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Meios de comunicação da náusea
Uma das editoras de media digitais de crescimento mais rápido na América do Norte, lançou o conjunto de experiências de envolvimento digital da Viafoura, incluindo
Conversas
,
Blogs ao vivo
e
Chat comunitário
, através das suas propriedades possuídas e exploradas. A Narcity Media é especializada em notícias urbanas e viagens, e escolheu a plataforma de experiência digital da Viafoura para criar conversas mais envolventes em torno dos seus conteúdos de marca, aumentar o registo e conversões de utilizadores, reduzir o tempo gasto pelas equipas editoriais na moderação de comentários, organizar eventos em tempo real com blogues ao vivo, e preparar o caminho para mais oportunidades de receitas.

“Ficámos impressionados com os exemplos de organizações de comunicação social como The Independent e a Gazeta de Montreal, que beneficiaram da implementação do Viafoura, e ficámos impressionados com a proposta e apresentação em termos de como o Viafoura poderia trabalhar com a marca Narcity”, diz o CEO da Narcity Media, Chuck Lapointe. “A equipa da Viafoura tem sido extremamente reactiva e solidária ao longo de todo o processo de embarque”.

Antes de adoptar a plataforma de experiência digital da Viafoura, a Narcity Media procurava formas de aumentar o envolvimento no local, criar oportunidades para a sua equipa editorial interagir com o seu público, e moderar os comentários para se certificar de que cumpriam os padrões da comunidade.

Comentários sobre a Narcidade

Com as Conversas de Viafoura, Live Blogs e soluções de Chat Comunitário, a Lapointe pretende melhorar a experiência do utilizador da Narcity Media, assegurando que todas as discussões e debates em torno de histórias sejam saudáveis e atenciosos. Ele espera que isto também torne mais fácil e mais eficiente o envolvimento das equipas editoriais com os seus leitores como nunca antes e que participem nas conversas que acontecem em torno do seu conteúdo.

Os comentários combinarão a moderação automatizada e humana para produzir os melhores resultados, e os utilizadores da Narcity Media poderão também acompanhar tópicos e autores específicos, enquanto a empresa se debruça sobre a riqueza da percepção do público por parte dos membros da comunidade registada.

A Narcity Media será capaz de analisar os dados de primeira mão recolhidos pelas soluções da Viafoura, e obter uma melhor compreensão do seu público. Isto ajudará a informar estratégias de conteúdo e a assegurar que os leitores estão a consumir as histórias que desejam ver.

“Estamos entusiasmados por ter mais uma empresa líder canadiana de comunicação social a implementar a plataforma de experiência digital da Viafoura para construir e alimentar uma comunidade positiva e empenhada”, disse Mark Zohar, presidente e COO da Viafoura. “Estamos entusiasmados em ajudá-los a tirar partido dos dados de primeira pessoa para conduzir a uma maior personalização e gerar percepções mais profundas do público”.

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