{"id":14321,"date":"2023-02-07T14:00:09","date_gmt":"2023-02-07T14:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/dalla-comunita-alle-entrate-dei-lettori-lezioni-da-imparare-da-the-independent-e-reach-plc\/"},"modified":"2025-07-25T20:58:02","modified_gmt":"2025-07-25T20:58:02","slug":"dalla-comunita-alle-entrate-dei-lettori-lezioni-da-imparare-da-the-independent-e-reach-plc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/it\/blog\/dalla-comunita-alle-entrate-dei-lettori-lezioni-da-imparare-da-the-independent-e-reach-plc\/","title":{"rendered":"Dalla comunit\u00e0 alle entrate dei lettori: lezioni da imparare da The Independent e Reach PLC"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella sua forma pi\u00f9 semplice, ci sono 2 fasi per convertire il pubblico in entrate: <ol> <li><strong>Engagement<\/strong> &#8211; sbloccare il potenziale di guadagno del vostro pubblico<\/li> <li><strong>Conversione<\/strong>: attivare questo potenziale per aumentare gradualmente le entrate.<\/li> <\/ol> Si tratta quindi di capire esattamente <em>come<\/em> si pu\u00f2 ottenere questo risultato. Per <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/markzohar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mark Zohar<\/a>, Presidente e CEO di <a href=\"https:\/\/viafoura.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Viafoura<\/a>, una delle strategie pi\u00f9 efficaci consiste nel <strong>costruire una comunit\u00e0<\/strong> di utenti sempre pi\u00f9 coinvolti e fedeli, facendoli passare continuamente attraverso un imbuto di scambi di valore e interazioni dirette per aumentare i ricavi. <h2>Perch\u00e9 gli editori dovrebbero creare una comunit\u00e0?<\/h2> <div> Quando il pubblico non \u00e8 sul vostro sito, trascorre molto tempo sui social media, abituandosi a determinate esperienze e funzionalit\u00e0 che lo fanno tornare per avere di pi\u00f9. In particolare, questi utenti si sentono parte di una comunit\u00e0. Possono&#8230; <ul> <li>Interagire con i contenuti<\/li> <li>Commento<\/li> <li>Vedere le opinioni e i contributi degli altri utenti<\/li> <li>Partecipa agli eventi<\/li> <li>Mi piace e condividi i contenuti<\/li> <li>Seguire argomenti e autori che corrispondono ai loro interessi<\/li> <\/ul> Queste esperienze sono diventate un&#8217;aspettativa per gli utenti, tanto da far sembrare i siti tradizionali degli editori digitali passivi e con poca interazione diretta. Come dice Mark, siamo esseri sociali che vogliono reagire e vivere esperienze umane, ed \u00e8 questo che rende la comunit\u00e0 cos\u00ec potente. <blockquote><em>&#8220;Gli editori devono creare un ponte tra le aspettative degli utenti e le esperienze sui siti degli editori&#8221;. <\/em><\/blockquote> Un altro motivo importante per cui gli editori dovrebbero costruire una community \u00e8 che i <strong>contenuti sono una merce<\/strong>: \u00e8 facile trovare qualsiasi contenuto in qualsiasi momento, soprattutto per le grandi notizie. La <strong>comunit\u00e0, invece, non \u00e8 una merce<\/strong>. \u00c8 una risorsa. Qualcosa che alimenta il valore del vostro marchio, che un utente torner\u00e0 a cercare e che vi render\u00e0 diversi da altri editori che producono contenuti simili. <h2>In che modo il coinvolgimento della vostra comunit\u00e0 genera valore<\/h2> Tutti gli editori con una strategia di ricavi da lettori mirano a registrare o abbonare il proprio pubblico. Il problema, tuttavia, \u00e8 quando si cerca di passare da 0 a 100, cio\u00e8 da un abbonato non coinvolto a un abbonato fedele. Mark lo paragona a un appuntamento: non chiederesti subito a qualcuno di sposarti (a meno che non si tratti di &#8220;Matrimonio a prima vista&#8221;!), ma prima lo inviteresti a cena. La community aiuta a fornire questi passaggi intermedi, creando un coinvolgimento prima di cercare di ottenere valore dal pubblico. Cio\u00e8 la <strong>conversione guidata dalla comunit\u00e0.<\/strong> Per <strong>Reach PLC<\/strong>, questo comporta un modello in 4 fasi: Scoprire, Coinvolgere, Collegare e Impegnarsi. <\/div> <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/viafoura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/pasted-image-0-3.png\" alt=\"\" \/>\n<\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La chiave, secondo Mark, \u00e8 quella di <strong>liberare la comunit\u00e0 ma bloccare i contenuti<\/strong>, riservandoli solo ai membri registrati o agli abbonati. I lettori vedranno i commenti e i feedback, creando un interesse tale da spingerli a sbloccare l&#8217;articolo. I servizi e la community <strong>&#8220;Nella tua zona&#8221;<\/strong>, ad esempio, hanno portato a 3 milioni di utenti registrati e a un aumento del 35% delle pagine viste per visitatore dal 2019.