Il sito di notizie sul gioco TechRaptor ha collaborato con Viafoura per lanciare diverse soluzioni di coinvolgimento, tra cui una nuova sezione commenti con moderazione automatica, opzioni di follow per autori e argomenti e conversazioni di tendenza. Queste soluzioni faciliteranno anche un discorso civile tra la redazione di TechRaptor e la sua comunità.

“TechRaptor è un attore così importante nello spazio dei media di gioco, che siamo entusiasti di vederli lanciare Viafoura in ‘modalità scura’ sul loro sito web”, afferma Dalia Vainer, direttore della customer experience di Viafoura. “Il team di TechRaptor è molto intelligente e ha implementato Viafoura con una velocità quasi da record. Non vediamo l’ora di vedere come Viafoura migliorerà l’esperienza complessiva degli utenti attraverso i commenti e le conversazioni, per aiutare TechRaptor a guadagnare slancio mentre costruisce e coinvolge il proprio pubblico.”

Il CEO di TechRaptor, Rutledge Daugette, è altrettanto entusiasta del lancio.

“Attribuisco molta importanza alle partnership rispetto ai rapporti con i fornitori, e un’azienda disposta a collaborare con me su elementi che ritengo possano aiutarmi a migliorare la mia piattaforma è un fattore determinante per le mie decisioni”, afferma Daugette. “Fin dall’inizio, Viafoura è stata disposta ad ascoltare ciò che volevo e di cui avevo bisogno, e ha apportato le dovute modifiche per garantire che il rollout fosse adatto sia al nostro sito che al nostro team.”

techraptor partners with viafoura

Prima di implementare la piattaforma Viafoura per l’esperienza digitale, la soluzione precedente di TechRaptor non forniva dati ricchi di informazioni sull’audience, non era favorevole a consentire discussioni tra giornalisti e commentatori e causava tempi di caricamento più lunghi sul sito web. Poiché TechRaptor è in costante crescita, Daugette cercava un partner software in grado di creare legami più forti con la sua comunità di utenti.

“L’introduzione di Viafoura darà ai lettori di TechRaptor la possibilità di ricevere notifiche sugli argomenti di loro interesse e sui nuovi contenuti degli autori che preferiscono”, afferma Daugette. “Vogliamo che sia più facile per i nostri utenti entrare direttamente nella discussione, esprimere i loro pensieri e seguire le cose che gli interessano”.

Il processo di integrazione ha anche fornito a TechRaptor l’opportunità di rivedere la propria esperienza utente e di ottimizzarla. Da allora la piattaforma Viafoura è diventata parte integrante dell’ambiente di TechRaptor. Il passo successivo consiste nell’ottenere dati ricchi di informazioni sul pubblico per orientare meglio i contenuti verso le preferenze dei lettori.

“Oltre a migliorare l’esperienza e la facilità di commento su TechRaptor, la nostra speranza è di utilizzare i dati forniti dalla piattaforma Viafoura per adattare meglio la nostra strategia editoriale ai nostri lettori, in modo da soddisfare efficacemente le loro esigenze di notizie e copertura”, afferma Daugette. “C’è molto potenziale e non vediamo l’ora di tuffarci”.

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