{"id":14574,"date":"2022-06-07T20:16:28","date_gmt":"2022-06-07T20:16:28","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/las-mejores-practicas-de-un-gestor-de-la-audiencia-basado-en-los-datos\/"},"modified":"2022-06-07T20:16:28","modified_gmt":"2022-06-07T20:16:28","slug":"las-mejores-practicas-de-un-gestor-de-la-audiencia-basado-en-los-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/es\/blog\/las-mejores-practicas-de-un-gestor-de-la-audiencia-basado-en-los-datos\/","title":{"rendered":"Las mejores pr\u00e1cticas de un gestor de la audiencia basado en los datos"},"content":{"rendered":"

Los gestores de la audiencia se han convertido en un componente esencial de los equipos de publicaci\u00f3n en las redacciones de todo el pa\u00eds. El objetivo principal de un gestor de la participaci\u00f3n de la audiencia es gestionar la evoluci\u00f3n de la audiencia desde los lectores ocasionales hasta los miembros comprometidos de la comunidad. Para ello, necesitan la soluci\u00f3n de participaci\u00f3n de la audiencia adecuada<\/a> para moderar la forma en que las personas fluyen a trav\u00e9s del recorrido del cliente en su sitio web. Quieres una plataforma que fomente las conversaciones sobre tu contenido para que la gente se apegue a tu marca y a tu comunidad. El apego a la marca y la afinidad generan la fidelidad de los clientes. Como gestor de la participaci\u00f3n del p\u00fablico, la fidelidad de los clientes es uno de los KPI m\u00e1s importantes para medir la eficacia de su estrategia. Si utiliza la plataforma de captaci\u00f3n de audiencia adecuada, puede aprovechar los perfiles detallados de la audiencia basados en datos de primera mano<\/a> para crear los tipos de experiencias de contenido personalizadas que ayudar\u00e1n a fidelizar a los clientes.

Conozca sus tasas de conversi\u00f3n objetivo<\/h2> El objetivo de la mayor\u00eda de las publicaciones es aumentar el n\u00famero de suscriptores que deciden voluntariamente consumir e interactuar con su contenido. Estas empresas utilizan m\u00e9tricas como las tasas de detenci\u00f3n del muro de pago para medir cu\u00e1ntos visitantes \u00fanicos deciden ir m\u00e1s all\u00e1 del muro de pago y convertirse en suscriptores. El objetivo<\/a> para medir la eficaciadeber\u00eda ser un porcentaje de paradas de entre el 5 y el 7 por ciento<\/a>; si se supera ese umbral, se tiene una audiencia muy activa y comprometida. Como gestor de la participaci\u00f3n de la audiencia, tambi\u00e9n querr\u00e1 segmentar los tipos de personas que se acercan a sus muros de pago en diferentes niveles de usuarios. Comience por crear segmentos para los visitantes \u00fanicos y pasivos, que son personas que interact\u00faan con uno a cinco contenidos en el transcurso de un mes. Luego est\u00e1n los usuarios activos que consumen regularmente su contenido, tal vez a diario. Seg\u00fan el Centro Shorenstein sobre medios de comunicaci\u00f3n, pol\u00edtica y pol\u00edticas p\u00fablicas<\/a>, una filial del Centro de investigaci\u00f3n de la Harvard Kennedy School <\/span>, aproximadamente el 9 por ciento de sus usuarios pueden ser clasificados como lectores activos o regulares de su contenido. Con esos puntos de referencia en la mano, un gestor de la participaci\u00f3n de la audiencia puede formular estrategias para alcanzar o superar esos objetivos.

