{"id":14029,"date":"2022-02-07T09:00:33","date_gmt":"2022-02-07T09:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/comment-recuperer-votre-audience-des-medias-sociaux\/"},"modified":"2025-07-25T20:47:21","modified_gmt":"2025-07-25T20:47:21","slug":"comment-recuperer-votre-audience-des-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/fr\/blog\/comment-recuperer-votre-audience-des-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9cup\u00e9rer votre audience sur les m\u00e9dias sociaux et cr\u00e9er une communaut\u00e9 engag\u00e9e sur votre propre site et celui de votre entreprise ?"},"content":{"rendered":"

Votre public est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de votre marque. Lorsque vous confiez votre communaut\u00e9 \u00e0 une plateforme de m\u00e9dias sociaux tierce, vous laissez les grandes entreprises technologiques prendre le contr\u00f4le de votre relation avec votre public et vous perdez \u00e9galement l’acc\u00e8s \u00e0 de pr\u00e9cieuses donn\u00e9es de premi\u00e8re main que vous pouvez exploiter pour mieux comprendre ses pr\u00e9f\u00e9rences.<\/span> Toutefois, il est important de noter que les organisations de m\u00e9dias ne doivent pas se retirer compl\u00e8tement des m\u00e9dias sociaux. Avec 4,5 milliards <\/span>les utilisateurs de m\u00e9dias sociaux<\/span><\/a> Dans le monde entier, des plateformes comme Facebook, Twitter et LinkedIn offrent de vastes possibilit\u00e9s d’acquisition d’utilisateurs. L’essentiel est d’avoir une strat\u00e9gie pour r\u00e9cup\u00e9rer le trafic du site web \u00e0 partir des m\u00e9dias sociaux. <\/span> Dans cet article, nous allons examiner les trois principales raisons pour lesquelles vous devez reconqu\u00e9rir votre audience sur les m\u00e9dias sociaux et comment vous pouvez cr\u00e9er une communaut\u00e9 nourrie et engag\u00e9e sur les sites que vous poss\u00e9dez et g\u00e9rez. <\/span><\/p>\n\n

3 raisons de reconqu\u00e9rir votre audience sur les m\u00e9dias sociaux<\/h2>

Lorsque vous d\u00e9veloppez votre public ou votre audience en ligne, il y a trois raisons principales pour lesquelles vous devriez toujours privil\u00e9gier l’engagement de votre public sur les sites que vous poss\u00e9dez et g\u00e9rez plut\u00f4t que sur des plateformes de m\u00e9dias sociaux tierces. Il s’agit des \u00e9l\u00e9ments suivants : <\/span><\/p>\n\n

1. \u00c9tablir une relation directe avec votre public<\/h3>

Si toutes vos interactions avec votre public se d\u00e9roulent sur les m\u00e9dias sociaux, vous vous en remettez implicitement \u00e0 un tiers pour d\u00e9terminer comment vous pouvez interagir avec vos adeptes, et vous vous rendez vuln\u00e9rable aux changements de politique qui ont un impact sur votre communaut\u00e9. <\/span> Par exemple, si votre m\u00e9dia dispose d’une page Facebook, Facebook peut d\u00e9cider que votre contenu viole ses directives communautaires et retirer la page. Ou, si Facebook change soudainement ses <\/span> algorithme<\/span> <\/a>votre communaut\u00e9 peut dispara\u00eetre du jour au lendemain, g\u00e2chant ainsi tout le temps que vous avez investi dans la constitution de cette audience. <\/span> En veillant \u00e0 ce que la plupart des interactions directes avec votre public aient lieu sur votre site, vous avez un meilleur contr\u00f4le sur la conversation. Il garantit \u00e9galement que votre contenu n’est pas soumis \u00e0 des directives communautaires abstraites et \u00e0 des normes de mod\u00e9ration des m\u00e9dias sociaux, de sorte que vous pouvez interagir avec votre public comme bon vous semble. <\/span><\/p>\n\n

2. Apprenez \u00e0 conna\u00eetre votre public gr\u00e2ce aux donn\u00e9es de premi\u00e8re main<\/h3>

Les \u00e9diteurs qui s’appuient sur le trafic des m\u00e9dias sociaux pour d\u00e9velopper leur audience se retrouvent non seulement redevables des politiques des tiers, mais perdent \u00e9galement la possibilit\u00e9 de collecter des donn\u00e9es de premi\u00e8re main. Si les utilisateurs ne visitent pas votre site, il est difficile de recueillir des donn\u00e9es qui pourraient autrement vous donner un aper\u00e7u de leurs pr\u00e9f\u00e9rences. <\/span> Si les plateformes de m\u00e9dias sociaux comme Twitter proposent des solutions d’analyse, il s’agit de solutions g\u00e9n\u00e9ralistes qui ne seront pas n\u00e9cessairement adapt\u00e9es pour g\u00e9n\u00e9rer les informations sur votre public dont vous avez besoin pour concurrencer d’autres organisations m\u00e9diatiques et \u00e9diteurs. <\/span> En dirigeant les utilisateurs vers votre site et en recueillant des donn\u00e9es de premi\u00e8re main aupr\u00e8s des membres abonn\u00e9s de votre public, vous pouvez obtenir des informations sur les pr\u00e9f\u00e9rences de votre public, tout en d\u00e9veloppant un contenu plus pertinent et en \u00e9tablissant une relation plus \u00e9troite avec votre communaut\u00e9 au fil du temps. <\/span><\/p>\n\n

