O excesso de confiança nas redes sociais é um dos maiores erros que as empresas de comunicação social cometem. Muitas marcas gastam tanto tempo e dinheiro a tentar desenvolver conteúdos…
Read More
A toxicidade online é algo que ninguém deveria ter de suportar, quer seja um visitante do seu site ou um membro da sua equipa que se sinta pessoalmente atacado e…
Read More
Quanto mais compreende os seus utilizadores, mais oportunidades tem de fazer crescer a sua comunidade de seguidores. E quanto mais cresce a sua comunidade, mais o seu negócio pode, em…
Read More
A construção de uma comunidade de utilizadores activa vai muito além de acrescentar uma secção de comentários ao seu sítio. Se quiser que o seu público participe na conversa, precisa…
Read More
O seu público é uma parte central da sua marca, por isso quando externaliza completamente a sua comunidade para uma plataforma de comunicação social de terceiros, está a deixar a…
Read More
Imagine que é o proprietário de uma loja local. Passeio num dia e digo-lhe para deixar um grupo de pessoas sem nome e sem rosto algures longe decidir como pode…
Read More
Os rolos, o spam e a desinformação têm dado uma má reputação aos espaços de comentários. Sítios Web que estão inundados de comentários ofensivos e não confiáveis podem perder o…
Read More
Construir um seguimento leal não é um esforço a curto prazo. É um processo a longo prazo que requer a desagregação de dados ricos de primeira parte para identificar o…
Read More