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/viafoura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/pasted-image-0-1-1.png\" alt=\"\" \/>\n<\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sul marchio &#8220;Devon Live&#8221; di Reach, i commenti sono riservati agli utenti registrati, con una messaggistica che inquadra l&#8217;azione come una conversazione a cui il lettore pu\u00f2 essere escluso o incluso (&#8220;join&#8221;).<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/viafoura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Frame-962-1024x401-1.png\" alt=\"\" \/>\n<\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> Aggiungo che \u00e8 fondamentale sottolineare che l&#8217;iscrizione \u00e8 <strong>gratuita<\/strong>. Sebbene sia vantaggioso sia per voi che per i lettori, non coster\u00e0 loro un centesimo e pu\u00f2 essere un modo brillante per monetizzare la grande porzione del vostro pubblico che potrebbe non pagare per abbonarsi. <div><a href=\"https:\/\/theaudiencers.com\/inspirations\/registration-walls-18-benchmarks-to-better-convert-users-into-members\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">18 punti di riferimento della parete di registrazione per ispirare la vostra strategia di affiliazione<\/a><\/div> <strong>The Independent<\/strong> \u00e8 un altro editore che ha sfruttato al massimo la community per registrare gli utenti, aumentare il coinvolgimento e raccogliere dati di prima parte. Per raggiungere questo obiettivo, si sono concentrati sul loro pubblico, comprendendolo e coinvolgendolo in varie forme attraverso il sito: <ul> <li>Sessioni di domande e risposte con esperti online su una serie di argomenti<\/li> <li>Collegare i giornalisti con i loro lettori<\/li> <li>Funzioni di personalizzazione, come la possibilit\u00e0 di seguire gli argomenti, commentare gli articoli e la personalizzazione automatica basata sui dati.<\/li> <\/ul> Molte di queste esperienze di community sono riservate ai membri registrati, che hanno dimostrato di essere <strong>11 volte pi\u00f9 impegnati degli utenti anonimi <\/strong>.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/viafoura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Frame-962-1-1024x595-1.png\" alt=\"\" \/>\n<\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E l&#8217;imbuto non si ferma qui. Anche dopo aver creato un account, gli utenti registrati possono essere bloccati quando cercano di accedere a funzioni premium, come il bookmarking dei contenuti, che sono riservate agli abbonati paganti.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/viafoura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Frame-962-2-1024x858-1.png\" alt=\"\" \/>\n<\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queste fasi di conversione spostano gradualmente gli utenti attraverso un imbuto, raccogliendo dati di prima parte, aumentando il coinvolgimento e, soprattutto, i ricavi. <div><\/div> <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/viafoura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/pasted-image-0-2.png\" alt=\"\" \/>\n<\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> <div> <figure style=\"text-align: center;\"><figcaption>Gli abbonati si sono dimostrati 62 volte pi\u00f9 coinvolti rispetto ai visitatori anonimi<\/figcaption><\/figure> <\/div> <h2>Le migliori pratiche per costruire e ottenere valore dalla comunit\u00e0<\/h2> <h4>1) Premiate i vostri migliori collaboratori per la loro fedelt\u00e0 e partecipazione<\/h4> <blockquote><a href=\"https:\/\/theaudiencers.com\/decisions\/why-retention-is-more-important-than-acquisition\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&#8220;<em>Acquisire un nuovo cliente pu\u00f2 costare cinque volte di pi\u00f9 che mantenerne uno esistente, mentre aumentare la fidelizzazione dei clienti di appena il 5% pu\u00f2 aumentare i profitti del 25-95%<\/em>&#8220;.