Identificar las necesidades e intereses de los grupos demogr\u00e1ficos clave<\/h2> Como gestor de la participaci\u00f3n de la audiencia, debe crear estrategias de contenido y comunicaci\u00f3n que hablen el mismo idioma de su p\u00fablico objetivo. Para ello, es necesario desarrollar una visi\u00f3n m\u00e1s profunda de los temas que atraen su atenci\u00f3n, c\u00f3mo es probable que interact\u00faen con diferentes piezas de contenido y, tal vez lo m\u00e1s importante, lo que es menos probable que gane su atenci\u00f3n y compromiso. Una de las mejores formas de controlar ese compromiso es utilizar las m\u00e9tricas adecuadas en el sitio. Como gestor de la participaci\u00f3n de la audiencia, puede utilizar datos de primera mano como las visitas a la p\u00e1gina, las acciones de participaci\u00f3n in situ, el tiempo de permanencia en las p\u00e1ginas, los \u00edndices generales de retenci\u00f3n<\/a> y m\u00e1s informaci\u00f3n para construir perfiles de audiencia enriquecidos. Esos perfiles le dir\u00e1n m\u00e1s sobre lo que m\u00e1s les interesa a sus lectores cuando interact\u00faan con el contenido de su sitio web. A partir de estos datos, puede desarrollar t\u00e1cticas de compromiso personal para aumentar el tama\u00f1o de su base de audiencia y guiar a m\u00e1s personas para que se conviertan en esos consumidores activos altamente valorados de su contenido.

Qu\u00e9 buscar en una plataforma de captaci\u00f3n de audiencia<\/h2> As\u00ed pues, \u00bfcu\u00e1l es el tipo de soluci\u00f3n m\u00e1s adecuado para ayudarle a crear estrategias eficaces de captaci\u00f3n de audiencia que ayuden a aumentar las suscripciones y a impulsar el crecimiento de la empresa? Por encima de todo, debe saber que la plataforma que integra en su sitio web puede ayudarle a alcanzar sus objetivos para el negocio. Recuerda que el crecimiento sostenible de la audiencia se basa en el compromiso y en el valioso intercambio de momentos que tienes con tu comunidad. Una plataforma de participaci\u00f3n de la audiencia beneficiosa deber\u00eda ayudarle a adquirir an\u00e1lisis predictivos y conocimientos basados en datos para tomar decisiones l\u00f3gicas con su contenido, lo que mejorar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s el valor de la experiencia de su sitio web.

Centrarse en c\u00f3mo aumentar la fidelidad de los clientes<\/h2> Por ejemplo, una s\u00f3lida plataforma de participaci\u00f3n de la audiencia mejorar\u00e1 la participaci\u00f3n en todo su sitio web. Puede aumentar<\/a> potencialmente las tasas de conversi\u00f3n hasta 25 veces<\/a> por encima de las tasas de conversi\u00f3n existentes en el sitio. Un mayor compromiso y tasas de conversi\u00f3n es un excelente indicador del valor de vida del usuario, lo que indica una fuerte fidelidad de los usuarios. Graham Media Inc. fue una de las empresas de medios de comunicaci\u00f3n que trat\u00f3 de lograr este objetivo exacto y, gracias a su asociaci\u00f3n con Viafoura, pudo aumentar el valor de vida del usuario en m\u00e1s de un 150%<\/a>.

Conclusiones finales<\/h2> Por encima de todo, cualquier soluci\u00f3n de participaci\u00f3n de la audiencia que implemente debe ser proporcionada por expertos que puedan funcionar como socios de su negocio en lugar de simples vendedores. Su socio debe ser proactivo y proporcionarle recomendaciones estrat\u00e9gicas sobre la mejor manera de obtener esos valiosos datos de la plataforma. Una vez que disponga de esos datos de primera mano, podr\u00e1 centrarse en c\u00f3mo poner en pr\u00e1ctica las conclusiones y optimizar su contenido para ayudar a conseguir un impacto directo en su negocio. Al apoyarse en la informaci\u00f3n obtenida de estas plataformas, los gestores de la participaci\u00f3n de la audiencia pueden dedicar m\u00e1s tiempo a la visi\u00f3n general. Podr\u00e1 dedicar m\u00e1s tiempo a instruir al resto de su equipo de publicaci\u00f3n sobre la mejor manera de utilizar estos datos y mejorar la participaci\u00f3n del p\u00fablico en todos los canales digitales.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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