{"id":16601,"date":"2025-01-29T23:36:57","date_gmt":"2025-01-29T23:36:57","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-08-13T21:40:05","modified_gmt":"2025-08-13T21:40:05","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/viafoura.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vigor desde el 26 de mayo de 2025<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-34b5f9222450240551c7cba1feb4303a\"><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/es\/politica-de-privacidad\/#1\">Nuestro negocio, tecnolog\u00eda, clientes y usuarios finales<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-1a3a359070e932251f2f40640bbe908c\"><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/es\/politica-de-privacidad\/#2\">Objetivo de la pol\u00edtica de privacidad y marco normativo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-8e7860d7a2d81483741dd46322b2bfb1\"><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/es\/politica-de-privacidad\/#3\">Informaci\u00f3n que recogemos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-667bf171d02269c4748494d50e170211\"><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/es\/politica-de-privacidad\/#4\">C\u00f3mo utilizamos la informaci\u00f3n<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-c7299863a8330a130ea19a0f14503a49\"><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/es\/politica-de-privacidad\/#5\">Menores<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-b05b482b7c5b13aed6a1c0d5a6c972d0\"><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/es\/politica-de-privacidad\/#6\">Terceros<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-a9fff5d138190a4ad0248bea5c314330\"><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/es\/politica-de-privacidad\/#7\">Seguridad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-e8410c94a333ea50a783542b08fec6fd\"><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/es\/politica-de-privacidad\/#8\">Persona de contacto para cuestiones de privacidad, incluidas las solicitudes de supresi\u00f3n de datos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-b7d4aff43dbcc1e2a48062282132722d\"><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/es\/politica-de-privacidad\/#9\">Transparencia y cumplimiento del consentimiento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-164d9743b9dbab2eb2765077bb3079c3\"><a href=\"#gdpr-compliance\">Cumplimiento del GDPR<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. NUESTRO NEGOCIO, TECNOLOG\u00cdA, CLIENTES Y USUARIOS FINALES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viafoura Inc. (\u00abViafoura\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnuestro\u00bb o \u00abnos\u00bb) proporciona soluciones de experiencia digital que permiten a los editores y a las marcas crear comunidades vibrantes mediante herramientas de participaci\u00f3n in situ como comentarios, conversaciones, chat comunitario y notificaciones personalizadas. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos de forma responsable y transparente. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos de contacto:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viafoura Inc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">261 Davenport Road, Suite 300<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toronto, Ontario M5R 1K3<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:privacy@viafoura.com\"><span style=\"text-decoration: underline;\">privacy@viafoura.com<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. OBJETIVO DE LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y MARCO NORMATIVO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad se aplica a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Visitantes de nuestro sitio web corporativo (viafoura.com)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Usuarios que interact\u00faan con las funciones de Viafoura en sitios de terceros editores<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Representantes de nuestros clientes y socios comerciales<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica <strong>no<\/strong> se aplica a las pr\u00e1cticas de datos de los editores que utilizan nuestros servicios. Si tienes preguntas sobre c\u00f3mo se utilizan tus datos en el sitio de un editor concreto, consulta su pol\u00edtica de privacidad. