Embora seja fácil avaliar o crescimento do seu público, pode ser difícil desenvolver um retrato claro de quem eles são, a menos que você tenha as ferramentas certas. Construir uma comunidade de usuários em seu site com uma ferramenta de engajamento da comunidade é fundamental para conhecer seu público e o que os motiva.
Com mais usuários discutindo notícias e conteúdo dentro e fora das mídias sociais, o desenvolvimento do público em seu site agora é fundamental para atrair uma gama maior de leitores, acelerar sua estratégia de usuários engajados e aumentar as assinaturas.
Tomar medidas simples, como criar uma seção de comentários, usar o registro como uma porta de entrada para participar dos comentários e fornecer conteúdo interativo, como blogs ao vivo ou AMAs, pode ser o impulso que seu público precisa para se inscrever em seu site. Estes devem ser uma parte fundamental de uma estratégia de crescimento de audiência para editores e organizações de mídia digital.
Vejamos cinco maneiras simples de criar uma comunidade de usuários que pode ajudar a acelerar sua estratégia de assinatura e registro.
Ofereça aos usuários um diálogo bidirecional
Os dias dos leitores consumindo passivamente notícias já se foram. Os usuários de hoje não querem apenas ler as opiniões do autor, mas também querem contribuir para a conversa em tempo real.
Você pode aumentar seu público implementando uma seção de comentários que oferece a eles um espaço para se envolver em um diálogo bidirecional com jornalistas e outros leitores, para que eles possam compartilhar suas perspectivas sobre eventos atuais.
Esse diálogo aprimorado pode atrair ativamente novos usuários e gerar assinaturas entre aqueles que desejam deixar seus pensamentos ou opiniões sobre o conteúdo. Na verdade, a pesquisa mostra que 60,9% dos comentaristas ou leitores de comentários gostariam que os jornalistas esclarecessem questões factuais nas seções de comentários de notícias.
Bloqueie sua comunidade de usuários e comentários
Um espaço de discussão pode ser usado para promover sua estratégia de desenvolvimento de público. Depois de configurar uma seção de comentários que permite que os usuários da comunidade tenham um diálogo bidirecional ao vivo, você pode bloqueá-la para incentivar as pessoas a se inscreverem para que possam participar da conversa.
Fechar a seção de comentários pode ajudar a aumentar as inscrições e registros incentivando seu público a criar uma conta para que eles possam deixar comentários sobre o conteúdo publicado.
O processo de inscrição deve ser fácil, com os usuários capazes de inserir rapidamente seu nome e endereço de e-mail para que possam começar a se envolver com sua comunidade sobre os tópicos relacionados aos seus interesses.
Construindo uma relação entre comentaristas e jornalistas
Ao construir uma audiência, a relação entre o repórter e o leitor é muitas vezes esquecida. Construir uma comunidade de usuários com uma seção de comentários ativa não apenas fornece aos usuários um local para se comunicar, mas também oferece aos jornalistas e escritores um recurso que eles podem usar para construir um relacionamento mais próximo com seus leitores e entendê-los melhor.
Os jornalistas podem usar o feedback da comunidade para saber quais são os interesses de seus leitores, qual conteúdo os leitores preferem e, em seguida, usar essas informações para informar sua futura estratégia de conteúdo.
Por exemplo, se um jornalista produz um artigo sobre os Jogos Olímpicos, o público pode fazer perguntas sobre subtópicos relacionados e eventos esportivos que podem ser bons assuntos para artigos futuros.
À medida que os jornalistas se envolvem com a comunidade para entender melhor seus interesses, eles podem aprimorar sua cobertura para que seu conteúdo se torne mais pertinente para os leitores e mais atraente para usuários inscritos e não inscritos. E o conteúdo atraente leva a um maior interesse do leitor e impulsiona o crescimento do público.
Usando dados próprios para fornecer conteúdo mais relevante
A criação de uma comunidade de usuários em seu site também fornece acesso direto a dados primários valiosos que você pode usar para analisar os perfis de seu público e detalhar os tópicos nos quais eles estão mais interessados. Assim como os comentários, isso também fornece informações valiosas que você pode usar para produzir conteúdo mais relevante. Aproveitar essas informações deve ser uma prioridade para construir e reter seu público.
Por exemplo, se um usuário estiver interessado em esportes como futebol ou boxe, você pode usar uma solução de engajamento da comunidade orientada por IA para recomendar artigos escritos por especialistas nesses tópicos para incentivá-los a gastar mais tempo com conteúdo em seu site.
Usar uma solução de envolvimento da comunidade para oferecer aos usuários registrados feeds personalizados e recomendações de conteúdo é a maneira perfeita de incentivá-los a se inscrever, para que eles se mantenham atualizados automaticamente com o conteúdo que consideram mais atraente.
Perguntas e respostas ao vivo
Ter uma comunidade de usuários ativa fornece um recurso que você pode usar para participar de conteúdo envolvente em tempo real, como perguntas e respostas ao vivo, em que um jornalista ou especialista em um campo específico pode hospedar sessões de perguntas e respostas ao vivo com a comunidade, permitindo que os usuários façam perguntas e ativamente influenciar a conversa que está ocorrendo.
Um exemplo dessa abordagem é destacado pelo The Independent, que recentemente começou a realizar sessões de perguntas e respostas e Ask Me Anything (AMAs) ao vivo para dar aos usuários a oportunidade de fazer perguntas a especialistas, jornalistas e figuras públicas. Em um Perguntas e respostas com um correspondente de viagem , os usuários podem fazer perguntas sobre as restrições de viagem da Omicron.
Também é importante observar que as perguntas e respostas ao vivo também funcionam como um construtor de conexões, dando ao seu público a chance de ter uma conexão mais profunda com especialistas e jornalistas que tendem a ser protegidos do público. Essa oportunidade de se conectar pode ajudá-lo a aumentar seu público naturalmente, ao mesmo tempo em que incentiva muitos usuários a se inscreverem.
Construir uma comunidade de usuários ativa paga dividendos
Dar ao seu público um lugar para se reunir para compartilhar seus pensamentos paga dividendos, não apenas porque ajuda a atrair usuários para se registrarem em seu site, mas também porque ajuda a criar segmentos de público de alta qualidade, que você pode compartilhar com os anunciantes para incentivar para colocar anúncios em seu site.