{"id":14555,"date":"2022-02-07T09:00:33","date_gmt":"2022-02-07T09:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/como-reclamar-su-audiencia-de-los-medios-sociales\/"},"modified":"2025-07-25T21:03:53","modified_gmt":"2025-07-25T21:03:53","slug":"como-reclamar-su-audiencia-de-los-medios-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/es\/blog\/como-reclamar-su-audiencia-de-los-medios-sociales\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo recuperar su audiencia en las redes sociales y construir una comunidad comprometida en su sitio propio y operado"},"content":{"rendered":"

Tu audiencia es una parte fundamental de tu marca, as\u00ed que cuando externalizas completamente tu comunidad a una plataforma de redes sociales de terceros, est\u00e1s dejando que las grandes tecnolog\u00edas tomen el control de tu relaci\u00f3n con tu audiencia, y tambi\u00e9n est\u00e1s perdiendo el acceso a valiosos datos de primera mano que puedes aprovechar para entender mejor sus preferencias.<\/span> Sin embargo, es importante tener en cuenta que las organizaciones de medios de comunicaci\u00f3n no tienen que abandonar las redes sociales por completo. Con 4.500 millones de <\/span>usuarios de las redes sociales<\/span><\/a> En todo el mundo, plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn ofrecen amplias oportunidades para la adquisici\u00f3n de usuarios. La clave es tener una estrategia para recuperar el tr\u00e1fico del sitio web desde las redes sociales. <\/span> En este art\u00edculo, vamos a ver las tres razones principales por las que necesitas reclamar tu audiencia en las redes sociales y c\u00f3mo puedes construir una comunidad nutrida y comprometida en tus sitios propios y operados. <\/span><\/p>\n\n

3 razones para reclamar tu audiencia en las redes sociales<\/h2>

A la hora de construir su audiencia o sus seguidores en l\u00ednea, hay tres razones principales por las que siempre debe priorizar la participaci\u00f3n de su audiencia en sus sitios propios y operados sobre las plataformas de medios sociales de terceros. Estos son los siguientes: <\/span><\/p>\n\n

1. Construir una relaci\u00f3n directa con su p\u00fablico<\/h3>

Si todas las interacciones con su p\u00fablico tienen lugar en las redes sociales, est\u00e1 confiando impl\u00edcitamente en un tercero para determinar c\u00f3mo puede interactuar con sus seguidores, y se est\u00e1 haciendo vulnerable a los cambios de pol\u00edtica que afectan a su comunidad. <\/span> Por ejemplo, si tu medio de comunicaci\u00f3n tiene una p\u00e1gina en Facebook, Facebook puede decidir que tu contenido viola sus normas comunitarias y retirar la p\u00e1gina. O, si Facebook cambia repentinamente su <\/span> algoritmo<\/span> <\/a>Si el algoritmo no funciona, tu comunidad puede desaparecer de la noche a la ma\u00f1ana, desperdiciando todo el tiempo que has invertido en construir esa audiencia. <\/span> Asegurarse de que la mayor\u00eda de las interacciones directas con su p\u00fablico tengan lugar en su sitio web le da m\u00e1s control sobre la conversaci\u00f3n. Tambi\u00e9n garantiza que tu contenido no est\u00e9 sujeto a las abstractas directrices de la comunidad ni a las normas de moderaci\u00f3n de las redes sociales, por lo que puedes interactuar con tu audiencia como mejor te parezca. <\/span><\/p>\n\n

2. Conozca a su p\u00fablico con datos de primera mano<\/h3>

Los editores que dependen del tr\u00e1fico de las redes sociales para construir su audiencia no s\u00f3lo se encuentran en deuda con las pol\u00edticas de terceros, sino que tambi\u00e9n pierden la capacidad de recopilar datos de primera mano. Si los usuarios no visitan su sitio, es dif\u00edcil recopilar datos que podr\u00edan proporcionarle informaci\u00f3n sobre sus preferencias. <\/span> Aunque las plataformas de redes sociales como Twitter ofrecen soluciones de an\u00e1lisis, se trata de soluciones generalistas que no est\u00e1n necesariamente adaptadas para generar la informaci\u00f3n sobre su audiencia que necesita para competir con otros medios de comunicaci\u00f3n y editores. <\/span> Dirigir a los usuarios a su sitio y recopilar datos de primera mano de los miembros suscritos de la audiencia puede ayudarle a generar informaci\u00f3n sobre las preferencias de su p\u00fablico, a la vez que desarrolla contenidos m\u00e1s relevantes y establece una relaci\u00f3n m\u00e1s estrecha con su comunidad a lo largo del tiempo. <\/span><\/p>\n\n

