HotNewHipHop concentra-se na apresentação de artistas e no envolvimento do público na condução do Viafoura

HotNewHipHop (HNHH) é uma publicação online que cobre notícias diárias sobre hip hop e cultura pop, incluindo roupa de rua, desporto, e ténis. Para além do seu conteúdo editorial, o HotNewHipHop também produz características originais e muitas séries de vídeo. O site foi nomeado várias vezes para os prémios BET Hip H op na categoria, “A melhor plataforma de Hip Hop”.

HNHH dá poder aos artistas ao deixá-los mostrar a sua música aos verdadeiros fãs do hip hop enquanto os seus membros desfrutam das últimas e mais quentes músicas em singles de hip hop, mixtapes, vídeos e notícias. Saro Derbedrossian, CEO diz que “o HotNewHipHop está a estabelecer uma parceria com a Viafoura para que possamos concentrar-nos em fornecer à nossa comunidade altamente empenhada uma plataforma para discussões animadas e discurso civilizado, ao mesmo tempo que conduzimos os registos e desbloqueamos os dados da primeira festa. Os nossos membros terão uma experiência personalizada inigualável que assegurará o seu registo, o seu regresso e a sua permanência no nosso site”.

Com a utilização do conjunto completo de serviços e funcionalidades da Viafoura, incluindo Conversations, Custom Badging, AMA, Engagement Starter, e Automated Moderation, os utilizadores do HotNewHipHop poderão construir a sua identidade na plataforma HNHH. Quer seja através da partilha das suas opiniões sobre as últimas notícias, classificação de canções ou lançamentos de álbuns, as oportunidades para os utilizadores registados são infinitas.

“Estamos muito entusiasmados com a parceria com a HotNewHipHop para trazer uma nova camada de envolvimento e civilidade ao seu site”, diz Dalia Vainer, Directora de Sucesso do Cliente. Com a sua comunidade ecléctica, única e altamente empenhada, estamos ansiosos por desbloquear novos dados de primeira festa para alimentar as suas equipas editoriais, de produtos e comerciais! Estamos também muito orgulhosos de receber outro cliente canadiano no nosso colectivo”!

ACM – impulsionando novos níveis de envolvimento comunitário com o Viafoura

ACM, é composta por mais de 140 marcas líderes noticiosas rurais e regionais. ACM serve milhões de pessoas em todos os estados e territórios da Austrália. As suas cabeças de mastro incluem o
Canberra Times
,
Newcastle Herald
,
O Examinador
,
O Correio de Fronteira
,
O Correio
,
Illawarra Mercúrio
,
A terra
e títulos agrícolas como The Land and Queensland Country Life.

ACM é uma rede moderna de comunicação social apaixonada pela implementação de novas tecnologias, tornando os seus jornais e sítios web os melhores da classe para o jornalismo regional. Tom Woodcock, Gestor de Marketing Digital, observa que a ACM esforça-se por criar um ambiente que envolva e faça crescer as suas comunidades e seja um lugar que as equipas editoriais possam facilmente gerir e de que se orgulhem. Com a utilização do conjunto completo de serviços da Viafoura, incluindo Live Blogs, Chat Comunitário, Conversas, e Moderação, o envolvimento da comunidade será impulsionado para novos níveis.

Woodcock diz que, “antes de utilizarmos as soluções da Viafoura, deparámo-nos com tecnologia mais antiga que não nos permitia conduzir os níveis de envolvimento que desejávamos da comunidade, desafiava os nossos padrões de moderação e dava-nos poucos conhecimentos no que respeita a dados”. Agora, o público da ACM poderá interagir com jornalistas e entre si, enquanto o motor de moderação em tempo real da Viafoura assegurará que os comentários tóxicos sejam assinalados e que as conversas permaneçam civis. “Estamos entusiasmados com o nosso futuro com Viafoura”

“A Viafoura está entusiasmada por acolher a ACM como nosso primeiro cliente australiano! Mal podemos esperar para ver como põem esta solução a funcionar para proporcionar aos seus utilizadores uma melhor experiência de envolvimento e impulsionar dados e insights mais profundos”, diz Dalia Vainer, Directora de Experiência do Cliente da Viafoura.

Certificação SOC 2 Tipo 2 obtida, Viafoura completa o processo de conformidade SOC

Viafoura, a empresa líder em experiência digital para organizações globais de meios de comunicação social, tem o prazer de anunciar que obteve com sucesso a certificação Service Organization Control (SOC) 2 Tipo 2.

