{"id":14085,"date":"2022-10-06T14:49:38","date_gmt":"2022-10-06T14:49:38","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/une-nouvelle-etude-montre-que-le-premier-commentaire-publie-par-un-editeur-suscite-une-conversation-interessante\/"},"modified":"2022-10-06T19:49:38","modified_gmt":"2022-10-06T19:49:38","slug":"une-nouvelle-etude-montre-que-le-premier-commentaire-publie-par-un-editeur-suscite-une-conversation-interessante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/fr\/blog\/une-nouvelle-etude-montre-que-le-premier-commentaire-publie-par-un-editeur-suscite-une-conversation-interessante\/","title":{"rendered":"Une nouvelle \u00e9tude montre que le premier commentaire publi\u00e9 par un \u00e9diteur suscite une conversation int\u00e9ressante."},"content":{"rendered":"

Les responsables de l’engagement de l’audience savent qu’une section de commentaires saine est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la cr\u00e9ation d’une communaut\u00e9 en ligne saine. Avec des d\u00e9bats politiques controvers\u00e9s de plus en plus fr\u00e9quents et un nombre croissant de personnes qui se tournent vers l’internet pour exprimer leur frustration, il est plus important que jamais de maintenir une section de commentaires \u00e0 la fois civile et anim\u00e9e.<\/span> <\/span> <\/span>Heureusement, une technique simple peut aider les \u00e9diteurs et les mod\u00e9rateurs \u00e0 orienter les conversations avec une plus grande tranquillit\u00e9 d’esprit. Selon une nouvelle \u00e9tude de Viafoura, les m\u00e9dias connaissent une augmentation significative du trafic, de la civilit\u00e9 et de l’engagement lorsque les \u00e9diteurs publient le premier commentaire. <\/span> <\/span> <\/span>Poster le premier commentaire est depuis longtemps une technique utilis\u00e9e par les gestionnaires de m\u00e9dias sociaux et les influenceurs afin de contr\u00f4ler le ton de la conversation et de cr\u00e9er un engagement. Le premier commentaire permet de \u00ab\u00a0briser la glace\u00a0\u00bb et de donner le ton de la conversation. Il invite \u00e9galement les lecteurs \u00e0 r\u00e9agir, ce qui peut augmenter le temps pass\u00e9 sur le site et renforcer la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.<\/span> <\/p>\n

<\/span>Que se passe-t-il lorsque les \u00e9diteurs publient en premier ? <\/b><\/h2>\n

L’\u00e9tude s’est d\u00e9roul\u00e9e entre le 28 septembre et le 15 d\u00e9cembre 2021 dans 15 salles de r\u00e9daction \u00e0 travers le Canada, couvrant une s\u00e9lection vari\u00e9e de r\u00e9gions g\u00e9ographiques et les diff\u00e9rentes extr\u00e9mit\u00e9s du spectre politique. Chaque salle de r\u00e9daction a publi\u00e9 le premier commentaire sur un certain nombre d’articles de ses publications, dans l’heure qui a suivi la mise en ligne des articles. Ce groupe test a ensuite \u00e9t\u00e9 compar\u00e9 \u00e0 un groupe de r\u00e9f\u00e9rence afin de fournir un contexte aux r\u00e9sultats. <\/span> Un \u00e9l\u00e9ment de l’\u00e9tude qui diff\u00e9rait d’une plateforme \u00e0 l’autre \u00e9tait le type de commentaire post\u00e9 sous l’article. Les tactiques varient d’une salle de r\u00e9daction \u00e0 l’autre. Certains r\u00e9dacteurs ont offert leur aide aux utilisateurs, en r\u00e9pondant \u00e0 des points particuliers de l’article ou en r\u00e9pondant \u00e0 des questions. D’autres ont pos\u00e9 des questions sp\u00e9cifiques, dirig\u00e9es, sur la r\u00e9action des lecteurs \u00e0 l’article. Les \u00e9crivains ont eu la libert\u00e9 de faire entendre leur voix et leur cr\u00e9ativit\u00e9 dans la section des commentaires !<\/span> Au cours de l’\u00e9tude, Viafoura a recueilli des donn\u00e9es sur le volume des commentaires, le temps pass\u00e9 \u00e0 commenter et la conversion avant et apr\u00e8s l’engagement – trois mesures cruciales utilis\u00e9es pour \u00e9valuer le succ\u00e8s d’un espace communautaire en ligne. <\/span> <\/p>\n