3. Garantizar una comunidad civil<\/h3>

Otro reto es confiar en las empresas de medios sociales para moderar las conversaciones, algo que no hacen muy bien, como se ilustr\u00f3 durante la Eurocopa 2020 cuando <\/span> Inglaterra<\/span> <\/a>recibi\u00f3 m\u00e1s de 2.000 mensajes abusivos en Twitter. <\/span> Si uno de sus periodistas es acosado en un sitio web como Twitter con amenazas de muerte, ataques racistas o acoso, tiene que denunciar los incidentes y luego esperar a que el sitio investigue y tome medidas. <\/span> Por otro lado, si traslada la conversaci\u00f3n a su sitio, puede utilizar un sistema de <\/span> participaci\u00f3n de la comunidad<\/span> <\/a> para moderar autom\u00e1ticamente los comentarios seg\u00fan una pol\u00edtica de moderaci\u00f3n personalizada. Eso significa que si alguien intenta dejar un comentario odioso, puedes bloquearlo al instante para que no afecte negativamente a la experiencia de otros usuarios. <\/span><\/p>\n\n

\"\"\n<\/figure>\n

C\u00f3mo apoyar la retenci\u00f3n y el registro de los usuarios una vez que est\u00e1n en su sitio<\/h2>

Una vez que consiga que su p\u00fablico de las redes sociales llegue a su sitio web, hay una serie de estrategias que puede utilizar para maximizar la retenci\u00f3n y el registro de los usuarios y asegurarse de que se comprometen con su marca. <\/span><\/p>\n\n

1. Incentivar a los usuarios no suscritos para que se registren <\/h3>

La mejor manera de apoyar el registro de usuarios en su sitio web es ofrecer a los visitantes un incentivo para que se registren. Un incentivo puede ser tan sencillo como una secci\u00f3n de comentarios cerrada o una comunidad de usuarios, a la que tienen que apuntarse si quieren dejar comentarios e interactuar con otros usuarios, o un bolet\u00edn de noticias que ofrezca contenido valioso no disponible en su sitio de superficie. <\/span><\/p>\n\n

2. Empezar a recopilar datos de primera mano <\/h3>

Una vez que los usuarios se han registrado, puede empezar a recopilar datos de primera mano sobre sus preferencias y sentimientos, que puede utilizar para desarrollar modelos de propensi\u00f3n y comprender mejor el tipo de contenido que quieren ver. <\/span><\/p>\n\n

3. Utilizar la moderaci\u00f3n impulsada por la IA <\/h3>

Por \u00faltimo, puede ayudar a retener a los usuarios en su sitio manteniendo la conversaci\u00f3n civilizada con una pol\u00edtica de moderaci\u00f3n proactiva. Eliminar el acoso, el racismo y el spam es fundamental para garantizar que los usuarios puedan mantener conversaciones productivas y atractivas en su sitio, sin verse abrumados por la toxicidad o el contenido basura. <\/span><\/p>\n\n

Utilizar las redes sociales para las adquisiciones, no para el compromiso<\/h2>

La creaci\u00f3n de seguidores en los sitios propios y operados y las redes sociales no son mutuamente excluyentes. El tr\u00e1fico de las redes sociales es estupendo para la adquisici\u00f3n de usuarios y para impulsar las referencias, pero siempre hay que buscar <\/span>conducir a los usuarios a sus sitios propios y operados para que pueda tener una interacci\u00f3n m\u00e1s profunda y establecer una relaci\u00f3n a largo plazo con ellos.<\/span>con ellos. <\/span><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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