{"id":14561,"date":"2022-01-18T09:00:49","date_gmt":"2022-01-18T09:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/por-que-el-dialogo-de-su-comunidad-es-el-mejor-recurso-para-construir-una-estrategia-de-contenido-exitosa\/"},"modified":"2025-07-25T21:03:54","modified_gmt":"2025-07-25T21:03:54","slug":"por-que-el-dialogo-de-su-comunidad-es-el-mejor-recurso-para-construir-una-estrategia-de-contenido-exitosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/es\/blog\/por-que-el-dialogo-de-su-comunidad-es-el-mejor-recurso-para-construir-una-estrategia-de-contenido-exitosa\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 el di\u00e1logo de su comunidad es el mejor recurso para construir una estrategia de contenido exitosa"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los seres humanos somos sociales por naturaleza. \u00bfPor qu\u00e9 otra raz\u00f3n tendr\u00eda Facebook <\/span><a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/264810\/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide\/#:~:text=How%20many%20users%20does%20Facebook,the%20biggest%20social%20network%20worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">2.89 mil millones de usuarios activos<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">cada mes?<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Pero estas experiencias no deben limitarse a las plataformas de redes sociales. De hecho, no respaldar el contenido de noticias con experiencias sociales e interactivas es una oportunidad desperdiciada para las organizaciones de medios.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Debido a que los sitios de redes sociales est\u00e1n plagados de informaci\u00f3n err\u00f3nea, problemas de privacidad de datos y trolls, los usuarios han llegado a confiar en los sitios de noticias un 25% m\u00e1s que en las plataformas de redes sociales,<\/span> <a href=\"https:\/\/whatsnewinpublishing.com\/news-organisations-have-become-even-more-central-to-how-people-stay-informed-how-the-pandemic-has-helped-publishers-build-trust\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">seg\u00fan un informe de Reuters<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Los expertos en la industria de los medios ahora notan que los usuarios est\u00e1n<\/span> <a href=\"https:\/\/www.wired.co.uk\/article\/social-media-future-sharing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">perdiendo inter\u00e9s en compartir contenido e interactuar con sus conexiones en las redes sociales<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u00abEn cambio, la gente quiere buscar activamente oportunidades para unirse a comunidades y conversaciones que est\u00e9n m\u00e1s aisladas o centradas en temas de inter\u00e9s\u00bb, dice Dan Seaman, vicepresidente de gesti\u00f3n de productos de Viafoura.<\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Una conversaci\u00f3n bidireccional entre editorial y audiencias<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin un di\u00e1logo bidireccional entre los miembros de la audiencia y el personal editorial, las empresas de medios no pueden comprender completamente o conectarse con la comunidad en torno a su contenido. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cSu audiencia espera tener la oportunidad de dar me gusta, comentar, dejar sus opiniones y enviar preguntas\u201d, afirma Mark Zohar, presidente y director de operaciones de Viafoura. \u201cAl darles esa oportunidad, las empresas de medios pueden crear un nivel saludable de compromiso, recopilar informaci\u00f3n de datos y construir una relaci\u00f3n directa entre el contenido, los autores y los lectores\u201d. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Las organizaciones de medios que permiten a los miembros de su audiencia hacer preguntas y compartir sus pensamientos tienen acceso a una mina de oro de informaci\u00f3n sobre su comunidad. Y esa informaci\u00f3n se puede utilizar para hacer que sus estrategias generales de contenido sean m\u00e1s relevantes y est\u00e9n alineadas con los intereses de los lectores. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Ofrecer un di\u00e1logo bidireccional tambi\u00e9n forja relaciones duraderas y significativas con las audiencias que las alientan a regresar con mayor frecuencia para consumir e interactuar con el contenido.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u201cSabemos que cuando los autores dejan comentarios en la experiencia de conversaci\u00f3n, eso definitivamente genera compromiso porque las personas quieren responder a autores y fuentes cre\u00edbles\u201d, agrega Zohar. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed que<\/span> <a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/lessons-from-the-independent-on-the-relationship-between-commenting-tools-and-user-registrations\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">establecer fuertes conexiones sociales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que conducen a la lealtad de la audiencia no se trata solo de permitir que los lectores conversen entre s\u00ed. j<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Los periodistas tambi\u00e9n pueden contribuir a las conversaciones de la comunidad para obtener una visi\u00f3n m\u00e1s profunda de las<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">preferencias, pensamientos y opiniones de los lectores.