{"id":14476,"date":"2022-04-05T09:00:57","date_gmt":"2022-04-05T09:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/viafoura-2025.eclipse-dev.com\/blog\/4-razoes-ate-reduzir-dependencia-socio-media\/"},"modified":"2025-07-25T21:01:27","modified_gmt":"2025-07-25T21:01:27","slug":"4-razoes-ate-reduzir-dependencia-socio-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viafoura.com\/pt-pt\/blog\/4-razoes-ate-reduzir-dependencia-socio-media\/","title":{"rendered":"4 raz\u00f5es para deixar de depender das redes sociais para dados de audi\u00eancia e constru\u00e7\u00e3o comunit\u00e1ria"},"content":{"rendered":"

O excesso de confian\u00e7a nas redes sociais \u00e9 um dos maiores erros que as empresas de comunica\u00e7\u00e3o social cometem. Muitas marcas gastam tanto tempo e dinheiro a tentar desenvolver conte\u00fados para os meios de comunica\u00e7\u00e3o social, embora os seus modelos de neg\u00f3cio n\u00e3o beneficiem as organiza\u00e7\u00f5es dos meios de comunica\u00e7\u00e3o social, nem as suas directrizes comunit\u00e1rias estejam alinhadas. <\/span> Pior ainda, mesmo que uma organiza\u00e7\u00e3o construa um seguimento nos meios de comunica\u00e7\u00e3o social, as suas opera\u00e7\u00f5es s\u00e3o suscept\u00edveis de empresas de comunica\u00e7\u00e3o social e de grandes mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas que podem destruir o seu trabalho \u00e1rduo da noite para o dia. <\/span> A escrita na parede \u00e9 que, a longo prazo, dependendo dos meios de comunica\u00e7\u00e3o social para os dados da audi\u00eancia, \u00e9 uma causa perdida.<\/span> Com <\/span> Pew Research<\/span> <\/a> Descobrir que a percentagem de adultos americanos que recebem as suas not\u00edcias dos meios de comunica\u00e7\u00e3o social diminuiu de 36% em 2020 para 31% em 2021, \u00e9 agora o momento ideal para as empresas come\u00e7arem a investir na constru\u00e7\u00e3o das suas comunidades nos seus pr\u00f3prios websites, para que possam come\u00e7ar a recolher, manter, e aprender com os seus dados de primeira viagem.<\/span> Vamos examinar quatro raz\u00f5es para reduzir a sua depend\u00eancia das redes sociais, para que possa gerar melhores resultados para o seu conte\u00fado. <\/span><\/p>\n\n

1. Recolha de dados de primeira pessoa<\/h2>

Um dos principais problemas com a perman\u00eancia nas redes sociais \u00e9 que tem de confiar em terceiros para recolher dados sobre o seu p\u00fablico. Embora as solu\u00e7\u00f5es anal\u00edticas dos fornecedores de redes sociais sejam \u00fateis, d\u00e3o-lhe um controlo limitado sobre a forma como analisa os dados dos utilizadores e os conhecimentos que pode obter sobre as suas prefer\u00eancias. <\/span> Ao sair das redes sociais e construir uma comunidade de utilizadores nos seus s\u00edtios de propriedade e operados, pode recolher dados de primeira m\u00e3o do seu p\u00fablico e fornecer aos clientes novos sinais de dados que n\u00e3o t\u00eam actualmente de melhorar a sua estrat\u00e9gia de dados. Isto tamb\u00e9m lhe permite tomar melhores decis\u00f5es editoriais e de personaliza\u00e7\u00e3o. <\/span> A capacidade de desenvolver conhecimentos mais sofisticados \u00e9 uma raz\u00e3o chave para <\/span> 88% dos comerciantes<\/span> <\/a> dizem que a recolha de dados de primeira pessoa foi uma prioridade no ano passado.<\/span><\/p>\n\n