SOC 2 Tipo 1 é diferente do Tipo 2 na medida em que um Tipo 1 avalia a concepção dos processos de segurança num determinado momento, enquanto que um relatório Tipo 2 (também geralmente escrito como “Tipo ii”) avalia a eficácia desses controlos ao longo do tempo, observando as operações durante pelo menos seis meses. Essencialmente, examina os controlos e sistemas internos de um prestador de serviços relacionados com a segurança, disponibilidade, integridade de processamento, confidencialidade e privacidade dos dados. A Viafoura obteve a certificação Tipo 1 em Setembro de 2021 e agora, com a certificação Tipo 2, concluiu o processo completo de certificação de conformidade SOC.

“A conclusão do processo de certificação SOC é um marco significativo para a Viafoura. A segurança, confiança e conformidade dos dados dos nossos clientes é da maior importância” diz Mark Zohar, Presidente e COO da Viafoura. “Com a nossa certificação SOC 2 Tipo 2 os nossos clientes podem permanecer confiantes de que simplificámos os nossos processos e concebemos tudo em torno da minimização do impacto de incidentes”.

“Nossa missão como empresa é criar comunidades online civis e seguras para a marca que envolvam e ativem o público digital. Essa missão não pode ser alcançada sem um forte investimento e compromisso com a segurança e conformidade de dados.”

El Espectador está a conduzir experiências de envolvimento significativas com a Viafoura

El Espectador é o jornal mais antigo e emblemático da Colômbia. Fundada em 1887 por
Fidel Cano Gutiérrez
na cidade de Medellín, tem sido um bastião de pensamento e ideias liberais, de independência, e de jornalismo de investigação e denúncia. Desde a sua primeira edição, o seu lema tem sido “El Espectador trabalhará para o bem do país com critérios liberais e para o bem dos princípios liberais com critérios patrióticos” . É agora reconhecido como um dos principais jornais do país.*.

El Espectador estabeleceu uma parceria com a Viafoura para lançar um conjunto completo de
soluções de compromisso
concebido para gerar uma experiência mais interactiva para os leitores no seu sítio web, que acabará por fomentar um sentido de comunidade mais forte. Estas soluções incluem comentários moderados pelo motor de IA da Viafoura, blogs ao vivo para cobrir eventos de quebra como eleições ou jogos desportivos, chats para membros da comunidade, e conversas de tendências.

De acordo com Alvaro Cuesta, UX e gestor de monetização de audiências do El Espectador, “Aspiramos criar um espaço que encoraje o debate aberto e civil, ao mesmo tempo que encoraja a geração de opiniões – um lugar onde o nosso público se sentirá parte da equipa editorial, participando na cobertura de eventos relevantes e actualizados”.

“O processo de implementação da solução tem sido extremamente positivo. Os programadores da Viafoura estiveram atentos às nossas exigências, reconhecendo as nossas necessidades únicas. Estamos entusiasmados com o nosso futuro com Viafoura”, diz Cuesta.

Estamos realmente entusiasmados com a parceria da equipa do El Espectador para melhorar a qualidade das conversas no seu site. Estou ansioso por ver como os Live Blogs e Community Chats da Viafoura irão ajudar a sua equipa editorial a criar experiências de envolvimento significativas com o seu público”, diz Dalia Vainer, Directora de Experiência do Cliente da Viafoura.

* https://www.4imn.com/co/

A aquisição do Twitter – outro motivo para construir comunidades empenhadas e activas nas suas propriedades

Segunda-feira, 25 de Abril de 2022, a direcção do Twitter aceitou a oferta do bilionário Elon Musk de comprar a empresa de comunicação social e torná-la privada. O anúncio termina o que só pode ser chamado de “tempestade de fogo dos meios de comunicação social” com uma semana de duração, pois o Musk ofereceu-se para comprar a empresa por 44 mil milhões de dólares. Os accionistas do Twitter receberão $54,20 por cada acção ordinária – um prémio significativo sobre o preço da acção de apenas meses antes.

Musk tem-se referido frequentemente a si próprio como um “defensor da liberdade de expressão” e tem sido um alto crítico das políticas de moderação de conteúdos postas em prática por organizações, como o Twitter, para travar o fluxo de desinformação, impor a autenticidade e prevenir o assédio.

Musk também parece acreditar que está a fazer avançar o movimento da liberdade de expressão ao assumir a plataforma social. Por exemplo, afirma que quer “tornar o Twitter melhor do que nunca, melhorando o produto com novas funcionalidades, tornando os algoritmos de fonte aberta para aumentar a confiança, derrotando os bots de spam e autenticando todos os seres humanos”.

