Atlas News y Viafoura: alcanzar altos niveles de compromiso comunitario

Centrada en tender puentes entre la comunidad de inteligencia y el público en general a través de contenidos breves, Atlas News cubre todo tipo de temas, desde la geopolítica hasta los conflictos. Aunque Atlas News es un sitio digital de noticias, Stanford Nix, Director de Operaciones, explica que “nuestra comunidad es nuestro negocio”.

Su vibrante comunidad es increíblemente activa y fiel a su marca. “La gente utiliza nuestros productos y consume nuestros contenidos porque son importantes. Se quedan porque les gusta”, afirma Stanford. La mayoría de los editores sueñan con una comunidad que vea y valore todo lo que hacen. Atlas News ha logrado con creces ese ideal. Incluso ha habido clientes que les han enviado correos electrónicos informándoles de una laguna en los muros de suscripción y ofreciéndoles devolverles la suscripción de los 4 meses anteriores, ¡todo porque valoran el contenido que ofrece Atlas News!

Gracias a estos logros, Atlas News ha puesto el listón tan alto en la introducción de nuevos productos. Stanford se dio cuenta de que “aunque nuestro número de lectores era elevado, no integrábamos a nuestra audiencia en nuestras nuevas plataformas. Me metí de lleno en la búsqueda de una solución que pudiera ofrecer a nuestros clientes una gama más amplia de productos. No vemos Viafoura como una herramienta, sino como un producto. Un producto que podríamos aprovechar para generar más tráfico, tiempo en la plataforma e ingresos. Contamos con una de las comunidades más activas y comprometidas del sector. Nuestros índices de participación son 8 veces superiores al estándar del sector, y trasladar esa participación en las redes sociales a nuestra plataforma era el siguiente paso obvio. Y Viafoura es el rey indiscutible de la participación comunitaria”.

Para Atlas News, la integración de las soluciones Conversations, Live Blogs, Community Chat, Trending Articles y Moderation de Viafoura les está ayudando a alcanzar nuevos niveles de compromiso. Stanford afirma: “No sólo afectará a nuestra experiencia digital, sino que ES la experiencia digital. Leer artículos y estar informado es la pasión de nuestra comunidad. Pero la participación de la comunidad es donde realmente vemos que nuestro negocio cobra vida”. Las funciones propias de las redes sociales, como los comentarios, los follow, los upvotes y los downvotes, van a ser parte integrante de nuestro crecimiento y atractivo general para nuestra comunidad.”

Viafoura también está encantada de trabajar con Atlas News. Dalia Vainer, Directora de Éxito de Clientes de Viafoura, afirma que “estamos deseando lanzar la suite principal de Viafoura con el grupo demográfico más joven de Atlas. Vamos a participar activamente en su relación directa con el usuario en su propiedad y operado – algo que sus audiencias están acostumbrados con las redes sociales, pero que lleva en una marca segura y 1 ª parte de datos hacia adelante. ¡Qué lanzamiento tan emocionante! “

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