{"id":14118,"date":"2023-02-28T14:00:14","date_gmt":"2023-02-28T14:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/donner-la-priorite-a-laudience-et-aux-donnees-peut-aider-les-medias-a-surmonter-levitement-des-informations\/"},"modified":"2025-07-25T20:47:47","modified_gmt":"2025-07-25T20:47:47","slug":"donner-la-priorite-a-laudience-et-aux-donnees-peut-aider-les-medias-a-surmonter-levitement-des-informations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/fr\/blog\/donner-la-priorite-a-laudience-et-aux-donnees-peut-aider-les-medias-a-surmonter-levitement-des-informations\/","title":{"rendered":"Donner la priorit\u00e9 \u00e0 l’audience et aux donn\u00e9es peut aider les m\u00e9dias \u00e0 surmonter l’\u00e9vitement des informations."},"content":{"rendered":"

L’un des \u00e9l\u00e9ments positifs qui ressort de la pand\u00e9mie est le regain d’int\u00e9r\u00eat pour la sant\u00e9 mentale et le bien-\u00eatre. D’une semaine \u00e0 l’autre, les gens du monde entier sont devenus des reclus, qu’ils le veuillent ou non. Ils ont \u00e9t\u00e9 contraints de s’asseoir chez eux et, apr\u00e8s avoir br\u00fbl\u00e9 tout ce que Netflix avait \u00e0 offrir, de penser – penser, r\u00e9fl\u00e9chir, et prendre conscience de leur sant\u00e9 mentale d’une mani\u00e8re qui avait peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 plus facile \u00e0 \u00e9viter dans les \u00ab\u00a0temps d’avant\u00a0\u00bb. Avec ce temps de r\u00e9flexion, il n’est pas \u00e9tonnant que les gens aient commenc\u00e9 \u00e0 remarquer la corr\u00e9lation entre leur humeur et leur sant\u00e9 mentale, d’une part, et les montagnes russes \u00e9motionnelles du cycle des nouvelles tout au long de la pand\u00e9mie, d’autre part. En une seule s\u00e9ance, les t\u00e9l\u00e9spectateurs pouvaient voir une vid\u00e9o inspirante d’Italiens chantant depuis leur balcon en quarantaine, puis des histoires horribles de personnes pi\u00e9g\u00e9es chez elles avec des proches d\u00e9c\u00e9d\u00e9s, tandis qu’un t\u00e9l\u00e9scripteur au bas de l’\u00e9cran indiquait le nombre de morts en permanence.<\/p>\n\n

\"\"\n<\/figure>\n

Si le cycle des actualit\u00e9s n’est pas connu pour \u00eatre une source constante de contenu \u00e9difiant, la pand\u00e9mie a mis en lumi\u00e8re l’impact des mauvaises nouvelles sur notre bien-\u00eatre mental. Il n’est pas \u00e9tonnant que de nouveaux comportements d’audience soient apparus. Ceux qui, au d\u00e9triment des \u00e9diteurs du monde entier, voudraient que nous d\u00e9tournions le regard et \u00e9vitions les informations plut\u00f4t que de regarder la t\u00e9l\u00e9vision pour voir nos journ\u00e9es g\u00e2ch\u00e9es par un \u00e9ni\u00e8me article sur la derni\u00e8re menace existentielle.

Effet de la sant\u00e9 mentale sur les tendances \u00e0 \u00e9viter les nouvelles<\/h2> L’\u00e9vitement des nouvelles<\/a> est la r\u00e9sistance ou le rejet actif ou intentionnel des nouvelles. Bien que nous n’en soyons qu’aux premiers balbutiements de ce nouveau comportement, des \u00e9tudes indiquent que les gens du monde entier sont devenus plus s\u00e9lectifs quant au contenu qu’ils consomment. C’est un moyen d’att\u00e9nuer les sentiments n\u00e9gatifs qui vont de pair avec un cycle de nouvelles qui semble \u00eatre de plus en plus n\u00e9gatif, pr\u00e9occupant et d\u00e9primant. Selon les donn\u00e9es compil\u00e9es par Nielsen, dans les premiers jours de la pand\u00e9mie, les \u00e9diteurs ont enregistr\u00e9 une augmentation mondiale de 60 %<\/a> de la consommation de contenu d’actualit\u00e9. Quels \u00e9taient les gros titres pendant cette p\u00e9riode ? Des histoires li\u00e9es \u00e0 la pand\u00e9mie, ainsi que des crises politiques survenant dans le monde entier, avec plus de quelques mentions notables appartenant aux \u00c9tats-Unis. Au fur et \u00e0 mesure que le temps passait et que les gros titres devenaient de plus en plus tragiques, un sentiment d’\u00e9puisement envahissant parmi le public \u00e9tait aliment\u00e9 par les nouvelles. Dans une enqu\u00eate annuelle men\u00e9e par Reuters aupr\u00e8s de plus de 90 000 participants sur 46 march\u00e9s diff\u00e9rents, 43 % des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 que le barrage ininterrompu de COVID-19 ou de nouvelles politiques les avait incit\u00e9es \u00e0 adopter une politique d’\u00e9vitement s\u00e9lectif des nouvelles. En outre, 36 % de ces m\u00eames personnes interrog\u00e9es<\/a> ont d\u00e9clar\u00e9 que leur humeur \u00e9tait affect\u00e9e par la nature majoritairement d\u00e9primante du cycle des actualit\u00e9s. Depuis lors, les \u00e9diteurs se retrouvent dans une position impossible : Rendre compte honn\u00eatement de la nature sinistre de l’actualit\u00e9 mondiale et subir une baisse d’audience, faire du sensationnel et perdre toute cr\u00e9dibilit\u00e9, ou traiter de sujets anodins comme les divorces et les scandales de c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s pour divertir les gens sans les informer.

