Está a obter o melhor valor das suas ferramentas de noivado?

Se investiu numa solução de envolvimento da audiência, está provavelmente bem ciente da importância dos dados que recolhe da plataforma para o desempenho futuro do seu negócio. A forma como os seus actuais utilizadores se envolvem com os conteúdos e a comunidade construída à sua volta permite-lhe optimizar a sua estratégia. Uma estratégia de conteúdo […]

Porque é que as empresas de comunicação social precisam de agir como centros comunitários em tempos de crise

Está a desbloquear o valor oculto dos seus utilizadores anónimos?

Se a sua empresa de comunicação social está a rentabilizar a sua audiência de qualquer forma, as probabilidades são, os seus utilizadores registados e assinantes são os seus maiores criadores de dinheiro. Mesmo assim, a maior parte do seu público é provavelmente constituída por leitores desconhecidos que não estão a contribuir muito para o crescimento […]

A sua equipa de moderação tem as ferramentas para detectar o troll?

Como qualquer moderador sabe, o corrico é mais do que um simples incómodo. De acordo com Leigh Adams, director dos serviços de moderação na Viafoura, “os trolls tornam-se a minoria vocal, e podem rapidamente ultrapassar e afogar conversas mais relevantes”. Quando o comportamento tóxico não é controlado, pode conduzir os fóruns numa direcção que prejudique […]

Os benefícios do alojamento de interacções positivas em linha

Quando uma pessoa tem uma experiência negativa com uma empresa, o seu curso de acção mais lógico é cortar todas as interacções com esse negócio. No mesmo sentido, ter secções de comentários infestadas de troll no website ou aplicação da sua empresa pode afastar as pessoas de experiências e conteúdos envolventes. Tenha em mente que […]

DC Thomson melhora a sua estratégia de crescimento de audiência com a plataforma de experiência digital da Viafoura

DC Thomson, uma empresa líder dos meios de comunicação social com sede no Reino Unido que serve notícias e entretenimento para audiências de todo o mundo, está a trabalhar com a Viafoura para trazer experiências positivas e envolventes aos visitantes dos seus websites. Com o apoio da plataforma de experiência digital da Viafoura e serviços […]

El Espectador está a conduzir experiências de envolvimento significativas com a Viafoura

El Espectador é o jornal mais antigo e emblemático da Colômbia. Fundada em 1887 por Fidel Cano Gutiérrez na cidade de Medellín, tem sido um bastião de pensamento e ideias liberais, de independência, e de jornalismo de investigação e denúncia. Desde a sua primeira edição, o seu lema tem sido “El Espectador trabalhará para o […]

Perfil troca os comentários do Facebook com a plataforma de experiência digital da Viafoura para impulsionar os resultados do negócio

Perfil, um dos mais proeminentes editores de jornais e revistas da América Latina, juntou-se à Viafoura para melhorar a experiência de comentários para leitores e assinantes no seu website. A plataforma de experiência digital da Viafoura oferece agora aos membros da audiência da Perfil a capacidade de se envolverem uns com os outros de uma […]

A aquisição do Twitter - outro motivo para construir comunidades empenhadas e activas nas suas propriedades

Segunda-feira, 25 de Abril de 2022, a direcção do Twitter aceitou a oferta do bilionário Elon Musk de comprar a empresa de comunicação social e torná-la privada. O anúncio termina o que só pode ser chamado de “tempestade de fogo dos meios de comunicação social” com uma semana de duração, pois o Musk ofereceu-se para […]

Os leitores de The Blade de Toledo acabam de fazer o primeiro contacto com a plataforma de comentários moderados por IA da Viafoura

A Lâmina A empresa vencedora do prémio Pulitzer de Toledo para notícias diárias em linha, a Viafoura associou-se à Viafoura para lançar um conjunto completo de soluções de compromisso concebido para impulsionar as interacções dos leitores com o sítio web. Estas soluções incluem tópicos e autores seguintes, comentários moderados tanto pela AI como pela equipa […]