Como o Toronto Star está a promover o envolvimento e o valor para os seus utilizadores de aplicações através de uma parceria com a Viafoura

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No panorama em constante evolução dos meios de comunicação digitais, uma coisa permanece constante: a necessidade de experiências de utilizador envolventes e interactivas. O Toronto Starum dos principais editores do Canadá, que atinge mais de 6 milhões de leitores semanalmente, duplicou o envolvimento do público ao expandir os serviços com a integração do SDK móvel recentemente reconstruído da Viafoura.

Reunimo-nos com Milind Sabarad, Gestor de Produto do The Toronto Star, para obter informações sobre o processo de implementação, a lógica subjacente à decisão e o impacto que teve na experiência na aplicação do Toronto Star.

Permitir que os nossos leitores comentassem o conteúdo foi fundamental para nós. O nosso objetivo era aumentar o envolvimento dos utilizadores e criar uma experiência mais interactiva, estendendo-a perfeitamente à nossa aplicação móvel. Trabalhando em estreita colaboração com a equipa técnica da Viafoura, enfrentámos os desafios em conjunto, assegurando um processo de implementação sem problemas. Apesar de algumas correcções de erros, o notável apoio permanente e a rápida resolução da equipa da Viafoura fizeram desta jornada um sucesso. A nossa equipa ficou entusiasmada por ser a primeira editora a comercializar esta tecnologia de aplicação de ponta.

Milind Sabarad
Gestor de produtos no The Toronto Star

Mas porquê agora? A funcionalidade de comentários, uma caraterística que foi inicialmente implementada no site do Toronto Star, promoveu experiências envolventes e interactivas em torno do seu conteúdo, levando a um crescimento constante de novos registos e a um aumento do tempo passado nas suas plataformas. Alargar esta experiência ao público da sua aplicação, que consiste em alguns dos seus leitores mais dedicados, foi o passo seguinte natural.

Desde a implementação do SDK móvel da Viafoura, o Toronto Star tem registado resultados significativos.

Sermos os primeiros a comercializar o novo SDK da Viafoura foi uma conquista emocionante para a nossa equipa”, afirmou Milind. “Em apenas um mês, observámos um crescimento substancial nos comentários gerados e na duração das sessões. Além disso, estendemos com sucesso a experiência dos nossos eventos AMA ao vivo para a aplicação, garantindo que todo o nosso público possa participar e interagir com a nossa redação sem problemas.


O Mobile SDK da Viafoura oferece um conjunto robusto de ferramentas de envolvimento concebidas para elevar as experiências dos utilizadores em aplicações móveis. As suas principais caraterísticas incluem:

  1. Real-Time Comments: Enable users to engage in interactive conversations, synchronizing seamlessly across web and apps. 
  2. Quick and Easy Implementation: The SDK ensures rapid integration within iOS and Android apps, utilizing existing authentication systems for a seamless user experience. 
  3. In-App Notifications: Customizable news feed notifications enhance in-app personalization, fostering re-engagement with the community. 
  4. Full Customization: Maintain a consistent brand experience by customizing colors, fonts, and font sizes within the engagement suite tools.
  5. On-Device Moderation: Enable staff to moderate conversations directly within the app using their existing staff-level accounts.
  6. Fully Integrated Ad Monetization: Effortlessly integrate high-engagement ad positions within engagement tools, allowing immediate monetization without ad blockers.

As aplicações móveis têm um poder inigualável nas taxas de conversão dos utilizadores, com uma taxa de conversão 2-4x superior à da Web móvel. Os utilizadores passam uns impressionantes 88% do seu tempo em aplicações móveis, o que torna imperativo que as publicações invistam nesta plataforma.

Dan Seaman, Vice-Presidente de Produto da Viafoura, comenta o novo lançamento: “Com a crescente importância dos registos de utilizadores e das receitas dos leitores nas publicações, o papel do envolvimento da comunidade no local é mais importante do que nunca. E com as aplicações, onde estão os utilizadores mais leais e empenhados, os editores têm de lhes proporcionar a melhor experiência de utilizador possível. É por isso que reconstruímos o nosso SDK móvel a partir do zero para que seja rápido e fácil para os nossos clientes implementar o poderoso conjunto de ferramentas de envolvimento do público do Viafoura nas suas aplicações iOS e Android”.

O SDK móvel do Toronto Star, desenvolvido pela Viafoura, é o primeiro de um capítulo emocionante no envolvimento da comunidade e na liderança de caminhos estratégicos com a comunidade no centro. À medida que avançamos, a Viafoura continua empenhada em revolucionar o panorama dos media digitais, uma experiência imersiva de cada vez.