Narcity Media
uno de los editores de medios digitales para millennials de más rápido crecimiento en Norteamérica, ha lanzado el conjunto de experiencias de compromiso digital de Viafoura, que incluye
Conversaciones
,
Blogs en vivo
y
Chat de la comunidad
En la actualidad, la empresa está en proceso de expansión, tanto en sus propiedades como en las que gestiona. Narcity Media se especializa en noticias urbanas y viajes, y eligió la plataforma de experiencia digital de Viafoura para crear conversaciones más atractivas en torno a su contenido de marca, aumentar los registros y las conversiones de los usuarios, reducir el tiempo que los equipos editoriales dedican a la moderación de comentarios, organizar eventos en tiempo real con blogs en directo y allanar el camino para obtener más oportunidades de ingresos.

“Nos impresionaron los ejemplos de organizaciones de medios de comunicación como The Independent y la Gaceta de Montreal, que se han beneficiado de la implementación de Viafoura, y nos impresionó la propuesta y la presentación en términos de cómo Viafoura podría trabajar con la marca Narcity”, dice el CEO de Narcity Media, Chuck Lapointe. “El equipo de Viafoura ha sido extremadamente receptivo y ha prestado apoyo durante todo el proceso de incorporación”.

Antes de adoptar la plataforma de experiencia digital de Viafoura, Narcity Media buscaba formas de aumentar la participación in situ, crear oportunidades para que su personal editorial interactuara con su audiencia y moderar los comentarios para asegurarse de que cumplían las normas de la comunidad.

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Con las soluciones de Conversaciones, Blogs en Vivo y Chat Comunitario de Viafoura, Lapointe quiere mejorar la experiencia de los usuarios de Narcity Media asegurando que todas las discusiones y debates en torno a las historias sean saludables y reflexivas. Espera que esto también facilite y haga más eficiente la participación de los equipos editoriales con sus lectores como nunca antes y que participen en las conversaciones que se producen en torno a sus contenidos.

Los comentarios combinarán la moderación automatizada y la humana para producir los mejores resultados, y los usuarios de Narcity Media también podrán seguir temas y autores específicos, al tiempo que la empresa aprovecha la rica información de la audiencia de los miembros registrados de la comunidad.

Narcity Media podrá analizar los datos de primera mano recogidos por las soluciones de Viafoura y conocer mejor a su audiencia. Esto ayudará a informar sobre las estrategias de contenido y a garantizar que los lectores consuman las historias que quieren ver.

“Estamos encantados de que otra de las principales empresas de medios de comunicación canadienses aplique la plataforma de experiencia digital de Viafoura para crear y alimentar una comunidad positiva y comprometida”, dijo Mark Zohar, presidente y director de operaciones de Viafoura. “Estamos encantados de ayudarles a aprovechar los datos de primera mano para impulsar una mayor personalización y generar conocimientos más profundos de la audiencia”.

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