{"id":14635,"date":"2023-02-28T14:00:14","date_gmt":"2023-02-28T14:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/dar-prioridad-a-la-audiencia-y-a-los-datos-puede-ayudar-a-los-medios-a-evitar-las-noticias\/"},"modified":"2025-07-25T21:04:20","modified_gmt":"2025-07-25T21:04:20","slug":"dar-prioridad-a-la-audiencia-y-a-los-datos-puede-ayudar-a-los-medios-a-evitar-las-noticias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/es\/blog\/dar-prioridad-a-la-audiencia-y-a-los-datos-puede-ayudar-a-los-medios-a-evitar-las-noticias\/","title":{"rendered":"Dar prioridad a la audiencia y a los datos puede ayudar a los medios a evitar las noticias"},"content":{"rendered":"

Si no hay nada m\u00e1s, un elemento positivo que surgi\u00f3 de la pandemia es un enfoque renovado en la salud mental y el bienestar. De una semana para otra, personas de todo el mundo se recluyeron, lo quisieran o no. Se vieron obligados a sentarse en casa y, despu\u00e9s de quemar todo lo que Netflix ten\u00eda que ofrecer, pensar – pensar, reflexionar, y tomar conciencia de su salud mental de maneras que quiz\u00e1s hab\u00edan sido m\u00e1s f\u00e1ciles de evitar en los \u00abtiempos de antes\u00bb. Con este tiempo de reflexi\u00f3n, no es de extra\u00f1ar que la gente empezara a notar la correlaci\u00f3n entre su estado de \u00e1nimo y su salud mental y la incesante monta\u00f1a rusa emocional del ciclo de noticias durante la pandemia. De una sentada, los espectadores ve\u00edan un v\u00eddeo inspirador de italianos cantando desde sus balcones en cuarentena, seguido de historias espeluznantes de personas atrapadas en sus casas con seres queridos fallecidos, todo ello mientras un teletipo en la parte inferior de la pantalla ofrec\u00eda un contador de muertes siempre actualizado.<\/p>\n\n

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Aunque el ciclo de noticias no es conocido por ser una fuente constante de contenidos edificantes, la pandemia sac\u00f3 a la luz el impacto que las malas noticias tienen en nuestro bienestar mental. No es de extra\u00f1ar que surgieran nuevos comportamientos de la audiencia. Unos que, en detrimento de los editores de todo el mundo, nos har\u00edan mirar hacia otro lado y evitar las noticias antes que sintonizarlas para que nos arruinen el d\u00eda con otro art\u00edculo sobre la \u00faltima amenaza existencial.

Efecto de la salud mental en las tendencias de evitaci\u00f3n de noticias<\/h2> La evitaci\u00f3n de<\/a> noticias es la resistencia o el rechazo activo o intencionado de las noticias. Aunque todav\u00eda estamos en los primeros d\u00edas de este nuevo comportamiento, los estudios han indicado que las personas de todo el mundo se han vuelto m\u00e1s selectivas con los contenidos que consumen. Es una forma de mitigar los sentimientos negativos que acompa\u00f1an a un ciclo de noticias que parece inclinarse cada vez m\u00e1s hacia lo negativo, preocupante y deprimente. Seg\u00fan datos recopilados por Nielsen, en los primeros d\u00edas de la pandemia, los editores registraron un aumento global<\/a> del 60%<\/a> en el consumo de contenidos informativos. \u00bfCu\u00e1les fueron los titulares durante ese periodo? Historias relacionadas con la pandemia, as\u00ed como con las crisis pol\u00edticas que ocurren en todo el mundo, con m\u00e1s de una menci\u00f3n notable perteneciente a Estados Unidos. A medida que pasaba el tiempo y los titulares eran cada vez m\u00e1s tr\u00e1gicos, la noticia alimentaba una abrumadora sensaci\u00f3n de agotamiento entre el p\u00fablico. En una encuesta anual de Reuters realizada a m\u00e1s de 90.000 participantes en 46 mercados diferentes, el 43% de las personas afirmaron que el bombardeo incesante de noticias COVID-19 o pol\u00edticas desencaden\u00f3 su decisi\u00f3n de optar por la evitaci\u00f3n selectiva de noticias. Adem\u00e1s, el 36% de esos mismos encuestados<\/a> afirmaron que su estado de \u00e1nimo se ve\u00eda afectado negativamente por la naturaleza predominantemente deprimente del ciclo de noticias. Desde entonces, los editores se encuentran en una situaci\u00f3n imposible: Informar honestamente sobre la sombr\u00eda naturaleza de los acontecimientos actuales de nuestro mundo y sufrir una disminuci\u00f3n de las visitas, informar sensacionalistamente y perder credibilidad, o informar sobre temas benignos como divorcios de famosos y esc\u00e1ndalos para mantener a la gente entretenida pero desinformada.