2. Reduzir a toxicidade<\/h2>

N\u00e3o \u00e9 segredo que a toxicidade, o ass\u00e9dio, e o abuso nos meios de comunica\u00e7\u00e3o social s\u00e3o galopantes. Organiza\u00e7\u00f5es como o Facebook e o Twitter t\u00eam falhado consistentemente em abordar estas quest\u00f5es, tanto para audi\u00eancias como para jornalistas. <\/span> Um recente <\/span> inqu\u00e9rito<\/span> <\/a> descobriu que 8 em cada 10 jornalistas afirmaram que o ass\u00e9dio nos meios de comunica\u00e7\u00e3o social \u00e9 um problema “muito grande” ou “moderadamente grande”. Outro estudo conclui que 79% dos <\/span> utilizadores<\/span> <\/a> dizem que as empresas de comunica\u00e7\u00e3o social est\u00e3o a fazer um \u00fanico trabalho justo ou deficiente para lidar com o ass\u00e9dio ou a intimida\u00e7\u00e3o em linha. <\/span> Para prevenir a toxicidade e garantir que tanto os comentadores como os jornalistas est\u00e3o seguros para expressar as suas opini\u00f5es, \u00e9 fundamental construir uma comunidade de utilizadores no seu site com uma solu\u00e7\u00e3o de envolvimento comunit\u00e1rio moderado por IA que possa remover automaticamente conte\u00fados odiosos ou abusivos antes que dissuada os utilizadores de contribuir para a conversa. <\/span><\/p>\n\n

\"\"\n<\/figure>\n

3. Criar uma liga\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico<\/h2>

A constru\u00e7\u00e3o de uma liga\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico \u00e9 vital para estabelecer uma lealdade a longo prazo e manter os utilizadores a voltar para mais. Desenvolver uma comunidade de utilizadores no seu site e proporcionar-lhes oportunidades de influenciar a direc\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados em directo \u00e9 uma excelente forma de mostrar que valorizam as suas opini\u00f5es. <\/span> Por exemplo, um jornalista pode produzir uma sess\u00e3o de perguntas e respostas sobre eventos actuais, a partir do <\/span> Guerra da Ucr\u00e2nia<\/span> <\/a> para <\/span> COVID-19 restri\u00e7\u00f5es de viagem<\/span> <\/a>para responder \u00e0s principais perguntas do p\u00fablico e oferecer conte\u00fados ou coberturas mais relevantes. <\/span> Blogs ao vivo, sess\u00f5es de perguntas e respostas e AMA s\u00e3o todos exemplos de conte\u00fados que pode criar no seu site e que n\u00e3o pode replicar nas redes sociais, e s\u00e3o utilizados por algumas das principais empresas de comunica\u00e7\u00e3o social do mundo, incluindo a <\/span> Washington Post<\/span> <\/a>, o <\/span> Wall Street Journal<\/span> <\/a>e o <\/span> Independente<\/span> <\/a>.<\/span><\/p>\n\n

4. Alcance limitado nas redes sociais<\/h2>

Nos \u00faltimos anos, as empresas de comunica\u00e7\u00e3o social t\u00eam-se tornado cada vez mais pagas e limitado o alcance org\u00e2nico dos conte\u00fados para incentivar as organiza\u00e7\u00f5es a pagar para que a publicidade chegue aos utilizadores. Isto teve o efeito secund\u00e1rio de diminuir a visibilidade do conte\u00fado livre.<\/span> Por exemplo, <\/span> Facebook<\/span> <\/a> Os posts atingem uma m\u00e9dia de 2,2% de seguidores numa p\u00e1gina, o que dificulta a entrega consistente de conte\u00fados aos utilizadores. <\/span> Assim, se quiser maximizar o envolvimento no seu conte\u00fado, precisa de o oferecer ao seu p\u00fablico no seu pr\u00f3prio site e utilizar plataformas como o Facebook e o Twitter como ferramentas para canalizar o tr\u00e1fego. <\/span><\/p>\n\n

Parar de utilizar as redes sociais para construir uma comunidade de utilizadores<\/h2>

As redes sociais s\u00e3o uma ferramenta \u00fatil para anunciar a sua marca, mas n\u00e3o \u00e9 o melhor lugar para construir uma comunidade de utilizadores, iniciar uma conversa, ou gerar conhecimentos detalhados sobre a sua audi\u00eancia. <\/span> Ao implementar solu\u00e7\u00f5es de envolvimento comunit\u00e1rio nas suas propriedades digitais pr\u00f3prias e operadas, pode colocar o seu s\u00edtio no centro da sua comunidade de utilizadores e come\u00e7ar a recolher dados de audi\u00eancias de primeira parte para melhor compreender os interesses e prefer\u00eancias dos seus utilizadores.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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