viafoura:

NPG partners with Viafoura, bringing new life to its digital properties and audience communities

Junto con las soluciones actualizadas de comunidad y moderación, NPG está utilizando la herramienta Audience Insights de Viafoura para obtener un conocimiento más profundo de los intereses y sentimientos de la audiencia, que podría utilizarse para optimizar aún más las estrategias de participación de la audiencia. Estos datos permiten a NPG ofrecer contenido específico a los usuarios registrados ideales, tanto actuales como potenciales, mediante el carrusel de conversaciones de Viafoura, mejorando aún más la participación y el tiempo de permanencia en sus sitios y páginas.

A medida que continúan cosechando las recompensas de las soluciones llave en mano de Viafoura, no hay más que perspectivas positivas para el crecimiento continuo de la audiencia, las ganancias de compromiso y los ilimitados conocimientos y aprendizajes que esperan ser descubiertos en el nuevo acceso a los ricos datos de primera parte.

¿Obtiene el mejor valor de sus herramientas de compromiso?

Si ha invertido en una solución de captación de audiencias, probablemente sea consciente de la importancia que tendrán los datos que recoja de la plataforma para el rendimiento futuro de su negocio. La información sobre el modo en que los usuarios actuales interactúan con los contenidos y la comunidad creada en torno a ellos le permite optimizar su estrategia. Una estrategia de contenido optimizada significa que producirá más contenido que debería llevar a los usuarios adicionales a convertirse en suscriptores fieles.

La toma de esas decisiones estratégicas requiere la plataforma adecuada para poder recopilar esos datos. Necesita una solución que le ayude a recoger datos de primera mano y a analizar el comportamiento de los usuarios in situ. Con esos datos en la mano, puedes maximizar efectivamente las 3R:

  1. Registros
  2. Retención
  3. Ingresos

Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que está obteniendo el mejor valor de sus herramientas de compromiso? Nuestra última infografía ofrece una útil guía visual sobre lo que necesita de su plataforma y cómo puede ayudarle a alcanzar sus objetivos empresariales generales.

La plataforma de participación de la audiencia adecuada debe proporcionar recomendaciones estratégicas que usted puede utilizar para ayudar a hacer crecer la naturaleza de su negocio. La tecnología debe ayudarle a responder a las preguntas de cómo aumentar las inscripciones, retener a los usuarios existentes y aumentar los ingresos como beneficio final de todo su duro trabajo.

Su equipo debe encontrar valor diario en su plataforma de participación de la audiencia. No sólo deben saber cómo utilizar la plataforma, sino que también deben entender por qué se puede obtener tanto valor de estas soluciones. Sabrá que la plataforma es un éxito si su equipo:

  • Se siente motivado para utilizar la plataforma cada día
  • Aumenta la productividad en todo el espectro de su negocio
  • Comprende cómo cada una de las funciones principales ayuda a resolver las necesidades empresariales subyacentes
  • Tiene el deseo de colaborar con otros departamentos y obtener una comprensión más profunda de la intención de los usuarios y de sus comportamientos

Si la respuesta a alguna de estas preguntas no es afirmativa, puede que sea el momento de hacerse una pregunta mucho más difícil: ¿tiene la solución de participación de la audiencia adecuada? Recuerde que la participación de la audiencia es el primer paso hacia la monetización y los mayores ingresos para su negocio. Sin una plataforma que le ayude a obtener la información necesaria para tomar decisiones eficaces basadas en los ingresos, es probable que tenga dificultades para alcanzar esos objetivos de crecimiento a los que aspira.

ACM – impulsando nuevos niveles de compromiso comunitario con Viafoura

ACM, está formada por más de 140 marcas líderes de noticias rurales y regionales. ACM atiende a millones de personas en todos los estados y territorios de Australia. Sus cabeceras incluyen el
Canberra Times
,
Newcastle Herald
,
The Examiner
,
The Border Mail
,
The Courier
,
Illawarra Mercury
,
The Land
, y títulos agrícolas como The Land y Queensland Country Life.

ACM es una moderna red de medios de comunicación a la que le apasiona la aplicación de las nuevas tecnologías, lo que convierte a sus periódicos y sitios web en los mejores del periodismo regional. Tom Woodcock, director de marketing digital, señala que ACM se esfuerza por crear un entorno que atraiga y haga crecer a sus comunidades y que sea un lugar que los equipos editoriales puedan gestionar fácilmente y del que se sientan orgullosos. Con el uso del conjunto completo de servicios de Viafoura, incluidos los blogs en directo, el chat comunitario, las conversaciones y la moderación, la participación de la comunidad se verá impulsada a nuevos niveles.

Woodcock afirma que “antes de utilizar las soluciones de Viafoura, nos enfrentábamos a una tecnología antigua que no impulsaba los niveles de compromiso que deseábamos de la comunidad, desafiaba nuestros estándares de moderación y nos daba poca información con respecto a los datos”. Ahora, el público de ACM podrá interactuar con los periodistas y entre sí, mientras que el motor de moderación en tiempo real de Viafoura garantizará que se marquen los comentarios tóxicos y que las conversaciones sigan siendo civiles. “Estamos entusiasmados por nuestro futuro con Viafoura”

“Viafoura está encantada de dar la bienvenida a ACM como nuestro primer cliente australiano. Estamos impacientes por ver cómo ponen en práctica esta solución para ofrecer una experiencia de compromiso mejorada a sus usuarios e impulsar datos e información más profundos”, afirma Dalia Vainer, Directora de Experiencia del Cliente de Viafoura.

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