Wenn Ihr Medienunternehmen sein Publikum in irgendeiner Form monetarisiert, stehen die Chancen gut, dass Ihre registrierten Nutzer und Abonnenten die größten Geldbringer sind. Dennoch besteht der größte Teil Ihres Publikums wahrscheinlich aus unbekannten Lesern, die nicht viel zu Ihrem gesamten Leserwachstum beitragen.
Jüngsten Daten von Viafoura zufolge sind durchschnittlich 99,6 % der von Verlagen abgemeldeten Zielgruppen anonyme Besucher. Obwohl die meisten dieser Besucher passive Leser sind, die sich weniger für die Inhalte eines Unternehmens engagieren als bekannte Mitglieder des Publikums, können Sie dennoch einen enormen Nutzen aus ihnen ziehen.
In Wirklichkeit ist Ihre anonyme Zielgruppe alles andere als nutzlos – sie ist eine ungenutzte Goldmine an Informationen und Einnahmen, die nur darauf wartet, aktiviert zu werden. Doch bevor Sie den vollen Wert Ihrer unbekannten Besucher ausschöpfen können, müssen Sie genau wissen, warum und wie sie zu loyalen und lukrativen Zuschauern werden können.
Warum Verlage der Umwandlung von anonymen in bekannte Zielgruppen Priorität einräumen
Natürlich bieten bekannte Besucher Ihrem Unternehmen weitaus mehr Daten und Monetarisierungsmöglichkeiten als Ihre anonymen Besucher.
Anstatt darauf zu warten, dass registrierte Nutzer auf magische Weise erscheinen, haben erfolgreiche Verlage erkannt, dass der Schlüssel zum finanziellen Erfolg darin liegt, ihr anonymes Publikum aktiv zu pflegen und zum Einloggen zu bewegen. Schließlich war jeder Ihrer registrierten und abonnierten Besucher anfangs ein unbekannter Besucher.
Greg Piechota, Researcher-in-Residence bei der International News Media Association (INMA), erklärt: “[we] sieht eine Annäherung der Leser- und Werbeeinnahmestrategien, da sich die Verlage wieder auf die Registrierung und Erfassung der Nutzer konzentrieren.”
Denken Sie daran, dass fast jeder anonyme Nutzer effektiv monetarisiert werden kann, sobald er registriert ist.
Aus denDaten von Viafoura geht auch hervor, dass engagierte registrierte Nutzer den Verlagen fünfmal mehr Rückbesuche anbieten als nicht registrierte Nutzer.
Letztlich ist die Umwandlung Ihrer anonymen Besucher in bekannte Online-Nutzer ein wesentlicher Schritt auf dem Weg zur Bindung des Publikums und zur Steigerung der Einnahmen Ihres Unternehmens.
Registrierung als Mittel zur Verbesserung der Leistung von Inhalten
Sie können damit beginnen, die Profile Ihrer Nutzer zusammenzustellen, sobald diese auf Ihrer Website oder in Ihrer App Profile erstellen. Je mehr sie mit Ihren Inhalten und anderen Nutzern interagieren, desto besser werden Sie verstehen, wer sie sind, welche Bedürfnisse sie haben und welche Art von Inhalten und Autoren sie bevorzugen.
Diese wertvollen Daten können genutzt werden, um Ihre Nutzer in verschiedene Gruppen mit ähnlichen Interessen einzuteilen, die dann mit relevanten Inhalten – einschließlich Werbung – angesprochen werden können.
Natürlich ist es wahrscheinlicher, dass Inhalte, die den Interessen Ihrer Nutzer entsprechen, ihre Aufmerksamkeit erregen und sie länger auf Ihrer Website oder App halten.
“Sobald Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe kennen, können Sie personalisierte Inhalte entwickeln, die auf deren größte Sorgen und Nöte eingehen”, erklärt Gartner. “Aber Timing ist alles.”
Um die größte Wirkung auf Ihr Publikum zu erzielen und es an sich zu binden, muss Ihr Medienunternehmen seinen Nutzern die gewünschten Inhalte zur Verfügung stellen, wenn sie sich danach sehnen, auch wenn sich ihre Bedürfnisse und Interessen ändern. Während Sie diese Informationen nicht von unbekannten Besuchern erhalten können, können Sie sie aus den Daten und Kommentaren Ihrer bekannten Nutzer extrahieren.
Anonyme Nutzer in engagierte Abonnenten verwandeln
Anonymen Nutzern die Möglichkeit zu geben, sich auf Ihrer Website anzumelden, ist nicht nur der Schlüssel zum Erhalt ihrer Daten, sondern kann auch dazu führen, dass sich Ihre anonymen Nutzer an Ihr Unternehmen binden. Wenn Sie Ihre anonymen Besucher erst einmal dazu gebracht haben, sich zu registrieren, haben Sie schon die Hälfte der Strecke zurückgelegt, um sie zu einem Abonnement zu bewegen.
Tatsächlich zeigen die Daten von Viafoura, dass registrierte Nutzer deutlich engagierter sind als ihre nicht registrierten Kollegen und im Durchschnitt 15 Mal mehr Zeit auf der Website verbringen, nachdem sie sich registriert haben. Und all die zusätzliche Zeit, die Ihre registrierten Nutzer auf der Website Ihres Unternehmens verbringen, bedeutet, dass sie mehr Möglichkeiten haben, mit den Inhalten Ihres Unternehmens und anderen Nutzern in Kontakt zu treten.
“Nachrichtenmarken, die mehr bekannte Nutzer haben, haben mehr Abonnenten, und Marken, die eine längere Sitzungsdauer haben, haben eine geringere Abwanderungsrate”, erklärt Piechota. “[Research prooves that you] erhält einen Abonnenten pro 10 Anmeldungen.”
Der Telegraph teilte kürzlich mit, dass sein Ziel des Zuschauerwachstums auf dieser Forschung beruht. Konkret strebt das Unternehmen bis zum Jahr 2023 10 Millionen registrierte Nutzer und eine Million Abonnenten an.
Dies unterstreicht die Tatsache, dass Sie einem großen Teil Ihres anonymen Publikums einen beträchtlichen Wert – einschließlich Engagement und Abonnementeinnahmen – bieten können, indem Sie sie einfach dazu bringen, sich zu registrieren.
Wenn also die Mehrheit des Publikums Ihres Unternehmens anonym ist, was hält Sie davon ab, diese riesige Gruppe von Menschen zu ermutigen, registrierte, bekannte und wiederkehrende Nutzer zu werden? Von dort aus können Sie die verfügbaren Daten und die wachsende Loyalität zu Ihrem Vorteil nutzen, um die Strategien Ihres Unternehmens für Engagement, Inhalte, Abonnements und Werbeeinnahmen weiter zu verbessern.