3. Assurer une communaut\u00e9 civile<\/h3>

Un autre d\u00e9fi est de compter sur les entreprises de m\u00e9dias sociaux pour mod\u00e9rer les conversations, ce qu’elles ne font pas tr\u00e8s bien, comme l’a illustr\u00e9 l’Euro 2020 lorsque <\/span> Angleterre<\/span> <\/a>L’\u00e9quipe de football de l’Angleterre a re\u00e7u plus de 2 000 messages injurieux sur Twitter. <\/span> Si l’un de vos journalistes est victime de menaces de mort, d’attaques racistes ou de harc\u00e8lement sur un site web comme Twitter, vous devez signaler les incidents, puis attendre que le site enqu\u00eate et prenne des mesures. <\/span> D’autre part, si vous d\u00e9placez la conversation sur votre site, vous pouvez utiliser un outil d’engagement communautaire pilot\u00e9 par l’IA. <\/span> engagement communautaire<\/span> <\/a> pour mod\u00e9rer automatiquement les commentaires en fonction d’une politique de mod\u00e9ration personnalis\u00e9e. Cela signifie que si quelqu’un essaie de laisser un commentaire haineux, vous pouvez le bloquer instantan\u00e9ment afin qu’il n’ait pas d’impact n\u00e9gatif sur l’exp\u00e9rience des autres utilisateurs. <\/span><\/p>\n\n

\"\"\n<\/figure>\n

Comment favoriser la r\u00e9tention et l’enregistrement des utilisateurs une fois qu’ils sont sur votre site ?<\/h2>

Une fois que vous avez amen\u00e9 votre public des m\u00e9dias sociaux sur votre site, il existe un certain nombre de strat\u00e9gies que vous pouvez utiliser pour maximiser la r\u00e9tention et l’enregistrement des utilisateurs afin de vous assurer qu’ils s’engagent avec votre marque. <\/span><\/p>\n\n

1. Inciter les utilisateurs non inscrits \u00e0 s’enregistrer <\/h3>

La meilleure fa\u00e7on de favoriser l’enregistrement des utilisateurs sur votre site est d’inciter les visiteurs \u00e0 s’inscrire. Une incitation peut \u00eatre aussi simple qu’une section r\u00e9serv\u00e9e aux commentaires ou une communaut\u00e9 d’utilisateurs, \u00e0 laquelle ils doivent s’inscrire s’ils veulent laisser des commentaires et interagir avec d’autres utilisateurs, ou une lettre d’information fournissant un contenu pr\u00e9cieux qui n’est pas disponible sur votre site de surface. <\/span><\/p>\n\n

2. Commencez \u00e0 collecter des donn\u00e9es de premi\u00e8re main <\/h3>

Une fois les utilisateurs inscrits, vous pouvez commencer \u00e0 collecter des donn\u00e9es de premi\u00e8re main sur leurs pr\u00e9f\u00e9rences et leurs sentiments, que vous pouvez utiliser pour d\u00e9velopper des mod\u00e8les de propension et mieux comprendre le type de contenu qu’ils souhaitent voir. <\/span><\/p>\n\n

3. Utiliser la mod\u00e9ration pilot\u00e9e par l’IA <\/h3>

Enfin, vous pouvez contribuer \u00e0 retenir les utilisateurs sur votre site en maintenant la conversation \u00e0 un niveau civil gr\u00e2ce \u00e0 une politique de mod\u00e9ration proactive. L’\u00e9limination du harc\u00e8lement, du racisme et du spam est essentielle pour que les utilisateurs puissent avoir des conversations productives et int\u00e9ressantes sur votre site, sans \u00eatre submerg\u00e9s par du contenu toxique ou ind\u00e9sirable. <\/span><\/p>\n\n

Utilisez les m\u00e9dias sociaux pour les acquisitions, pas pour l’engagement<\/h2>

La cr\u00e9ation d’un public sur les sites que vous poss\u00e9dez et exploitez et les m\u00e9dias sociaux ne s’excluent pas mutuellement. Le trafic sur les m\u00e9dias sociaux est excellent pour l’acquisition d’utilisateurs et pour les r\u00e9f\u00e9rences, mais vous devez toujours chercher \u00e0 <\/span>conduire les utilisateurs vers les sites que vous poss\u00e9dez et exploitez afin d’avoir une interaction plus profonde et d’\u00e9tablir une relation \u00e0 long terme avec eux.<\/span>avec eux. <\/span><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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