<\/span><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/viafoura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/asia-girl-record-podcast-use-microphone-hold-pape-2021-09-02-08-02-24-utc-scaled-1.jpg\" alt=\"\" \/>\n<\/figure>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obtener informaci\u00f3n y seguimientos de su audiencia<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Zohar destaca que las organizaciones de medios pueden usar los comentarios de su audiencia para encontrar fuentes potenciales para futuras noticias. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u201cPuede mirar a trav\u00e9s de la comunidad para ver si alguien ha escrito sobre una experiencia espec\u00edfica que podr\u00eda haber tenido en un comentario\u201d, explica Zohar. \u201cEn este sentido, los miembros de la comunidad pueden convertirse en fuentes an\u00f3nimas de contenido, incluidas las historias de investigaci\u00f3n\u201d.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Los periodistas pueden incluir preguntas como mensajes de conversaci\u00f3n al final de sus art\u00edculos o dentro de la secci\u00f3n de comentarios para alentar a las personas a compartir sus experiencias y opiniones personales.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Ocasionalmente, los usuarios tambi\u00e9n pueden publicar sus preguntas e inquietudes candentes sobre temas de contenido espec\u00edficos, lo que podr\u00eda ayudar a inspirar a los periodistas a formar nuevas ideas para historias de seguimiento. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">A medida que los periodistas comiencen a prestar m\u00e1s atenci\u00f3n a las palabras de los miembros de su audiencia, los usuarios ver\u00e1n sus pensamientos y preferencias reflejados en el contenido, lo que generar\u00e1 una experiencia en el sitio m\u00e1s cautivadora. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Los datos de Viafoura incluso destacan que el tiempo que los usuarios pasan en el sitio puede aumentar<\/span> <a href=\"https:\/\/viafoura.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">16 veces<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">cuando las organizaciones de medios simplemente respaldan su contenido con herramientas sociales.<\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Establecimiento de pautas de conversaci\u00f3n saludable<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesar de la necesidad de cultivar conversaciones con sus audiencias, las organizaciones de medios tambi\u00e9n enfrentan el desaf\u00edo de mantener las condiciones de comentarios adecuadas para alentar la participaci\u00f3n tanto de su comunidad como de los periodistas.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u201cCuando el di\u00e1logo no es saludable y no tienes los mecanismos para apoyar una conversaci\u00f3n civilizada, el entorno social se degrada r\u00e1pidamente\u201d, dice Zohar. \u201cSu sala de redacci\u00f3n no querr\u00e1 conversar con una audiencia involucrada en ataques personales, ya sea contra la comunidad o contra un autor\u201d.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Por lo tanto, para mantener las conversaciones sobre el tema, libres de trolls y saludables, las organizaciones deben confiar en los sistemas de soporte, como<\/span> <a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/community\/all-the-different-types-of-moderation-for-your-digital-properties\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">la moderaci\u00f3n automatizada y los moderadores humanos<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">, para hacer cumplir las pautas de la comunidad.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Si est\u00e1 buscando un sistema de moderaci\u00f3n efectivo, est\u00e9 atento a uno que pueda bloquear autom\u00e1ticamente hasta el<\/span> <a href=\"https:\/\/viafoura.com\/es\/solucion-de-moderacion-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">95%<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">de los comentarios ofensivos para obtener los mejores resultados.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Las organizaciones que mantienen sus espacios de comentarios libres de contenido da\u00f1ino tienen el poder social de sus comunidades al alcance de la mano. Luego, los periodistas pueden aprovechar las conversaciones saludables de su audiencia para conectarse mejor con sus lectores y crear contenido que la gente realmente querr\u00e1 quedarse para leer y pagar.<\/span><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los seres humanos somos sociales por naturaleza. \u00bfPor qu\u00e9 otra raz\u00f3n tendr\u00eda Facebook 2.89 mil millones de usuarios activos cada mes? Pero estas experiencias no deben limitarse a las plataformas de redes sociales. De hecho, no respaldar el contenido de noticias con experiencias sociales e interactivas es una oportunidad desperdiciada para las organizaciones de medios. 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