Si votre plate-forme d'expérience numérique (DXP) actuelle ne sert pas votre communauté - ou plutôt, ne permet pas à votre organisation de servir, soutenir et développer votre communauté - alors...
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Découvrez les dernières tendances et les meilleures pratiques en matière d’expérience client. Vous y trouverez des conseils, des modes d’emploi, des livres blancs, des études de cas sur l’expérience client et des actualités.
Atlas News, qui s'efforce de combler le fossé entre la communauté du renseignement et le grand public grâce à un contenu de courte durée, couvre tous les aspects de la...
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Dans sa forme la plus simple, il y a deux étapes pour convertir les audiences en revenus : Engagement - libérer le potentiel de revenus de votre audience Conversion -...
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C’est un problème de longue date pour les éditeurs. Comment faire pour que les lecteurs occasionnels deviennent des abonnés fidèles ? Voyons d’abord comment les publications se sont éloignées de…
Un vieux dicton du marketing dit que “ il est plus coûteux d’attirer un nouveau client que de conserver un client existant. ” Certaines études ont montré qu’il peut coûter…
Cet article a été initialement publié sur INMA. Si votre plate-forme d’expérience numérique (DXP) actuelle ne sert pas votre communauté, ou plutôt, ne permet pas à votre organisation de servir,…
Les entreprises de médias, comme toutes les marques, cherchent à renforcer la reconnaissance et la confiance en publiant du contenu généré par les utilisateurs. Cependant, la publication de ce contenu…
L’un des éléments positifs qui ressort de la pandémie est le regain d’intérêt pour la santé mentale et le bien-être. D’une semaine à l’autre, des personnes du monde entier sont…
Au cours des dix dernières années, nous avons vu les médias sociaux passer d’une tendance qui permettait aux gens de rester en contact à un média sans doute le plus…
Lorsqu'une urgence mondiale survient, la panique, l'effroi et le désespoir peuvent rapidement s'installer dans le monde entier, détériorant la qualité de vie de populations entières. Et ces derniers temps, il...
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Si votre société de médias monétise son audience d'une manière ou d'une autre, il y a de fortes chances que vos utilisateurs enregistrés et vos abonnés soient vos plus gros...
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Les responsables de l'engagement de l'audience sont devenus une composante essentielle des équipes de publication dans les salles de presse de tout le pays. L'objectif principal d'un responsable de l'engagement...
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Lorsqu'une personne a une expérience négative avec une entreprise, son action la plus logique est de couper toute interaction avec cette entreprise. Dans le même ordre d'idées, des sections de...
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DC Thomson, l’une des principales sociétés de médias basées au Royaume-Uni, qui diffuse des informations et des divertissements dans le monde entier, collabore avec Viafoura pour offrir des expériences positives…
El Espectador est le journal le plus ancien et le plus emblématique de Colombie. Fondée en 1887 par Fidel Cano Gutiérrez dans la ville de Medellin, il a été un...
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Perfil, l’un des éditeurs de journaux et de magazines les plus importants d’Amérique latine, s’est associé à Viafoura pour améliorer l’expérience des commentaires des lecteurs et des abonnés sur son…
Lundi 25 avril 2022, le conseil d'administration de Twitter a accepté l'offre du milliardaire Elon Musk de racheter la société de médias sociaux et de la rendre privée. Cette annonce...
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