A toxicidade online é algo que ninguém deveria ter de suportar, quer seja um visitante do seu site ou um membro da sua equipa que se sinta pessoalmente atacado e…
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Quanto mais compreende os seus utilizadores, mais oportunidades tem de fazer crescer a sua comunidade de seguidores. E quanto mais cresce a sua comunidade, mais o seu negócio pode, em…
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A construção de uma comunidade de utilizadores activa vai muito além de acrescentar uma secção de comentários ao seu sítio. Se quiser que o seu público participe na conversa, precisa…
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Imagine que é o proprietário de uma loja local. Passeio num dia e digo-lhe para deixar um grupo de pessoas sem nome e sem rosto algures longe decidir como pode…
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