La negatividad aplasta la confianza y aumenta la evasi\u00f3n de las noticias<\/h2> Esta situaci\u00f3n no s\u00f3lo es delicada para los equipos editoriales y de contenidos. Evitar las noticias tambi\u00e9n ha dificultado la creaci\u00f3n de comunidades de seguidores apasionados y comprometidos. Es a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil cuando las propias noticias son consideradas poco fiables por consumidores desorientados o mal informados. Estados Unidos, en particular, tiene que hacer frente a esta tendencia creciente. S\u00f3lo una cuarta parte de los encuestados estadounidenses<\/a> afirma confiar en los medios de comunicaci\u00f3n de su pa\u00eds. El p\u00fablico siempre tendr\u00e1 ideas y opiniones, sobre todo cuando se trata de conceptos de gran envergadura, como la propagaci\u00f3n de una pandemia o una insurrecci\u00f3n para derrocar la democracia. Es natural querer compartir esos pensamientos y abrir un debate sobre esas ideas; para eso est\u00e1 hecha, literalmente, la secci\u00f3n de comentarios de un art\u00edculo. Sin embargo, casi uno de cada cinco encuestados en el estudio de Reuters afirma que tienden a evitar las noticias porque compartir sus opiniones les lleva a discusiones que preferir\u00edan evitar. Este es el principal reto al que se enfrentan los editores cuando intentan encontrar soluciones a la disminuci\u00f3n de la participaci\u00f3n y de los \u00edndices de suscripci\u00f3n. Si la gente no se siente c\u00f3moda expresando sus puntos de vista, no s\u00f3lo evitar\u00e1 entablar un debate abierto sobre temas atractivos, sino que es probable que evite el contenido por completo.