<\/a><\/blockquote> La fidelizzazione dovrebbe quindi essere una priorit\u00e0, e premiare i membri della comunit\u00e0 altamente impegnati pu\u00f2 svolgere un ruolo prezioso nel garantire che questi utenti continuino a tornare. <ul> <li>Accesso esclusivo per gli utenti pi\u00f9 impegnati<\/li> <li>Prova sociale: fornite loro un badge per gli abbonati o un tag &#8220;utente super impegnato&#8221; accanto al loro nome (pensate al sistema di spunte blu di Twitter).<\/li> <li>Bonus\/ricompensa per chi invita un nuovo utente a unirsi alla comunit\u00e0<\/li> <li>Presentare i loro commenti da qualche parte pubblicamente, dando loro un senso di notoriet\u00e0.<\/li> <li>Rispondere a questi utenti, instaurando un rapporto pi\u00f9 diretto con la vostra pubblicazione<\/li> <\/ul> <h4>2) Evidenziare il meglio della vostra comunit\u00e0<\/h4> I vantaggi sono duplici: In primo luogo, si mettono in primo piano i commenti migliori per invogliare i non iscritti a sbloccare i contenuti e a commentare, in modo da non perdere la conversazione. Tutti i commenti che aggiungono approfondimenti e aprono la discussione sono particolarmente preziosi. In secondo luogo, si d\u00e0 agli autori di questi commenti in evidenza un senso di notoriet\u00e0 e di inclusione, in quanto vengono inseriti direttamente sotto l&#8217;articolo, incoraggiandoli a commentare pi\u00f9 spesso. <h4>3) Pensare pi\u00f9 in grande dei semplici commenti<\/h4> Come ha detto Mark, non si pu\u00f2 semplicemente inserire una sezione di commenti e sperare nel meglio. Dovete sviluppare un&#8217;intera esperienza di comunit\u00e0 dal momento in cui un utente arriva sul vostro sito e farlo attraverso una variet\u00e0 di formati. Alcune delle tecniche di costruzione della comunit\u00e0 di maggior successo prevedono l&#8217;interazione diretta tra la redazione e il pubblico. Questo potrebbe essere semplice come lasciare una domanda aperta agli utenti una volta alla settimana, ma \u00e8 un piccolo investimento che la vostra redazione deve fare per sviluppare una comunit\u00e0 forte e fedele che porti valore al business. <h4>4) Una volta raccolti i dati, metterli a frutto<\/h4> L&#8217;identificazione di interessi, propensioni, ecc. \u00e8 ottima, ma deve tornare a migliorare l&#8217;esperienza offerta agli utenti. Anche la personalizzazione della schermata iniziale di un utente o le raccomandazioni di contenuti possono avere un grande impatto sul coinvolgimento e sulle entrate. <h4>5) La moderazione \u00e8 fondamentale<\/h4> Investire in una soluzione, che sia AI o umana, \u00e8 l&#8217;unico modo per garantire che la vostra comunit\u00e0 sia moderata a sufficienza per mantenere il controllo, pur consentendo il libero sfogo. Mark consiglia di creare delle linee guida per la community e di trovare una soluzione che permetta di bannare completamente qualcuno, di fare un ghost ban (l&#8217;utente non sa di essere stato bannato &#8211; pu\u00f2 ancora commentare, ma nessun altro lo vedr\u00e0) o addirittura di dare ad alcuni membri della community lo status di moderatori, ottenendo valore da questi utenti e aumentando la loro fedelt\u00e0 in quanto si sentono pi\u00f9 coinvolti nella community. Grazie a <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/markzohar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mark Zohar<\/a>, Presidente e CEO di <a href=\"https:\/\/viafoura.com\/it\/\">Viafoura<\/a>, per avermi parlato di questo argomento! <blockquote>Questo articolo \u00e8 stato pubblicato originariamente da <a href=\"https:\/\/www.theaudiencers.com\">The Audiencers<\/a>. The Audiencers \u00e8 una pubblicazione B2B di Poool, The Membership and Subscription Suite, una piattaforma semplice e completa per i produttori di contenuti digitali per convertire, gestire e fidelizzare i propri membri e abbonati. Scoprite di pi\u00f9 su <a href=\"https:\/\/poool.tech\/\">poool.tech<\/a> o <a href=\"https:\/\/calendly.com\/poool-tech\/meet?month=2023-02\">prenotate una demo gratuita<\/a> con il loro team.<\/blockquote> <\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nella sua forma pi\u00f9 semplice, ci sono 2 fasi per convertire il pubblico in entrate: Engagement &#8211; sbloccare il potenziale di guadagno del vostro pubblico Conversione: attivare questo potenziale per aumentare gradualmente le entrate. Si tratta quindi di capire esattamente come si pu\u00f2 ottenere questo risultato. 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