Em geral, as notícias levantaram sobrancelhas.

Entre as recentes declarações de Musk e o regresso implícito de utilizadores actualmente banidos da plataforma, muitos acreditam que ele está obrigado a entrar em conflito com múltiplos reguladores. Agora, Thierry Breton, o comissário da União Europeia para o mercado interno, avisou Elon Musk de que o Twitter deve seguir as regras sobre a moderação de conteúdos ilegais e prejudiciais em linha.

O que significa isto para as editoras dependentes de plataformas de social media como o Twitter? De acordo com Musk, ele planeia ter menos moderação de conteúdo no Twitter. Isto significa que os editores estarão em breve à mercê das suas estratégias de comunicação social, que se basearão na sua própria definição de notícias verdadeiras ou precisas e de uma audiência de partilha livre.

O resultado final é que os editores devem controlar as suas orientações comunitárias e a moderação do conteúdo. Por outras palavras, precisam de estar numa posição em que possam proteger-se contra a desinformação e ataques pessoais aos seus jornalistas.

Por esta razão, os editores precisam de investir na construção das suas comunidades e conversas de audiência longe dos meios de comunicação social. Afinal, não há melhor maneira de manter o envolvimento do público onde ele pertence – directamente nos sítios Web de propriedade dos editores!

Muitas editoras digitais já começaram a adoptar estratégias e soluções de envolvimento no local, incluindo conversas em tempo real e perguntas e respostas ao vivo, para fazer crescer o público, recolher dados de primeira mão e, em última análise, conduzir a uma monetização sustentável. No entanto, a compra do Twitter pela Elon Musk realçou a necessidade de acelerar essa estratégia.

Esteja certo de que, para onde quer que o Twitter vá a partir daqui, a Viafoura estará pronta para lhe abrir um caminho para a construção de uma comunidade online comprometida e segura.

O site de notícias francês La Provence lança o Viafoura’s Conversations para uma experiência de utilizador enriquecida

La Provence, o site de notícias que cobre as últimas novidades em política, estilo de vida e desporto para as regiões francesas de Marselha, Aix, Avignon, Vaucluse e Alpes, estabeleceu uma parceria com a Viafoura para lançar a solução Conversations na sua plataforma. Ao mesmo tempo que melhora a moderação dos comentários e a recolha de dados em La Provence, Conversations permite à comunidade da marca de meios de comunicação seguir autores e tópicos, ao mesmo tempo que permite a utilização de push browser, crachás personalizados e contadores de comentários, bem como um carrossel de conversas de tendências, para que possam saltar para os tópicos mais quentes do momento.

“A equipa da La Provence criou uma bela experiência no seu website”, diz Dalia Vainer, Directora de Experiência do Cliente da Viafoura, “utilizando contagens de comentários e sinos de notificação no cabeçalho que parecem afiados e são críticos para aumentar o envolvimento dos leitores”.

Os comentários tinham sido anteriormente tratados internamente na La Provence, e a sua equipa desejava actualizar para um sistema automatizado com mais funcionalidades, ao mesmo tempo que recolhia mais dados de primeira mão.

“O objectivo era poder relançar uma secção de comentários de qualidade, pacífica e bem supervisionada”, explica Mathieu Cochelin, Director Digital do Groupe La Provence, acrescentando que a Viafoura foi escolhida pela sua equipa muito reactiva. “Eles foram capazes de satisfazer as nossas expectativas em termos de funcionalidade. Foram também capazes de compreender os nossos vários constrangimentos e ajudar-nos a encontrar soluções”.

Cochelin está entusiasmada com a experiência comunitária melhorada, enriquecida por uma vasta gama de novas características interactivas, e aplaude a implementação da Viafoura a um ritmo semanal ideal.

Olhando para o futuro, Cochelin diz, “prevemos uma maior aquisição por parte dos utilizadores, um maior envolvimento, e um aumento do time-on-page, bem como uma maior moderação”.

Viafoura nomeia Michael A. Munroe para Chefe de Finanças

A Viafoura anunciou hoje que Mike Munroe foi nomeado como Director Financeiro. Como CFO, Munroe irá supervisionar as operações financeiras e de receitas da Viafoura, e trabalhar com a equipa de liderança no desenvolvimento de planos estratégicos para atingir os objectivos empresariais.

