A emergência da inteligência artificial, em particular os recentes avanços nos modelos de linguagem de grande dimensão (LLM), tem o potencial de revolucionar a forma como as organizações de comunicação social produzem conteúdos e se relacionam com as suas comunidades. O ChatGPT utiliza técnicas de aprendizagem automática para gerar respostas semelhantes às humanas, permitindo-lhe ter “conversas” simuladas sobre vários tópicos; escreves uma pergunta ou instruções e ele responde. Embora ainda não tenhamos determinado o impacto total que LLMs como o ChatGPT terão na organização dos meios de comunicação social e no jornalismo, há várias formas de as redacções experimentarem esta ferramenta para ajudar nas suas actividades operacionais diárias, de modo a permitir que o seu pessoal se concentre onde as suas competências são melhor utilizadas. Ao utilizar os LLM, os jornalistas podem gerar resumos de investigação de alto nível com listas de informações importantes sobre os tópicos que estão a cobrir. Isto pode ajudá-los a atualizar-se rapidamente com a informação conhecida e a identificar fontes para entrevistas de acompanhamento e caminhos para mais investigação. As redacções também podem aproveitar os LLM para gerar ideias para histórias, fazendo perguntas relacionadas com acontecimentos actuais, para identificar rapidamente ângulos de histórias que de outra forma não teriam considerado. Além disso, existem várias formas de utilizar os LLMs para ajudar as redacções a promover o envolvimento da comunidade, algo que é fundamental para aumentar as conversões, as subscrições e a retenção: Maneiras simples de usar o ChatGPT para criar sondagens Neste caso, pedes ao ChatGPT para criar uma sondagem e um número definido de respostas sobre o tópico escolhido. Quanto mais detalhes forneceres sobre o teu assunto, melhor e mais relevante será o resultado fornecido pelas respostas do ChatGPT:
As instruções simples podem oferecer algumas opções interessantes, mas pode haver problemas de contagem de caracteres se o teu espaço for limitado. Para resolver os problemas de contagem de caracteres, uma opção é fazer essencialmente a mesma pergunta, mas definindo o assunto, a contagem de caracteres e o tipo de resposta que é necessário:
Utiliza o ChatGPT para criar uma sondagem para um artigo Também podes fornecer o contexto de um artigo real. Embora alguns LLMs permitam que incluas um link para um artigo, o ChatGPT atualmente não segue URLs ou lê conteúdo na Web (para além dos dados de treino originais). E, dependendo do nível da tua conta e da tua versão, o ChatGPT limita o tamanho do prompt a cerca de 500 palavras. Mas usar um título ou um lede de um artigo muitas vezes é suficiente para produzir resultados de alta qualidade:
Quebra o gelo e usa o ChatGPT para criar um Comentário Os primeiros comentários e as perguntas de enquadramento de conversação, especialmente quando publicados por funcionários, são uma forma poderosa de envolver a tua comunidade nos comentários, e usar o ChatGPT para iniciar a conversação pode ser rápido e fácil. Se deres ao ChatGPT indicações sobre o tom e o contexto de como queres que a pergunta de enquadramento ou o primeiro comentário seja escrito, isso ajudará a gerar resultados de alta qualidade. Por exemplo, se pedires um comentário num tom ponderado e dentro de um limite razoável de caracteres, podes obter resultados surpreendentemente bons
Benefícios Utilizando as nossas orientações abrangentes no ChatGPT e o Engagement Starter da Viafoura, podes iniciar uma conversa com os teus leitores. Os nossos clientes têm visto um aumento no número de registos e um aumento na quantidade de tempo que os leitores passam no site. Em última análise, isto leva a um aumento significativo dos comentários, o que resulta num maior envolvimento com o conteúdo e em mais visualizações de anúncios.
Se quiseres saber mais sobre como os colaboradores de Conteúdo Gerado pelo Utilizador (UGC) são fundamentais para impulsionar as subscrições, as receitas e a retenção, sugerimos que leias este artigo publicado pela WAN-IFRA. Para saber mais sobre como as sondagens e os comentários podem tornar-se uma parte essencial da tua solução de envolvimento, visita a nossa página Engagement Starter ou contacta a Viafoura.