{"id":14313,"date":"2022-11-17T14:00:53","date_gmt":"2022-11-17T14:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/nuovi-dati-il-40-dei-vostri-abbonati-dorme-sui-vostri-contenuti\/"},"modified":"2022-11-17T14:00:53","modified_gmt":"2022-11-17T14:00:53","slug":"nuovi-dati-il-40-dei-vostri-abbonati-dorme-sui-vostri-contenuti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/it\/blog\/nuovi-dati-il-40-dei-vostri-abbonati-dorme-sui-vostri-contenuti\/","title":{"rendered":"Nuovi dati: Il 40% dei vostri abbonati dorme sui vostri contenuti"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Supponiamo che abbiate fatto tutte le cose giuste per acquisire nuovi abbonati. Avete creato contenuti molto interessanti e li avete distribuiti ai vostri lettori. Prima che ve ne rendiate conto, avete monetizzato i vostri sforzi con un nuovo gruppo di abbonati a pagamento convertiti.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Questa \u00e8 la buona notizia e un risultato che il vostro team editoriale dovrebbe essere orgoglioso di esibire come una medaglia d&#8217;oro. Il viaggio, per\u00f2, non finisce quando i lettori accettano di abbonarsi. Una volta ottenuti nuovi abbonati, \u00e8 necessario monitorare il loro coinvolgimento attivo nei contenuti del sito web.<\/span> <\/p>\n<h2><b>Chi sono gli abbonati attivi e chi quelli dormienti?<\/b><\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Si desidera organizzare gli abbonati in diversi livelli in base al loro livello di coinvolgimento nel sito web. Suddividete gli utenti in abbonati attivi, che sono quelli che visitano e si impegnano sul sito quasi quotidianamente, e abbonati dormienti, che descrivono le persone che tornano raramente sul sito dopo essere diventati abbonati.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">I vostri abbonati attivi sono i vostri clienti pi\u00f9 preziosi, con il maggior valore potenziale di vita del cliente (CLTV). Questi abbonati visitano il vostro sito quotidianamente o settimanalmente per consumare contenuti freschi e spesso si impegnano in attivit\u00e0 di community, come commentare o partecipare a discussioni vivaci con altri lettori. Quando arriva il momento di rinnovare l&#8217;abbonamento, ci sono poche possibilit\u00e0 che si verifichi un churn.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">All&#8217;altro capo dello spettro ci sono gli &#8220;abbonati dormienti&#8221;. Questi abbonati hanno pagato un abbonamento, il che \u00e8 positivo. Secondo le piattaforme di analisi e insight del pubblico, non hanno visitato il sito web da quando hanno compilato il modulo di iscrizione.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Gli studi hanno dimostrato che gli abbonati che dormono <\/span><a href=\"https:\/\/www.inma.org\/blogs\/marketing\/post.cfm\/preventative-retention-targets-subscribers-before-they-become-sleepers\"> <span style=\"font-weight: 400;\">rappresentano circa il 40% della base di abbonamenti di un editore<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Gli abbonati che dormono hanno la pi\u00f9 alta probabilit\u00e0 di rinunciare prima del rinnovo dell&#8217;abbonamento, quindi \u00e8 di vitale importanza coinvolgere nuovamente e fidelizzare il maggior numero possibile di abbonamenti.<\/span> <\/p>\n<h2><b>Ricordate agli abbonati addormentati che il loro viaggio con la vostra pubblicazione \u00e8 appena cominciato<\/b><\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Un vecchio detto del mondo dell&#8217;editoria dice che <\/span><a href=\"https:\/\/remindermedia.com\/blog\/how-advisors-can-increase-retention-with-the-80-20-rule\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">l&#8217;80% dei ricavi ricorrenti proviene dal 20% degli abbonati pagati<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. In sostanza, ci\u00f2 significa che gli abbonati pi\u00f9 attivi e pi\u00f9 impegnati con i vostri contenuti sono responsabili della maggior parte delle entrate derivanti dagli abbonamenti alla vostra pubblicazione.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Il motivo principale di questa sfida \u00e8 che fino alla met\u00e0 degli abbonati esistenti non \u00e8 motivata a tornare sul sito. Una volta completata la sottoscrizione, i clienti sentono che il loro viaggio con il vostro sito web \u00e8 terminato. Come azienda editoriale di successo, il vostro compito \u00e8 quello di ricordare loro che il viaggio \u00e8 solo iniziato.