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales a trav\u00e9s de nuestros servicios, incluso cuando las personas interact\u00faan con los sitios web corporativos de Viafoura y\/o las experiencias habilitadas por Viafoura en sitios web de editores terceros. Tambi\u00e9n explica tus derechos en virtud de las leyes de privacidad aplicables, incluido el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (\u00abRGPD\u00bb). <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica refleja los requisitos de la Ley de Protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n Personal y de los Documentos Electr\u00f3nicos, una ley federal en vigor en todo Canad\u00e1. Informamos y formamos al personal sobre las pol\u00edticas de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abInformaci\u00f3n personal\u00bb, tal y como se utiliza en esta pol\u00edtica de privacidad, es la informaci\u00f3n que permite identificar directamente a una persona, como el nombre o la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, y la informaci\u00f3n que combinamos directamente con dicha informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n. Esta pol\u00edtica de privacidad est\u00e1 incorporada y sujeta a las condiciones de servicio de Viafoura. Al utilizar el Sitio Web de Viafoura o nuestros Servicios, aceptas expresamente las pr\u00e1cticas de tratamiento de la informaci\u00f3n descritas en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas, tecnolog\u00eda u obligaciones legales. Publicaremos la pol\u00edtica actualizada en esta p\u00e1gina e indicaremos la fecha de entrada en vigor.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. INFORMACI\u00d3N QUE RECOPILAMOS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando visitas viafoura.com o un sitio desarrollado por Viafoura, recopilamos dos tipos de informaci\u00f3n. Informaci\u00f3n personal y datos pasivos. Si desea obtener informaci\u00f3n personal, se le pedir\u00e1 que d\u00e9 su consentimiento antes de que podamos almacenarla. Los datos pasivos se recogen cuando interact\u00faas con el sitio que utiliza la tecnolog\u00eda Viafoura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informaci\u00f3n personal: Si t\u00fa, como Usuario Final, decides iniciar sesi\u00f3n en el sitio web o en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de un Cliente utilizando una cuenta que ya has establecido en una plataforma de red social (por ejemplo, Facebook, X, LinkedIn) o en una plataforma de correo electr\u00f3nico (por ejemplo, Gmail, Yahoo! Mail), das acceso al sitio web (o a la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil) a determinada Informaci\u00f3n Personal almacenada en la red social o plataforma de correo electr\u00f3nico en cuesti\u00f3n. Viafoura, en nombre de nuestros clientes, recoger\u00e1 y almacenar\u00e1 esta informaci\u00f3n personal. La plataforma de Viafoura recibe y almacena espec\u00edficamente el nombre, el correo electr\u00f3nico y el UID generado por el cliente con el fin de identificar al usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos datos transmitidos por el usuario final pueden incluir, entre otros, su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal e informaci\u00f3n demogr\u00e1fica como la edad y el sexo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes de Viafoura pueden permitirle publicar comentarios y otros contenidos generados por los usuarios en sus sitios web o aplicaciones m\u00f3viles. El texto de estos env\u00edos se recoge y almacena en nombre de nuestros clientes. Estos env\u00edos se asocian a la identidad que usted utiliz\u00f3 para autenticarse con el Plugin Social dado, y su nombre y foto de perfil se mostrar\u00e1n junto a sus Comentarios en el sitio web o la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil del Cliente. Tambi\u00e9n puede optar por publicar este contenido en sus redes sociales conectadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Datos pasivos: Como la mayor\u00eda de los servicios basados en la web, recibimos y registramos autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n en nuestro sistema procedente de tu navegador cuando utilizas sitios con tecnolog\u00eda Viafoura. Podemos utilizar una variedad de m\u00e9todos, incluyendo \u00abcookies\u00bb, para recoger esta informaci\u00f3n. Utilizamos tanto cookies de sesi\u00f3n como persistentes. La informaci\u00f3n que podemos recopilar con estos m\u00e9todos automatizados puede incluir, su direcci\u00f3n IP, informaci\u00f3n de cookies, un dispositivo \u00fanico o ID de usuario, tipo de navegador, tipo de sistema, el contenido y las p\u00e1ginas a las que accede en los clientes de Viafoura, la frecuencia y duraci\u00f3n de su, y la \u00abURL de referencia\u00bb. Tambi\u00e9n podemos utilizar cookies para almacenar validadores de sesi\u00f3n en su disco duro. Si combinamos directamente cualquier informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de medios pasivos con Informaci\u00f3n Personal, tratamos la informaci\u00f3n combinada como Informaci\u00f3n Personal bajo esta Pol\u00edtica de Privacidad. De lo contrario, utilizamos la informaci\u00f3n recogida por medios pasivos en formas agregadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenga en cuenta que cualquier informaci\u00f3n recopilada por Viafoura, est\u00e1 sujeta a la pol\u00edtica de privacidad de ese