{"id":14255,"date":"2022-02-01T09:00:07","date_gmt":"2022-02-01T09:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/perche-spegnere-i-commenti-e-una-minaccia-non-una-soluzione-per-le-aziende-del-settore-dei-media\/"},"modified":"2025-07-25T20:57:44","modified_gmt":"2025-07-25T20:57:44","slug":"perche-spegnere-i-commenti-e-una-minaccia-non-una-soluzione-per-le-aziende-del-settore-dei-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/it\/blog\/perche-spegnere-i-commenti-e-una-minaccia-non-una-soluzione-per-le-aziende-del-settore-dei-media\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 spegnere i commenti \u00e8 una minaccia, non una soluzione, per le aziende del settore dei media"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Troll, spam e disinformazione hanno dato agli spazi di commento una cattiva reputazione.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Siti web <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">che vengono inondati di commenti offensivi e inaffidabili possono perdere il rispetto di inserzionisti e utenti. P<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Gli editori spesso pensano che l&#8217;unica soluzione sia arrendersi e chiudere gli strumenti di commento.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Ma chiudere i commenti non \u00e8 una soluzione, bens\u00ec un catalizzatore di gravi problemi aziendali. <\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il problema di eliminare i commenti dal proprio sito web<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">La realt\u00e0 \u00e8 che le aziende del settore dei media soffrono nel momento in cui si liberano degli strumenti sociali del loro sito web.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">(Senza commenti, le aziende) perdono la connessione diretta con il loro pubblico (e si limitano a fornire) contenuti passivi per i lettori, invece di creare opportunit\u00e0 attive di feedback e opinioni&#8221;, afferma Mark Zohar, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">presidente e COO di Viafoura<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. &#8220;Questo ciclo di feedback tra contenuto, editore e autore \u00e8 fondamentale per ottenere contenuti ad alto rendimento e per coinvolgere nuovamente il pubblico&#8221;.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">In poche parole, le organizzazioni dei media hanno bisogno di strumenti di commento per avvicinarsi alle loro comunit\u00e0 e creare esperienze migliori per gli spettatori e il personale.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Le aziende che abbandonano i commenti non risolvono nulla, ma permettono ai loro peggiori utenti di danneggiare il loro marchio. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Si aggiunga che <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/engagement\/registered-user\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">50%<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> delle registrazioni di nuovi utenti avviene su pagine web con strumenti di <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/it\/conversazioni-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">strumenti di commento<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 facile capire perch\u00e9 gli spazi sociali siano una caratteristica imprescindibile per tutti gli editori che desiderano avvicinarsi al proprio pubblico. <\/span><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/viafoura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/a-man-collects-multicolored-speech-bubbles-in-his-2021-08-31-03-29-54-utc-scaled-1.jpg\" alt=\"\" \/>\n<\/figure>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come gestire spazi di commento sicuri e di successo<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/engagement\/all-the-reasons-why-trolls-need-to-be-moderated\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Moderazione dei commenti<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 la pi\u00f9 grande arma di un editore contro il comportamento offensivo degli utenti. L&#8217;importanza di supportare qualsiasi strumento sociale online con servizi avanzati di moderazione dei commenti non pu\u00f2 essere sopravvalutata. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00e8 ci\u00f2 che separa gli spazi sociali sicuri e redditizi da quelli destinati al fallimento.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Le aziende del settore dei media che abbinano i loro spazi per i commenti online a una moderazione efficace hanno le maggiori possibilit\u00e0 di far crescere il proprio pubblico, la fedelt\u00e0 dei clienti e le entrate senza danneggiare la propria reputazione. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Le persone vogliono partecipare a comunit\u00e0 in cui si sentono al sicuro&#8221;, spiega Zohar. &#8220;Sappiamo dai nostri dati che le comunit\u00e0 e i siti con una moderazione attiva, positiva e civile generano impegno sul posto&#8221;. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Quando sono protetti dai servizi di Viafoura <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/it\/soluzione-di-moderazione-dei-contenuti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">servizi di moderazione automatica<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\">i nostri dati dimostrano che i clienti hanno visto gli utenti impegnati trascorrere 168 volte pi\u00f9 tempo sul sito, guadagnando fino a <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/wp-content\/uploads\/CaseStudy_The-Independent.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">2,000<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> nuove registrazioni mensili e visualizzare un numero di pagine 3,6 volte superiore rispetto alle aziende del settore media che non dispongono di strumenti di commento. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Laddove i commenti non avvengono, si assiste a un calo dell&#8217;engagement&#8221;, aggiunge Zohar.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Invece di eliminare i commenti, le aziende del settore dei media possono ricorrere alla moderazione per creare ambienti sicuri che invitino giornalisti, lettori e commentatori a comunicare e a connettersi tra loro. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Siete preoccupati che la moderazione possa essere troppo costosa per investire? <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Ci sono molte soluzioni efficaci dal punto di vista dei costi <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/community\/all-the-different-types-of-moderation-for-your-digital-properties\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Moderazione umana e basata sull&#8217;intelligenza artificiale<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> opzioni disponibili. Potete anche cercare un fornitore di strumenti di engagement che includa i servizi di moderazione direttamente nella sua soluzione di commento per un&#8217;esperienza conveniente e senza problemi. <\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Essere ricompensati con i dati degli utenti<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le redazioni non traggono molto valore dall&#8217;invio di contenuti nel vuoto, dove non se ne sente pi\u00f9 parlare. Gli strumenti di commento moderato danno ai giornalisti la possibilit\u00e0 di avere conversazioni positive sui loro contenuti, di ricevere un feedback dai lettori registrati e di utilizzare queste informazioni per rendere i contenuti ancora pi\u00f9 interessanti in futuro. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Ci\u00f2 significa che quando gli utenti registrati lasciano commenti sul vostro sito, potete espandere i dati degli utenti al di l\u00e0 dei loro profili generali per includere informazioni sui comportamenti del pubblico, gli interessi, i sentimenti, la propensione e l&#8217;intenzione di acquisto. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Una volta che avete questi dati dichiarativi, potete inserirli nel vostro modello di business. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Consentire agli utenti di comunicare direttamente con voi e (con gli altri lettori) sui contenuti crea approfondimenti, (portando) a ricchi profili di utenti che si evolvono nel tempo man mano che partecipano attivamente alla comunit\u00e0&#8221;, spiega Zohar. &#8220;Comprendendo il comportamento degli utenti in loco, nonch\u00e9 i loro interessi e la loro propensione&#8230; gli editori possono migliorare aspetti quali la curatela delle newsletter, le iscrizioni e il targeting degli utenti per le sottoscrizioni&#8221;.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Pi\u00f9 <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/audience-intelligence\/how-to-leverage-first-party-data-to-activate-your-audience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">dati di prima parte<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> che riuscite a ottenere dai commentatori, meglio potete raggruppare gli utenti che la pensano allo stesso modo per personalizzare le loro esperienze, inviare loro messaggi di iscrizione e mostrare loro annunci pubblicitari pertinenti. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">In altre parole, la vostra soluzione di commento ha il potenziale per darvi un vantaggio sui vostri concorrenti. Quindi, qualunque cosa facciate, non spegnete i commenti!<\/span> <hr> <span style=\"font-weight: 400;\">Volete saperne di pi\u00f9 sulle nostre soluzioni di commento e coinvolgimento? <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/it\/prodotto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fate clic qui per scoprire la nostra gamma di prodotti.<\/span><\/a><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Troll, spam e disinformazione hanno dato agli spazi di commento una cattiva reputazione. Siti web che vengono inondati di commenti offensivi e inaffidabili possono perdere il rispetto di inserzionisti e utenti. PGli editori spesso pensano che l&#8217;unica soluzione sia arrendersi e chiudere gli strumenti di commento. 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