La n\u00e9gativit\u00e9 sape la confiance et accro\u00eet l’\u00e9vitement des informations.<\/h2> Cette situation n’est pas seulement d\u00e9licate pour les \u00e9quipes de r\u00e9daction et de contenu. L’\u00e9vitement de l’actualit\u00e9 a \u00e9galement rendu difficile la constitution de communaut\u00e9s d’adeptes passionn\u00e9s et engag\u00e9s. C’est encore plus difficile lorsque les informations elles-m\u00eames sont jug\u00e9es indignes de confiance par des consommateurs mal inform\u00e9s ou mal conseill\u00e9s. Les \u00c9tats-Unis, en particulier, doivent faire face \u00e0 cette tendance croissante. Seul un quart des personnes interrog\u00e9es aux \u00c9tats-Unis<\/a> d\u00e9clarent faire confiance aux m\u00e9dias d’information de leur pays. Le public aura toujours des id\u00e9es et des opinions, surtout lorsqu’il s’agit de concepts plus grands que nature comme la propagation d’une pand\u00e9mie ou une insurrection pour renverser la d\u00e9mocratie. Il est naturel de vouloir partager ces pens\u00e9es et d’ouvrir une discussion sur ces id\u00e9es – la section des commentaires d’un article est litt\u00e9ralement faite pour cela. Cependant, pr\u00e8s d’une personne sur cinq interrog\u00e9e dans le cadre de l’\u00e9tude de Reuters a d\u00e9clar\u00e9 qu’elle tendait \u00e0 \u00e9viter les informations parce que le fait de partager ses opinions suscitait des discussions qu’elle pr\u00e9f\u00e9rait \u00e9viter. Cela va droit au c\u0153ur du d\u00e9fi auquel les \u00e9diteurs sont confront\u00e9s lorsqu’ils tentent de trouver des solutions \u00e0 la baisse de l’engagement et des taux d’abonnement. Si les gens ne se sentent pas \u00e0 l’aise pour exprimer leur point de vue, non seulement ils \u00e9viteront de s’engager dans un discours ouvert sur des sujets attrayants, mais il est probable qu’ils \u00e9viteront carr\u00e9ment le contenu.