Cliente en particular, y que Viafoura se limita a facilitar la recopilaci\u00f3n, la transferencia y el almacenamiento de la Informaci\u00f3n Personal de acuerdo con esa pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. C\u00d3MO UTILIZAMOS LA INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos los datos personales para:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Te permite publicar contenidos generados por los usuarios, reaccionar a ellos e interactuar con ellos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Personaliza tu experiencia y env\u00eda notificaciones relevantes<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Detectar, prevenir y responder a incidentes de seguridad e infracciones de las pol\u00edticas<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Apoya la moderaci\u00f3n, la seguridad de la comunidad y las puntuaciones de confianza<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Realiza an\u00e1lisis para mejorar el compromiso y el rendimiento de la plataforma<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Responder a las consultas y solicitudes de atenci\u00f3n al cliente<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Cumplir las obligaciones legales y reglamentarias<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informaci\u00f3n Personal: No mantenemos ning\u00fan derecho a utilizar cualquier Informaci\u00f3n Personal del Usuario Final que se nos transmita en nombre de nuestros Clientes a trav\u00e9s de los Servicios de Viafoura o que se reciba de las redes sociales, excepto para poner los Servicios a disposici\u00f3n del Cliente y\/o Usuario Final. No vendemos ninguna informaci\u00f3n personal del usuario final que se nos transmita a trav\u00e9s de los servicios o que se reciba de las redes sociales. Toda la informaci\u00f3n personal captada por los sitios web o las aplicaciones m\u00f3viles de nuestros clientes est\u00e1 sujeta a las pol\u00edticas de privacidad de dichos sitios web. Debe leer y conocer las condiciones de servicio, la pol\u00edtica de privacidad y las pr\u00e1cticas de privacidad del sitio web de cualquier Cliente que utilice nuestros Servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recogida pasiva de datos: Esta informaci\u00f3n se utiliza para facilitar la prestaci\u00f3n del Servicio y, en algunos casos, para informes internos. Adem\u00e1s, parte de la informaci\u00f3n recopilada se utiliza en los informes de los clientes. Los informes de los clientes pueden contener tanto informaci\u00f3n recopilada de forma pasiva como informaci\u00f3n personal del usuario final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cierta informaci\u00f3n recopilada de forma pasiva por Viafoura tambi\u00e9n se pone a disposici\u00f3n del Cliente directamente. El cliente tiene entonces la posibilidad de pasar manualmente los datos a herramientas de an\u00e1lisis de terceros, como Google Analytics y Omniture Site Catalyst, para obtener informes adicionales. Estos datos son propiedad de nuestros clientes y de sus propias cuentas de an\u00e1lisis de terceros. S\u00f3lo lo hacemos a petici\u00f3n y bajo la direcci\u00f3n del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenga en cuenta que, como Usuarios Finales que utilizan Viafoura en el sitio web de un Cliente, ese Cliente tambi\u00e9n puede recopilar pasivamente datos sujetos a la Pol\u00edtica de Privacidad particular de ese sitio web, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, acciones no relacionadas con Viafoura, como compras y v\u00eddeos vistos. Debe leer y conocer las condiciones de servicio, la pol\u00edtica de privacidad y las pr\u00e1cticas de privacidad del sitio web de cualquier Cliente que utilice nuestros Servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos compartir informaci\u00f3n agregada con clientes, posibles clientes, socios o la prensa con el fin de demostrar el uso del Servicio, detectar las tendencias de la industria y la publicidad, y generar publicidad para el Servicio. Cualquier informaci\u00f3n agregada que se comparta en estos contextos no contendr\u00e1 informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. MENORES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Ley de Protecci\u00f3n de la Privacidad Infantil en Internet (\u00abCOPPA\u00bb) protege la privacidad en Internet de los menores de 13 a\u00f1os. El sitio web de Viafoura no est\u00e1 dirigido a personas menores de trece (13) a\u00f1os, y solicitamos que dichas personas no proporcionen informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal a trav\u00e9s de nuestros sitios web. Adem\u00e1s, no recopilamos ni mantenemos conscientemente informaci\u00f3n personal de ninguna persona menor de 13 a\u00f1os, a menos que la ley lo permita. Si nos enteramos de que se han recogido datos personales de un usuario menor de 13 a\u00f1os en el sitio web de