{"id":14304,"date":"2022-10-13T18:57:28","date_gmt":"2022-10-13T18:57:28","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/strumenti-e-tattiche-incentrati-sulla-comunita-per-raggiungere-gli-obiettivi-di-kpi-e-roi\/"},"modified":"2022-10-13T18:57:28","modified_gmt":"2022-10-13T18:57:28","slug":"strumenti-e-tattiche-incentrati-sulla-comunita-per-raggiungere-gli-obiettivi-di-kpi-e-roi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/it\/blog\/strumenti-e-tattiche-incentrati-sulla-comunita-per-raggiungere-gli-obiettivi-di-kpi-e-roi\/","title":{"rendered":"Strumenti e tattiche incentrati sulla comunit\u00e0 per raggiungere gli obiettivi di KPI e ROI"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.inma.org\/blogs\/value-content\/post.cfm\/community-focused-tools-tactics-help-media-companies-hit-kpi-roi-goals\">Questo articolo \u00e8 stato pubblicato originariamente su INMA<\/a>. <span style=\"font-weight: 400;\">Se la vostra attuale Digital Experience Platform (DXP) non \u00e8 al servizio della vostra comunit\u00e0, o meglio, non permette alla vostra organizzazione di servire, sostenere ed espandere la vostra comunit\u00e0, allora non vale il vostro denaro. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, se si <\/span><i> <span style=\"font-weight: 400;\">siete<\/span> <\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> fortunati da ospitare una comunit\u00e0, in particolare una comunit\u00e0 che ama impegnarsi e scoprire l&#8217;ambito dei propri interessi che avete creato, siete seduti su una miniera d&#8217;oro di potenziale di crescita e di dati di prima parte. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Non \u00e8 un segreto che una comunit\u00e0 attiva e non tossica sia un potente motore di crescita dell&#8217;audience, ma per sfruttare al meglio le opportunit\u00e0 di conversione guidate dalla comunit\u00e0 ci sono alcune misure preparatorie che possono essere adottate. <\/span> <\/p>\n<h2>Fondazione comunitaria<\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Prima di iniziare a studiare i meccanismi interni della vostra comunit\u00e0, fate un bilancio degli strumenti e delle strategie che avete attualmente in atto e valutate se stanno fornendo un ROI utile o meno. Alcune domande da porsi mentre si affronta questo compito sono:<\/span> <\/p>\n<h2>Infrastruttura e scopribilit\u00e0<\/h2>\n<p> <i><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;architettura del vostro sito guida i visitatori in modo intuitivo verso i luoghi in cui la comunit\u00e0 d\u00e0 il meglio di s\u00e9, o ci sono una serie di barriere che li ostacolano? <\/span><\/i> <span style=\"font-weight: 400;\">Considerate in quale punto del loro percorso gli utenti si trovano di fronte a un modulo di iscrizione di qualche tipo. Poi, valutate se c&#8217;\u00e8 un maggiore potenziale di conversione dando loro un po&#8217; di libert\u00e0 di vedere il valore che avete da offrire altrove. Dare agli utenti non registrati un accesso sufficiente per vedere, ma non per partecipare, alle discussioni in loco o a eventi speciali come una chat in diretta della comunit\u00e0 Ask-Me-Anything potrebbe essere proprio il tipo di contenuto che vale il loro tempo e, di conseguenza, i loro dati di prima parte registrati. <\/span> <i><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;attuale interfaccia e strategia dei commenti aiuta o ostacola il coinvolgimento?<\/span><\/i> <span style=\"font-weight: 400;\">Fornire agli utenti i mezzi per entrare facilmente nella sezione dei commenti e partecipare alle discussioni \u00e8 un modo efficace per migliorare il coinvolgimento. Recentemente, <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/npg-partners-with-viafoura\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Viafoura ha collaborato con News-Press &amp; Gazette Co.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (NPG) per aiutarli a rivedere il loro precedente approccio alle sezioni dei commenti che si basava sull&#8217;approvazione manuale, con il risultato di code interminabili di contributi degli utenti bloccati nel limbo. Dopo aver integrato <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/blog\/automated-moderation-and-community-moderation\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">La moderazione automatica di Viafoura<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sulla loro piattaforma, NPG ha assistito a un drastico miglioramento dell&#8217;impegno complessivo e alla completa riattivazione di comunit\u00e0 precedentemente stagnanti in diversi siti.