<\/span> <a href=\"https:\/\/www.americanpressinstitute.org\/publications\/reports\/survey-research\/what-news-publishers-do-to-retain-subscribers\/single-page\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Secondo l&#8217;American Press Institute<\/span> <\/a><span style=\"font-weight: 400;\">solo il 31% degli editori <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">rivolgersi agli abbonati con scarso engagement con campagne di reengagement prima della scadenza del rinnovo dell&#8217;abbonamento. Ci\u00f2 significa che la vostra azienda pu\u00f2 essere una delle tre su dieci che formano una strategia di reengagement di successo per convertire i dormienti in utenti attivi.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Il reinserimento \u00e8 la fase pi\u00f9 importante di questo processo. Se gli abbonati non sono interessati ai vostri contenuti, \u00e8 probabile che si oppongano quando l&#8217;addebito per il rinnovo compare sul loro estratto conto. \u00c8 probabile che si verifichi un abbandono&#8230; A meno che non riusciate a riconquistarli e a ricordare loro perch\u00e9 si sono iscritti al vostro sito web.<\/span> <\/p>\n<h2><b>I dati di prima parte sono l&#8217;allarme per svegliare gli abbonati addormentati<\/b><\/h2>\n<p> <a href=\"https:\/\/viafoura.com\/audience-insights\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizzo di una piattaforma di audience insights per raccogliere dati di prima parte<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">In questo modo avrete a disposizione i punti di contatto necessari per formare profili di pubblico ricchi di informazioni sui vostri abbonati. Costruite questi profili per capire meglio come svegliare i dormienti.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 possibile visualizzare gli articoli che hanno consumato e che li hanno portati a superare il paywall. \u00c8 possibile identificare gli argomenti che hanno avuto una risonanza tale da spingere l&#8217;iscrizione in primo luogo. \u00c8 possibile vedere quali autori hanno seguito o quali discussioni della comunit\u00e0 hanno partecipato che hanno messo in luce la loro passione per un argomento.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Tutti questi punti di contatto sono esempi di dati di prima parte che vi dicono cosa ha spinto i vostri abbonati a pagare per i vostri contenuti. Utilizzate queste conoscenze per costruire e-mail altamente personalizzate e attivare campagne di reengagement per risvegliare i dormienti e riportarli alla vostra esperienza editoriale.<\/span> <\/p>\n<h2><b>Inviare e-mail personalizzate per svegliare i dormienti<\/b><\/h2>\n<p> <span style=\"font-weight: 400;\">Dal momento che avete raccolto i dati sul pubblico e costruito i profili, sapete gi\u00e0 qual \u00e8 il modo migliore per coinvolgere nuovamente i vostri abbonati dormienti. Ora bisogna solo creare la messaggistica per facilitare la strategia di reengagement.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Utilizzate il modulo di raccomandazione dei contenuti per estrarre gli articoli che si allineano agli argomenti che hanno portato i vostri dormienti a iscriversi inizialmente ai vostri contenuti. Una volta che il motore di raccomandazione vi fornisce i suggerimenti, inserite i link in modelli di e-mail di newsletter altamente personalizzati. Create una messaggistica che susciti la stessa passione degli articoli che hanno condotto i dormienti nel loro viaggio iniziale verso il vostro sito, per rievocare quelle stesse sensazioni.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Ricordando loro quell&#8217;esperienza, i dormienti si sveglieranno e seguiranno i link verso il vostro sito. A questo punto \u00e8 possibile creare un&#8217;esperienza personalizzata completamente nuova per convertire gli abbonati dormienti in abbonati attivi con il massimo potenziale di CLTV.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Supponiamo che abbiate fatto tutte le cose giuste per acquisire nuovi abbonati. Avete creato contenuti molto interessanti e li avete distribuiti ai vostri lettori. Prima che ve ne rendiate conto, avete monetizzato i vostri sforzi con un nuovo gruppo di abbonati a pagamento convertiti. 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