Viafoura o a trav\u00e9s de \u00e9l, tomaremos las medidas oportunas para que se eliminen dichos datos. Si usted es el padre o tutor legal de un ni\u00f1o menor de 13 a\u00f1os que se ha registrado en el sitio web de Viafoura o cree que ha proporcionado informaci\u00f3n personal a Viafoura, p\u00f3ngase en contacto con Viafoura en <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-red-color\">privacy@viafoura.com<\/mark> para que se cancele la cuenta de ese ni\u00f1o y se elimine la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes de Viafoura son responsables de asegurar que cumplen con la COPPA, Viafoura simplemente act\u00faa bajo la direcci\u00f3n de nuestros clientes y como agente de nuestros clientes. Si nos enteramos de que se ha recopilado informaci\u00f3n personal de un usuario menor de 13 a\u00f1os a trav\u00e9s de los servicios de Viafoura sin el consentimiento de los padres, tal y como exige la COPPA, y que est\u00e1 almacenada en los servidores de Viafoura, tomaremos las medidas oportunas para que esta informaci\u00f3n se elimine.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. TERCEROS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compartimos su informaci\u00f3n con terceros s\u00f3lo en circunstancias limitadas en las que creemos que dicha compartici\u00f3n es razonablemente necesaria para ofrecer el servicio o est\u00e1 permitida por usted seg\u00fan se especifica en esta Pol\u00edtica de Privacidad. Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos proporcionar informaci\u00f3n a proveedores de servicios para que nos ayuden a prestarle los servicios que ofrecemos. En concreto, podemos utilizar a terceros para facilitar nuestro negocio, como por ejemplo para alojar el servicio (es decir, un alojamiento web en la nube), para enviar notificaciones por correo electr\u00f3nico o para proporcionar servicios de an\u00e1lisis a nuestros clientes. En relaci\u00f3n con estas ofertas y operaciones comerciales, nuestros proveedores de servicios pueden tener acceso a su informaci\u00f3n personal para utilizarla durante un tiempo limitado en relaci\u00f3n con estas actividades comerciales. Cuando utilizamos a terceros para el tratamiento de cualquier informaci\u00f3n personal, aplicamos protecciones contractuales y t\u00e9cnicas razonables que limitan el uso de esa informaci\u00f3n a los fines especificados por Viafoura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos utilizar la informaci\u00f3n de los identificadores de los usuarios, cifrada y con seud\u00f3nimo, para mostrar anuncios que sean m\u00e1s relevantes para nuestro p\u00fablico. Puedes encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo utilizan estos datos terceros como Google, y c\u00f3mo puedes controlar la informaci\u00f3n que recopila Google, en el siguiente enlace: <a href=\"http:\/\/www.google.com\/intl\/en\/policies\/privacy\/partners\/\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-red-color\">http:\/\/www.google.com\/intl\/en\/policies\/privacy\/partners\/<\/mark><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros productos en los sitios de los editores e introduce su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (ya sea para iniciar sesi\u00f3n, o para suscribirse a un bolet\u00edn de noticias, o similar), podemos compartir con LiveRamp y las empresas de su grupo la informaci\u00f3n que recopilamos de usted, como su correo electr\u00f3nico (en forma de hash y seud\u00f3nimo), la direcci\u00f3n IP o la informaci\u00f3n sobre su navegador o sistema operativo, con cualquiera de los siguientes, que act\u00faan como \u00abcontroladores conjuntos\u00bb (seg\u00fan sea aplicable y se defina en el GDPR).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LiveRamp utiliza esta informaci\u00f3n para crear un c\u00f3digo de identificaci\u00f3n en l\u00ednea que podemos almacenar en nuestra cookie de origen para nuestro uso en la publicidad en l\u00ednea, en la aplicaci\u00f3n y en el canal cruzado. Esto puede ser compartido con empresas de publicidad para permitir la publicidad basada en intereses y dirigida. LiveRamp utiliza esta informaci\u00f3n para crear un c\u00f3digo de identificaci\u00f3n online con el fin de reconocerte en tus dispositivos. Este c\u00f3digo no contiene ninguno de sus datos personales directamente identificables y no ser\u00e1 utilizado por LiveRamp para volver a identificarle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n detallada sobre las actividades de procesamiento de datos de LiveRamp est\u00e1 disponible en la <a href=\"https:\/\/liveramp.com\/privacy\/\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-red-color\">pol\u00edtica de privacidad<\/mark><\/a>. Tienes derecho a retirar tu consentimiento u oponerte al tratamiento de tus datos personales <a href=\"https:\/\/liveramp.com\/opt_out\/\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-red-color\">en cualquier momento<\/mark><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. SEGURIDAD<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La seguridad de su informaci\u00f3n es importante para nosotros. Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger contra la p\u00e9rdida, el mal uso y la alteraci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal bajo nuestro control, tanto durante la transmisi\u00f3n como una vez que la recibimos. Esto incluye, entre otras cosas, el uso de cortafuegos y encriptaci\u00f3n. Aunque nos esforzamos de buena fe por mantener la seguridad de dicha informaci\u00f3n personal, ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n por Internet o m\u00e9todo de almacenamiento electr\u00f3nico es 100% seguro y no podemos garantizar que permanezca libre de acceso, uso, divulgaci\u00f3n o alteraci\u00f3n no autorizados. Adem\u00e1s, aunque nos esforzamos por garantizar la integridad y la seguridad de nuestra red y nuestros sistemas, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan que los \u00abhackers\u00bb u otras personas no autorizadas accedan u obtengan ilegalmente esta informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. PERSONA DE CONTACTO PARA CUESTIONES DE PRIVACIDAD, INCLUIDAS LAS SOLICITUDES DE ELIMINACI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  Si tiene preguntas sobre esta pol\u00edtica de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-red-color\">privacy@viafoura.com.<\/mark><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las solicitudes de eliminaci\u00f3n de los datos de los usuarios tambi\u00e9n deben enviarse a <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-red-color\">privacy@viafoura.com.<\/mark> Al recibir las solicitudes, Viafoura validar\u00e1 la identidad del usuario para asegurarse de que la solicitud es v\u00e1lida, verificando la identidad con el sitio del cliente desde el que nos visita. Una vez confirmada, la supresi\u00f3n conforme al GDPR se realiza en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la solicitud.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. TRANSPARENCIA Y CUMPLIMIENTO DEL CONSENTIMIENTO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viafoura participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe y cumple sus especificaciones y pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El n\u00famero de identificaci\u00f3n de Viafoura en el marco es el 1138.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"gdpr-compliance\"><strong>10. Cumplimiento del GDPR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nuestro compromiso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como procesador de datos, Viafoura se compromete a garantizar la seguridad y la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal que procesamos en nombre de nuestros clientes, y a proporcionar un enfoque de protecci\u00f3n de datos que cumpla con el GDPR de forma continua. Nuestras pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos existentes ya cumplen plenamente con la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos. Sin embargo, reconocemos nuestras obligaciones en la actualizaci\u00f3n y ampliaci\u00f3n de este programa para cumplir con las exigencias del GDPR y la Ley canadiense de protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal y los documentos electr\u00f3nicos (PIPEDA). Nos complace seguir trabajando para proteger los intereses de todas las partes interesadas en lo que respecta a la integridad de los datos, al tiempo que cumplimos con cualquier cambio normativo que surja en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edticas y procedimientos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hemos implementado pol\u00edticas y procedimientos de protecci\u00f3n de datos para cumplir con los requisitos y est\u00e1ndares impuestos a los procesadores de datos por las directrices del GDPR, y cualquier ley de protecci\u00f3n de datos relevante.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Protecci\u00f3n de datos: Nuestra pol\u00edtica y procedimiento est\u00e1ndar de protecci\u00f3n de datos se ha modificado para cumplir las normas y requisitos del GDPR. Existen medidas de rendici\u00f3n de cuentas y gobernanza para garantizar que entendemos y difundimos adecuadamente nuestras obligaciones y responsabilidades, centr\u00e1ndonos en la privacidad por dise\u00f1o y los derechos de las personas.