Narcity Media
Narcity Media, l’un des éditeurs de médias numériques pour les milléniaux qui connaît la plus forte croissance en Amérique du Nord, a lancé la suite d’expériences d’engagement numérique de Viafoura, notamment
Conversations
,
Blogs en direct
et
Chat communautaire
dans les propriétés qu’elle possède et exploite. Narcity Media, spécialisé dans l’actualité urbaine et les voyages, a choisi la plateforme d’expérience numérique de Viafoura pour créer des conversations plus engageantes autour de son contenu de marque, augmenter les inscriptions et les conversions des utilisateurs, réduire le temps passé par les équipes éditoriales à la modération des commentaires, accueillir des événements en temps réel avec des blogs en direct, et ouvrir la voie à davantage d’opportunités de revenus.

“Nous avons été impressionnés par les exemples d’organisations médiatiques comme The Independent et la Gazette de Montréal, qui ont bénéficié de la mise en œuvre de Viafoura, et nous avons été impressionnés par la proposition et la présentation de la manière dont Viafoura pourrait fonctionner avec la marque Narcity”, déclare Chuck Lapointe, PDG de Narcity Media. “L’équipe de Viafoura a été extrêmement réactive et d’un grand soutien tout au long du processus d’intégration.”

Avant d’adopter la plateforme d’expérience numérique de Viafoura, Narcity Media cherchait des moyens d’accroître l’engagement sur le site, de créer des occasions pour son personnel éditorial d’interagir avec son public et de modérer les commentaires pour s’assurer qu’ils respectent les normes communautaires.

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Grâce aux solutions de Viafoura pour les conversations, les blogs en direct et le chat communautaire, M. Lapointe souhaite améliorer l’expérience des utilisateurs de Narcity Media en s’assurant que toutes les discussions et tous les débats autour des articles sont sains et réfléchis. Il s’attend à ce que cela rende également plus facile et plus efficace pour les équipes éditoriales de s’engager avec leurs lecteurs comme jamais auparavant et de prendre part aux conversations qui se déroulent autour de leur contenu.

Les utilisateurs de Narcity Media pourront également suivre des sujets et des auteurs spécifiques, tandis que la société exploitera les informations sur l’audience provenant des membres enregistrés de la communauté.

Narcity Media sera en mesure d’analyser les données de première main recueillies par les solutions de Viafoura et de mieux comprendre son public. Cela permettra de définir des stratégies de contenu et de s’assurer que les lecteurs consomment les histoires qu’ils veulent voir.

“Nous sommes ravis qu’une autre société médiatique canadienne de premier plan mette en œuvre la plateforme d’expérience numérique de Viafoura pour créer et entretenir une communauté positive et engagée “, a déclaré Mark Zohar, président et directeur de l’exploitation de Viafoura. “Nous sommes ravis de les aider à exploiter les données de première partie pour favoriser une plus grande personnalisation et générer des informations plus approfondies sur l’audience.”

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