{"id":14567,"date":"2022-05-26T20:00:02","date_gmt":"2022-05-26T20:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/perfil-cambia-los-comentarios-de-facebook-por-la-plataforma-de-experiencia-digital-de-viafoura-para-impulsar-los-resultados-empresariales\/"},"modified":"2022-05-26T20:00:02","modified_gmt":"2022-05-26T20:00:02","slug":"perfil-cambia-los-comentarios-de-facebook-por-la-plataforma-de-experiencia-digital-de-viafoura-para-impulsar-los-resultados-empresariales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/es\/blog\/perfil-cambia-los-comentarios-de-facebook-por-la-plataforma-de-experiencia-digital-de-viafoura-para-impulsar-los-resultados-empresariales\/","title":{"rendered":"Perfil cambia los comentarios de Facebook por la plataforma de experiencia digital de Viafoura para impulsar los resultados empresariales"},"content":{"rendered":"<p>Perfil, uno de los editores de peri\u00f3dicos y revistas m\u00e1s importantes de Am\u00e9rica Latina, se ha asociado con Viafoura para mejorar la experiencia de los comentarios de los lectores y suscriptores en su sitio web. La plataforma de experiencia digital de Viafoura ofrece ahora a los miembros de la audiencia de Perfil la posibilidad de relacionarse de forma positiva, seguir sus temas favoritos y recibir notificaciones basadas en sus intereses. Seg\u00fan el director de Perfil Digital, Agustino Fontevecchia, la empresa de medios de comunicaci\u00f3n decidi\u00f3 sustituir su anterior herramienta de comentarios, Facebook Comments, por Viafoura Conversations. Ahora, Viafoura ofrecer\u00e1 espacios de debate superiores y libres de t\u00f3xicos y experiencias personalizadas a los miembros de la audiencia de la compa\u00f1\u00eda de medios. Mientras que los comentarios de Facebook carec\u00edan de servicios de moderaci\u00f3n y apoyo, lo que provocaba interacciones t\u00f3xicas, la plataforma de experiencia digital de Viafoura cuenta con el apoyo de la moderaci\u00f3n autom\u00e1tica inteligente. Como resultado, Perfil podr\u00e1 establecer espacios de debate significativos -libres de toxicidad y spam- a los que los usuarios querr\u00e1n volver y participar. \u00abEstamos encantados de que Perfil lance Viafoura como parte de un esfuerzo continuo por ofrecer una experiencia de usuario m\u00e1s positiva, fluida y personalizada\u00bb, afirma Dalia Vainer, Directora de Experiencia del Cliente de Viafoura. Incluso antes de adoptar la plataforma de Viafoura, Fontevecchia confiaba en que una experiencia de debate positiva a\u00f1adir\u00eda valor a los editores y a sus usuarios al estimular las comunidades civiles y aumentar las oportunidades de conversi\u00f3n. \u00abEn Perfil, nuestra experiencia en pol\u00edtica y econom\u00eda en un mundo de fragmentaci\u00f3n y polarizaci\u00f3n hace que nuestros cualificados lectores busquen constantemente espacios para expresarse y mantener el debate\u00bb, dice Fontevecchia. \u00abViafoura ofreci\u00f3 a nuestro equipo un mayor control sobre la experiencia de los comentarios de nuestros lectores y suscriptores, lo que nos permiti\u00f3 lograr un mayor nivel de compromiso de la audiencia\u00bb. Perfil planea bloquear esta experiencia de comentarios para los visitantes del sitio web para garantizar que s\u00f3lo las personas registradas puedan publicar, lo que naturalmente aumentar\u00e1 la calidad de las conversaciones. Al reservar estas conversaciones de mayor calidad para los usuarios registrados, la organizaci\u00f3n de medios de comunicaci\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1 preparada para desbloquear la fidelidad de los usuarios y los ingresos adicionales. Fontevecchia explica que, a medida que Viafoura ayude a impulsar el registro de usuarios, el tiempo que \u00e9stos pasan consumiendo contenidos y el compromiso, las suscripciones tambi\u00e9n aumentar\u00e1n. Esto significa que Perfil tendr\u00e1 ahora nuevas oportunidades adicionales para monetizar los comentarios de su audiencia. \u00abY en cuanto a la incorporaci\u00f3n y la implantaci\u00f3n, el equipo y la documentaci\u00f3n de Viafoura han sido extremadamente sencillos y fiables\u00bb, concluye Fontevecchia. \u00abNos sentimos completamente apoyados durante cada paso del proceso, de principio a fin\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perfil, uno de los editores de peri\u00f3dicos y revistas m\u00e1s importantes de Am\u00e9rica Latina, se ha asociado con Viafoura para mejorar la experiencia de los comentarios de los lectores y suscriptores en su sitio web. 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