<\/li>\n\n\n\n<li>Retenci\u00f3n y supresi\u00f3n de datos: Hemos actualizado nuestra pol\u00edtica de retenci\u00f3n para garantizar que podemos ayudar eficazmente a nuestros clientes a cumplir sus principios de \u00abminimizaci\u00f3n de datos\u00bb y \u00ablimitaci\u00f3n del almacenamiento\u00bb, as\u00ed como los procedimientos de supresi\u00f3n establecidos para cumplir la nueva obligaci\u00f3n de \u00abDerecho de supresi\u00f3n\u00bb. Toda la informaci\u00f3n personal se almacena, archiva y destruye de manera respetuosa y \u00e9tica, y estamos dispuestos a actuar seg\u00fan las instrucciones del cliente para cumplir con la solicitud del interesado a su discreci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Violaci\u00f3n de datos: Nuestros procedimientos de violaci\u00f3n garantizan que disponemos de salvaguardias y medidas para identificar, evaluar, investigar y notificar cualquier violaci\u00f3n de datos personales lo antes posible. Nuestros procedimientos son s\u00f3lidos y se han difundido a todos los empleados, haci\u00e9ndoles conocer las l\u00edneas de informaci\u00f3n y los pasos a seguir. En caso de que se produzca una infracci\u00f3n, tenemos una pol\u00edtica para notificar a nuestros clientes lo antes posible y permitirles notificar a su vez a la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencias internacionales de datos: Procesamos y almacenamos datos en Canad\u00e1 y Estados Unidos. Cuando transferimos datos personales desde el Espacio Econ\u00f3mico Europeo y el Reino Unido a estos pa\u00edses en cumplimiento del GDPR, nos basamos en: <\/li>\n\n\n\n<li>Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo (CCT) incluidas en nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos (una copia del cual est\u00e1 disponible previa solicitud)<\/li>\n\n\n\n<li>Decisiones de adecuaci\u00f3n (si procede)<\/li>\n\n\n\n<li>Medidas complementarias para salvaguardar tus derechos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Derechos del interesado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de las pol\u00edticas y procedimientos mencionados, proporcionamos toda la asistencia necesaria a nuestros clientes para que puedan cumplir con sus obligaciones en materia de derechos de los usuarios. Viafoura se compromete a procesar cualquier solicitud de este tipo de los clientes de manera oportuna y eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Seguridad de la informaci\u00f3n y medidas t\u00e9cnicas y organizativas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viafoura toma todas las medidas y precauciones razonables para proteger y asegurar los datos personales que procesamos. Contamos con s\u00f3lidas pol\u00edticas y procedimientos de seguridad de la informaci\u00f3n para proteger los datos personales del acceso, la alteraci\u00f3n, la divulgaci\u00f3n o la destrucci\u00f3n no autorizados, y disponemos de varias capas de medidas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funciones de protecci\u00f3n de datos y empleados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viafoura tiene un Oficial de Privacidad designado responsable de implementar las medidas descritas anteriormente para mantener el cumplimiento operativo del GDPR. El responsable de privacidad revisa nuestra hoja de ruta y arquitectura t\u00e9cnica para cumplir con la nueva normativa de protecci\u00f3n de datos, y se asegura de que se sigan las medidas adecuadas para promover la concienciaci\u00f3n sobre el RGPD en toda la organizaci\u00f3n. El responsable de la privacidad eval\u00faa peri\u00f3dicamente nuestra preparaci\u00f3n para el RGPD, identifica cualquier laguna y aplica todas las nuevas pol\u00edticas, procedimientos y medidas que se requieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viafoura entiende que la concienciaci\u00f3n y la comprensi\u00f3n continuas de los empleados son vitales para nuestro continuo cumplimiento del GDPR, por lo que involucramos a nuestros empleados en nuestros planes de preparaci\u00f3n para mantenerlos informados. Tambi\u00e9n hemos implementado un programa de formaci\u00f3n obligatoria sobre el GDPR en toda la empresa para todos los miembros del equipo de Viafoura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, hemos designado un representante de la UE de conformidad con el art\u00edculo 27 del RGPD. Nuestro representante de la UE se encarga de coordinar con las autoridades locales de protecci\u00f3n de datos en la UE y de responder a las preguntas de los interesados en relaci\u00f3n con sus derechos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ponte en contacto con<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ponerte en contacto con nuestro representante de la UE sobre cuestiones relacionadas con el GDPR, env\u00eda un correo electr\u00f3nico a <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-red-color\">eu-dataprotection@viafoura.com.<\/mark> Para cualquier otra consulta, ponte en contacto con <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-red-color\">privacyofficer@viafoura.com.<\/mark> <br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En vigor desde el 26 de mayo de 2025 1. NUESTRO NEGOCIO, TECNOLOG\u00cdA, CLIENTES Y USUARIOS FINALES Viafoura Inc. 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