<\/span>Publier en premier signifie augmenter l’engagement, la conversion et la tranquillit\u00e9 d’esprit.<\/b><\/h2>\n

L’\u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que l’activit\u00e9 a augment\u00e9 de fa\u00e7on spectaculaire sur tous les indicateurs, avec une augmentation de 45 % du temps pass\u00e9 dans les commentaires, de 380 % de la moyenne totale des commentaires et de 347 % de la moyenne des \u00ab\u00a0likes\u00a0\u00bb. Cette augmentation drastique indique que le contr\u00f4le du premier commentaire donne le ton et conduit \u00e0 un discours plus civilis\u00e9. <\/span> Avec un ensemble standard de comportements en place, les besoins de mod\u00e9ration diminuent. Alors que le groupe de r\u00e9f\u00e9rence devait signaler 6,8 % des messages et d\u00e9sactiver 9,1 % des utilisateurs, le groupe test a vu ces chiffres diminuer de mani\u00e8re significative, avec 4,8 % de messages signal\u00e9s et 7,4 % d’utilisateurs d\u00e9sactiv\u00e9s. En donnant simplement l’exemple d’un bon comportement, les \u00e9diteurs ont r\u00e9duit le nombre de violations des directives communautaires et de bannissements d’utilisateurs. <\/span> Le r\u00e9sultat le plus surprenant est peut-\u00eatre l’augmentation significative des inscriptions. <\/span> Des recherches ant\u00e9rieures ont montr\u00e9 que pr\u00e8s de 50 % des membres finissent par se retirer d’une plateforme lorsqu’ils sont expos\u00e9s au trolling. En revanche, lorsque les \u00e9diteurs ont publi\u00e9 le premier commentaire, chaque article a connu une augmentation de 55 % des inscriptions, avec une augmentation de 9 % des utilisateurs qui ont tent\u00e9 d’interagir en commentant avant de s’inscrire. <\/span> <\/span> <\/span>L’impact positif ne s’est pas arr\u00eat\u00e9 \u00e0 la conversion. Viafoura a \u00e9galement constat\u00e9 une augmentation de 21 % des utilisateurs qui ont interagi avec les commentaires apr\u00e8s l’inscription. Cela indique que les utilisateurs ont particip\u00e9 au discours, qu’ils se sont sentis suffisamment positifs pour s’inscrire et qu’ils ont continu\u00e9 \u00e0 se sentir engag\u00e9s et loyaux apr\u00e8s le point de conversion. <\/span> <\/span> <\/span>Ces donn\u00e9es confirment l’id\u00e9e que la publication du premier commentaire peut constituer une \u00e9tape importante dans la r\u00e9alisation des objectifs de conversion. Lorsque les \u00e9diteurs interagissent directement avec leur communaut\u00e9, ils contribuent \u00e0 maintenir un sentiment de s\u00e9curit\u00e9 et d’attention qui peut conduire \u00e0 une augmentation directe de l’engagement. <\/span> <\/span> <\/span> <\/p>\n

Que pouvons-nous conclure ?<\/span><\/h2>\n

La fid\u00e9lisation des clients est essentielle au bien-\u00eatre et \u00e0 la long\u00e9vit\u00e9 de toute marque en ligne. De simples astuces de mod\u00e9ration peuvent faire la diff\u00e9rence entre une conversation en ligne litigieuse et une communaut\u00e9 en ligne florissante. <\/span> En donnant le ton de la conversation, les \u00e9diteurs peuvent orienter le contenu, inviter \u00e0 un discours poli et m\u00eame adapter leur engagement aux besoins et aux int\u00e9r\u00eats de leur public cible. Dans chaque cas, les premiers commentaires se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s \u00eatre une \u00e9tape essentielle dans le processus de protection et de d\u00e9veloppement des communaut\u00e9s num\u00e9riques. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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