C\u00f3mo superar la evasi\u00f3n de las noticias y ganarse al p\u00fablico<\/h2> Entonces, \u00bfqu\u00e9 pueden hacer los editores para superar la evasi\u00f3n de noticias y construir comunidades pr\u00f3speras de lectores apasionados? La respuesta es una estrategia de crecimiento basada en la audiencia y los datos. Si antepone los intereses de su audiencia y crea contenidos acordes con los valores de su organizaci\u00f3n y los objetivos de sus equipos editorial y de publicaci\u00f3n, estar\u00e1 en buenas condiciones para empezar a reducir el riesgo de evitar las noticias. Si es capaz de posicionarse como un editor que ofrece contenidos de alta calidad y da cabida a un discurso sano y basado en la comunidad<\/a>, estar\u00e1 en el buen camino para recuperar a su audiencia y acceder a valiosos datos de primera mano que servir\u00e1n de base a sus esfuerzos. Los conocimientos sobre el comportamiento son esenciales en el actual panorama editorial digital. Estos datos pueden ser dif\u00edciles de obtener sin un equipo de an\u00e1lisis, pero existen soluciones llave en mano: – Prohibici\u00f3n en la sombra contra los infractores comunitarios<\/strong> Las plataformas creadas por moderadores para ayudar a otros moderadores a mantener una comunidad positiva est\u00e1n a tu disposici\u00f3n y a la de tus equipos. Una herramienta valiosa para la moderaci\u00f3n de la comunidad es el baneo en la sombra basado en el tiempo. Estos \u00abtiempos muertos\u00bb pueden aplicarse a las personas que desobedecen con frecuencia las normas de la comunidad y difunden toxicidad. Etiquetar los comentarios puede ayudar a reforzar a\u00fan m\u00e1s esas directrices: destacar los que se ajustan a las directrices, se\u00f1alar los que se desv\u00edan del tema con publicaciones m\u00e1s aleatorias y marcar los que son ataques descarados a los autores o a otros miembros de la comunidad. Mediante una moderaci\u00f3n cuidadosa y considerada, podr\u00e1 fomentar mejor el di\u00e1logo cooperativo y respetuoso entre los lectores. Al hacer que el espacio de debate sea m\u00e1s seguro, creas una oportunidad atractiva para los usuarios potenciales que pueden haber estado evitando tu contenido como medio de esquivar los conflictos no deseados y la toxicidad. – B\u00fasquedas de IP para restringir o bloquear a presuntos trolls<\/strong> Obviamente, los editores necesitan aumentar su audiencia para mantenerse a flote. Una audiencia sana y considerable es esencial para los ingresos y las oportunidades de aprendizaje basadas en datos, por no mencionar que es muy atractiva para los anunciantes y afiliados deseosos de gastar dinero para conectar con esos lectores. Por desgracia, si los trolls o extremistas acosan a otros miembros de la comunidad hasta el punto de empujarles a evitar las noticias, la calidad de la audiencia disminuye considerablemente. La cantidad no es mejor que la calidad, incluso cuando las vistas y los compartidos son m\u00e9tricas importantes para ayudar a impulsar las suscripciones. En su lugar, puedes utilizar plataformas con capacidades de b\u00fasqueda de direcciones IP incorporadas para encontrar a estos malos actores y moderar sus publicaciones para que no puedan seguir perturbando al resto de la comunidad. Esto tambi\u00e9n le ayudar\u00e1 a evitar violar inadvertidamente las directrices de publicaci\u00f3n de sus afiliados y arriesgarse a perder un negocio vital, lo que fue una dura lecci\u00f3n aprendida por la gente de Parler tras el 6 de enero<\/a>. – Moderar conversaciones, eventos en directo, chats comunitarios y rese\u00f1as<\/strong> Por \u00faltimo, utilice su consola de moderaci\u00f3n para fomentar un di\u00e1logo saludable en todas las corrientes digitales afiliadas a su publicaci\u00f3n. Esto puede incluir desde conversaciones en la secci\u00f3n de comentarios de un art\u00edculo hasta interacciones en eventos en directo y chats comunitarios. Incluso puede influir en el tono de las valoraciones y rese\u00f1as sobre su publicaci\u00f3n para evitar que se extienda la negatividad enga\u00f1osa. La consola se conecta directamente a cada uno de estos foros, lo que permite a todo el equipo editorial trabajar en el mismo espacio y aplicar directrices coherentes en cada punto de venta. Esto no s\u00f3lo aumenta la eficacia y productividad de su equipo, sino que establecer\u00e1 una norma para su p\u00fablico sobre el tipo de comunidad que pueden esperar de su publicaci\u00f3n. As\u00ed es como se prepara el terreno para generar confianza y autenticidad, dos rasgos absolutamente necesarios para hacer crecer su audiencia. Mientras el mundo cambia constantemente y los lectores adaptan su forma de consumir contenidos, los editores deben ser conscientes de c\u00f3mo crear espacios que puedan ser informativos, seguros y alentadores para sus lectores.<\/p>\n\n

Este blog fue publicado originalmente por INMA<\/a><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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