“Tenho muito prazer em receber Michael na nossa equipa de liderança”, diz Jesse Moeinifar, Fundador e CEO da Viafoura. “A sua profunda e vasta experiência na direcção de operações financeiras terá um impacto imediato à medida que gerirmos o nosso rápido crescimento. Estou confiante que Michael proporcionará uma liderança forte e será uma excelente adição à equipa da Viafoura”.

“Estou entusiasmado por me juntar à equipa da Viafoura”, diz Munroe. “Inspiro-me nos nossos objectivos de promover comunidades online activas e civis, oferecendo as melhores experiências digitais aos nossos clientes e ao seu público. Viafoura tem pontos fortes únicos, um modelo de negócio sólido, e pessoas excepcionais. Estou ansioso por trabalhar com a equipa para executar nas prioridades da empresa, acelerar o crescimento, e aumentar o valor para os nossos accionistas”.

Munroe serviu recentemente como Vice-Presidente, Finanças na Clearco, onde conduziu a estratégia e desempenho financeiro da empresa. É um líder financeiro com um historial de parcerias com fundadores e líderes empresariais para um impacto positivo nos objectivos da empresa na Clearco, BMO Financial Group e Deloitte.

Munroe é um contabilista ajuramentado que possui um BA (Hons) da Queen’s University, e um MBA da Schulich School of Business da York University.

Os leitores de The Blade de Toledo acabam de fazer o primeiro contacto com a plataforma de comentários moderados por IA da Viafoura


A Lâmina
A empresa vencedora do prémio Pulitzer de Toledo para notícias diárias em linha, a Viafoura associou-se à Viafoura para lançar um conjunto completo de
soluções de compromisso
concebido para impulsionar as interacções dos leitores com o sítio web. Estas soluções incluem tópicos e autores seguintes, comentários moderados tanto pela AI como pela equipa de moderadores humanos da Viafoura, blogs ao vivo para cobrir eventos de interrupção como eleições ou jogos desportivos, chats para membros da comunidade, e conversas de tendências.

“Estamos muito orgulhosos de contar com The Blade como o mais novo cliente a lançar a Viafoura no seu website”, diz Dalia Vainer, directora de experiência do cliente na Viafoura. “Como tantas empresas de meios de comunicação digitais, proporcionar uma experiência de utilizador mais segura e envolvente é primordial para o pessoal de The Blade. Estamos ansiosos por ver como a Viafoura irá ajudar a criar uma comunidade mais civil e fornecer dados accionáveis para orientar as decisões sobre produtos”.

Segundo Jen Lyon, gerente digital do The Blade, o site de notícias procurava reduzir a quantidade de tempo que o pessoal passa a moderar o conteúdo do utilizador, ao mesmo tempo que aumentava o envolvimento dos leitores na secção de comentários, e criava mais oportunidades de receitas publicitárias.

“Já estamos a ver mais civilidade nos comentários, e mais envolvimento”, diz Lyon. “Os leitores podem encontrar histórias que têm conversas activas rapidamente. À medida que mais ferramentas forem surgindo, acredito que os leitores irão apreciar mais as mudanças”.

Lyon estava também interessada em implementar a plataforma de experiência digital da Viafoura devido à sua total moderação de serviço, e ao seu altamente envolvente Community Chat e Live Blogs, que permitem aos leitores interagir directamente com jornalistas, especialistas no assunto ou uns com os outros.

“A equipa de bordo foi rápida a responder a quaisquer perguntas que tínhamos em tempo útil”, diz Lyon. “Foi óptimo ter programadores a trabalhar para que as questões pudessem ser discutidas imediatamente…o lançamento do Viafoura decorreu sem problemas”.

Uma mensagem do CEO da Viafoura sobre a Ucrânia

Ao vermos os horríveis acontecimentos na Ucrânia, gostaria de mencionar a importância crítica do jornalismo legítimo e de confiança, agora mais do que nunca.

Como todos vimos, as redes sociais tornaram-se um canal poderoso para a distribuição em massa de desinformação e propaganda. O trabalho que todos nós estamos a fazer aqui na Viafoura está a contribuir directa e significativamente para a capacidade das organizações jornalísticas de manterem elevados padrões jornalísticos, e de construírem negócios sustentáveis que permitam a continuação do seu trabalho vital.

A necessidade de as pessoas encontrarem fontes de informação fidedignas e não manchadas só vai aumentar durante eventos como estes, e estou orgulhoso por sermos uma parte do ecossistema que reforça este importante trabalho.

Também me orgulho da decisão da nossa empresa, com o total apoio do nosso conselho de administração, de recusar clientes que difundem extremismo, desinformação, ódio, e propaganda.

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