Comment surmonter l’\u00e9vitement de l’actualit\u00e9 et conqu\u00e9rir le public ?<\/h2> Alors, que peuvent faire les \u00e9diteurs pour surmonter l’\u00e9vitement des nouvelles et cr\u00e9er des communaut\u00e9s florissantes de lecteurs passionn\u00e9s ? La r\u00e9ponse est une strat\u00e9gie de croissance ax\u00e9e sur le public et fond\u00e9e sur les donn\u00e9es. En donnant la priorit\u00e9 aux int\u00e9r\u00eats de votre public et en cr\u00e9ant un contenu conforme aux valeurs de votre organisation et aux objectifs de vos \u00e9quipes de r\u00e9daction et de publication, vous \u00eates en mesure de commencer \u00e0 r\u00e9duire le risque d’\u00e9vitement des informations. Si vous parvenez \u00e0 vous positionner en tant qu’\u00e9diteur qui fournit un contenu de haute qualit\u00e9 et fait de la place \u00e0 un discours communautaire et sain<\/a>, vous \u00eates sur la bonne voie pour reconqu\u00e9rir votre public et avoir acc\u00e8s \u00e0 de pr\u00e9cieuses donn\u00e9es de premi\u00e8re main qui vous permettront de mieux orienter vos efforts. Les connaissances comportementales sont essentielles dans le paysage actuel de l’\u00e9dition num\u00e9rique. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre difficiles \u00e0 obtenir sans une \u00e9quipe d’analystes, mais des solutions cl\u00e9s en main existent : – Bannissement fant\u00f4me contre les violateurs de la communaut\u00e9<\/strong> Des plateformes construites par des mod\u00e9rateurs pour aider d’autres mod\u00e9rateurs \u00e0 maintenir une communaut\u00e9 positive sont disponibles pour vous et vos \u00e9quipes. Un outil pr\u00e9cieux pour la mod\u00e9ration communautaire est le bannissement fant\u00f4me bas\u00e9 sur le temps. Ces \u00ab\u00a0temps morts\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre attribu\u00e9s aux personnes qui d\u00e9sob\u00e9issent fr\u00e9quemment aux directives de la communaut\u00e9 et qui r\u00e9pandent la toxicit\u00e9. L’\u00e9tiquetage des commentaires peut contribuer \u00e0 renforcer davantage ces directives : mettez en \u00e9vidence ceux qui sont conformes aux directives, notez ceux qui s’\u00e9loignent du sujet avec des messages plus al\u00e9atoires et signalez ceux qui sont des attaques directes contre les auteurs ou d’autres membres de la communaut\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 une mod\u00e9ration attentive et r\u00e9fl\u00e9chie, vous serez mieux \u00e0 m\u00eame de promouvoir un dialogue coop\u00e9ratif et respectueux entre les lecteurs. En rendant l’espace de discussion plus s\u00fbr, vous cr\u00e9ez une opportunit\u00e9 invitante pour les utilisateurs potentiels qui \u00e9vitaient peut-\u00eatre votre contenu pour \u00e9viter les conflits et la toxicit\u00e9 ind\u00e9sirables. – Recherches d’adresses IP pour limiter ou bloquer les trolls pr\u00e9sum\u00e9s<\/strong> Il est \u00e9vident que les \u00e9diteurs doivent accro\u00eetre leur audience pour rester \u00e0 flot. Une audience saine et importante est essentielle pour les revenus et les possibilit\u00e9s d’apprentissage fond\u00e9es sur les donn\u00e9es – sans oublier qu’elle est extr\u00eamement attrayante pour les annonceurs et les affili\u00e9s d\u00e9sireux de d\u00e9penser de l’argent pour entrer en contact avec ces lecteurs. Malheureusement, si des trolls ou des extr\u00e9mistes harc\u00e8lent les autres membres de la communaut\u00e9 au point de les pousser \u00e0 \u00e9viter les nouvelles, la qualit\u00e9 de l’audience s’en trouve grandement diminu\u00e9e. La quantit\u00e9 n’est pas sup\u00e9rieure \u00e0 la qualit\u00e9, m\u00eame si les vues et les partages sont des indicateurs importants pour stimuler les abonnements. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser des plateformes dot\u00e9es de fonctions int\u00e9gr\u00e9es de recherche d’adresse IP pour trouver ces mauvais acteurs et mod\u00e9rer leurs messages afin qu’ils ne puissent plus perturber le reste de la communaut\u00e9. Cela vous permettra \u00e9galement d’\u00e9viter de violer par inadvertance les directives de publication de vos affili\u00e9s et de risquer de perdre des affaires vitales, ce qui a \u00e9t\u00e9 une dure le\u00e7on apprise par les gens de Parler apr\u00e8s le 6 janvier<\/a>. – Mod\u00e9rer des conversations, des \u00e9v\u00e9nements en direct, des chats communautaires et des critiques.<\/strong> Enfin, utilisez votre console de mod\u00e9ration pour encourager un dialogue sain sur tous les flux num\u00e9riques affili\u00e9s \u00e0 votre publication. Il peut s’agir de conversations dans la section des commentaires d’un article, d’interactions lors d’\u00e9v\u00e9nements en direct ou de chats communautaires. Vous pouvez m\u00eame influer sur le ton des \u00e9valuations et des critiques concernant votre publication afin d’emp\u00eacher la propagation d’un n\u00e9gativisme trompeur. La console se connecte directement \u00e0 chacun de ces forums, ce qui permet \u00e0 l’ensemble de votre \u00e9quipe \u00e9ditoriale de travailler dans le m\u00eame espace et d’appliquer des directives coh\u00e9rentes \u00e0 tous les points de vente. Cela permet non seulement d’accro\u00eetre l’efficacit\u00e9 et la productivit\u00e9 de votre \u00e9quipe, mais aussi d’\u00e9tablir une norme pour votre public quant au type de communaut\u00e9 qu’il peut attendre de votre publication. C’est ainsi que vous pr\u00e9parez le terrain pour \u00e9tablir la confiance et l’authenticit\u00e9 – deux caract\u00e9ristiques absolument n\u00e9cessaires pour d\u00e9velopper votre audience. Alors que le monde est en constante \u00e9volution et que les lecteurs adaptent leur fa\u00e7on de consommer du contenu, les \u00e9diteurs doivent \u00eatre attentifs \u00e0 la mani\u00e8re de cr\u00e9er des espaces informatifs, s\u00fbrs et encourageants pour leurs lecteurs.<\/p>\n\n

Ce blog a \u00e9t\u00e9 initialement publi\u00e9 par l’INMA<\/a><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L’un des \u00e9l\u00e9ments positifs qui ressort de la pand\u00e9mie est le regain d’int\u00e9r\u00eat pour la sant\u00e9 mentale et le bien-\u00eatre. D’une semaine \u00e0 l’autre, les gens du monde entier sont devenus des reclus, qu’ils le veuillent ou non. 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