<\/span> <\/p>\n<h2>Salute della comunit\u00e0<\/h2>\n<p> <i><span style=\"font-weight: 400;\">Voi e il vostro team avete adottato misure per garantire che i nuovi visitatori siano accolti da una comunit\u00e0 sana e invitante? <\/span><\/i> <span style=\"font-weight: 400;\">Se tra le prime cose che i visitatori vedono ci sono commenti e discussioni pieni di vetriolo e tossicit\u00e0, non rimarranno a lungo, se non del tutto. Per mantenere la pace e promuovere uno spazio accogliente per i nuovi arrivati, \u00e8 indispensabile fornire linee guida chiare e concise alla comunit\u00e0. Queste linee guida contribuiranno a preservare il benessere della vostra comunit\u00e0, fornendo ai suoi membri e ai vostri team di moderazione parametri coerenti da seguire e rafforzando al contempo i valori e gli interessi del vostro marchio. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Per ridurre alcuni dei compiti di moderazione pi\u00f9 gravosi e meticolosi (bestemmie, incitamento all&#8217;odio, ecc.), l&#8217;adozione di un <\/span><a href=\"https:\/\/viafoura.com\/conversations\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Motore di moderazione intelligente<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 una soluzione &#8220;chiavi in mano&#8221; per deviare immediatamente la tossicit\u00e0. <\/span> <\/p>\n<h2>Creare un campo da gioco per il coinvolgimento<\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">In parole povere: la creazione di un&#8217;esperienza utente (UX) accattivante e scopribile rinvigorir\u00e0 il vostro pubblico. In qualit\u00e0 di editori, \u00e8 evidente la responsabilit\u00e0 di fornire ai lettori contenuti di alta qualit\u00e0 che si distinguano nel vasto e saturo panorama dei media digitali. In particolare, come editori digitali, \u00e8 altrettanto importante il viaggio che gli utenti compiono durante l&#8217;esperienza del vostro sito e dei suoi contenuti.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Una piattaforma di media digitali che offre ai propri utenti una serie di possibilit\u00e0 di coinvolgimento, sia attraverso l&#8217;esplorazione, la scoperta o la community, ha maggiori possibilit\u00e0 di ottenere una crescita costante delle registrazioni, un tempo di permanenza pi\u00f9 lungo sul sito e una comprensione sempre pi\u00f9 concisa del comportamento e degli interessi del proprio pubblico. Tutto ci\u00f2 pu\u00f2 contribuire a migliorare le entrate pubblicitarie, fornendo i dati necessari per dimostrare il valore dei vostri spazi pubblicitari premium ai potenziali partner.<\/span> <\/p>\n<h2>Segue argomento e autore<\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Le capacit\u00e0 di seguire gli argomenti e gli autori sono punti di conversione molto coinvolgenti e ottime vie di raccolta dati. Tracciando quali contenuti e quali autori vengono seguiti tramite gli analytics integrati, le strategie editoriali e di contenuto possono essere adattate per soddisfare gli interessi evidenti mostrati nei dati dichiarativi che derivano da queste azioni specifiche della comunit\u00e0.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">In termini di coinvolgimento, gli utenti che seguono determinati autori o argomenti hanno anche una maggiore propensione a tornare a visitarli, grazie alle notifiche che ricevono quando vengono pubblicati altri contenuti legati a ci\u00f2 che seguono.<\/span> <\/p>\n<h2>Conclusione<\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">In quest&#8217;era digitale in cui una piattaforma di esperienza digitale ampia e coinvolgente \u00e8 fondamentale per il successo e la longevit\u00e0 delle organizzazioni di media digitali, prendersi il tempo per creare esperienze gratificanti e piacevoli per le vostre comunit\u00e0 di pubblico \u00e8 il minimo che possiamo fare. Con gli strumenti e l&#8217;approccio giusti a una strategia di crescita incentrata sulla community, gli editori riusciranno in breve tempo a raggiungere i loro ROI e a superare gli obiettivi KPI precedenti.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questo articolo \u00e8 stato pubblicato originariamente su INMA. Se la vostra attuale Digital Experience Platform (DXP) non \u00e8 al servizio della vostra comunit\u00e0, o meglio, non permette alla vostra organizzazione di servire, sostenere ed espandere la vostra comunit\u00e0, allora non vale il vostro denaro. 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