Je besser Sie Ihre Nutzer verstehen, desto mehr Möglichkeiten haben Sie, Ihre Follower-Gemeinschaft auszubauen. Und je mehr Sie Ihre Community ausbauen, desto mehr Umsatz und Markenbekanntheit kann Ihr Unternehmen letztendlich generieren. Aber ohne Erstanbieterdaten über Ihre Zielgruppe haben Sie nur ein unvollständiges Bild vor Augen.
Um zu wachsen, müssen Medienmarken das Profil ihrer Nutzer, ihre Vorlieben und ihr Verhalten kennen. Damit können Sie nicht nur Ihr Content-Angebot verbessern und personalisieren, sondern auch Werbetreibenden die für sie wichtigen Zielgruppensegmente zur Verfügung stellen.
Engagement aufbauen, um Daten zu gewinnen
Unsere Forschung hat ergeben, dass Engagement zu Loyalität führt, weil es Erlebnisse schafft, an denen die Nutzer lange festhalten. Je länger sie dort bleiben, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sich registrieren, wodurch Sie Zugang zu ihren Echtzeitdaten erhalten.
Welche Arten von ansprechenden Erlebnissen können Sie also Ihren Nutzern bieten? Wir haben sechs Bereiche identifiziert
Viafoura-Lösungen
die Ihren Inhalten dabei helfen können, Nutzer von Unbekannten zu Bekannten zu machen, darunter: moderierte Konversationen oder sichere Bereiche für registrierte Nutzer, um Inhalte zu diskutieren; Follow-Buttons; Live-Chats rund um ein Thema, eine Veranstaltung oder ein Video; Social-Share-Balken; Trending Conversations; und Live-Blogs oder interaktive Inhaltsbeiträge in Echtzeit.
Die personalisierten Newsfeeds von Viafoura sind beispielsweise Vor-Ort-Feeds, die einem Facebook-Feed ähneln und alle Interaktionen zusammenfassen, die für einen Nutzer relevant sind, einschließlich dessen, was und wem er folgt. Unsere Daten haben ergeben, dass sie
3,15 mehr Seitenaufrufe
pro Monat sowohl bei anonymen als auch bei registrierten Nutzern.
Wie Daten Ihre Inhaltsstrategie unterstützen
Mit
64% der Verbraucher
die bereit sind, ihre Daten für relevante Dienste zur Verfügung zu stellen, ist die Personalisierung Ihr Schlüssel, um den Lesern das zu geben, was sie wollen. Wenn Ihre Redaktion Zugang zu den Daten Ihres Publikums hat, ist sie in der Lage, ein personalisiertes Erlebnis für den Nutzer zu schaffen, was die Zuschauerbindung erhöht.
Sie können dies tun, indem sie Einblicke in die Zielgruppe aus den Engagement-Lösungen von Viafoura gewinnen. Ein Beispiel ist Viafoura’s
Gemeinschafts-Chat
die es Medienunternehmen ermöglicht, Echtzeit-Chats zu beliebten Inhalten zu veranstalten.
“Mit dem Community Chat (von Viafoura) bieten wir den Fans einen größeren Mehrwert und erhöhen gleichzeitig das Engagement um 150 %”, sagt Kristian Walsh, Leiter der Strategie für das Engagement der Sportzuschauer bei
Reach PLC
.
Welche Verhaltensweisen und Vorlieben können Sie also von den Nutzern verfolgen, und was können Sie dadurch über sie erfahren? Schauen Sie sich zunächst an, welche Arten von Inhalten die Menschen dazu bringen, sich zu engagieren. Welches sind die Themen, die auf großes Interesse stoßen? Wer sind die Autoren dieser Inhalte? Sie können dann die Leistung eines Artikels auf der Grundlage von Klicks und Zielgruppensegmenten bewerten, um die Themen zu ermitteln, die Ihre Leser am meisten interessieren.
Wenn die Redaktionen wissen, wer ihre Leser sind, woran sie interessiert sind und wie sie dieses Interesse zum Ausdruck bringen, können sie eine Strategie für Inhalte mit hoher Konversionsrate entwickeln, die auf einer starken Beziehung zu ihrem Publikum basiert.
Wie Daten Anreize für Ihre Werbekunden schaffen
Dank dieser umfangreichen Daten können Sie Ihr Publikum besser verstehen, aber auch gezielte Zielgruppensegmente für Werbetreibende bereitstellen. Werbetreibende achten heute nicht nur auf Klicks, sondern auch auf Kennzahlen wie Verweildauer, wiederkehrende Besuche und Anzahl der Seitenaufrufe: alles Anzeichen für ein engagiertes Publikum. Je mehr Sie also über Ihr eigenes Publikum wissen, desto attraktiver können Sie Ihre Website für Werbekunden gestalten.
“Viafoura verschafft uns Zugang zu wertvollen Engagement-Daten, die uns helfen, geschäftliche Entscheidungen zu treffen”, sagt Philippa Jenkins, Leiterin der Abteilung für registrierte Zuschauer bei The Independent. “Wir wissen, welche Themen und Formate bei unseren Nutzern am meisten Anklang finden, und können daher mehr von dem liefern, was sie wollen.
Benutzerregistrierungen, direkte Newsletter-Anmeldungen und ein Einblick in die Interaktionen des Publikums ermöglichen es Ihnen, Ihre Benutzer auf der Engagement-Ebene zu verstehen, Ihr Verkaufsteam zu informieren und ein besseres Bild für Werbetreibende zu zeichnen.
Die New York Times profitiert von ihren First-Party-Daten und hat festgestellt, dass digitale Anzeigen, die ihre First-Party-Daten nutzen, 20 % ihrer Kernwerbeeinnahmen ausmachen, gegenüber 7 % im Jahr zuvor. Ad Exchanger
berichtete
dass die Zahl der Abonnenten im gleichen Zeitraum ebenfalls stark angestiegen ist: 5,1 Millionen Abonnenten für digitale Nachrichten und 1,6 Millionen Abonnenten für andere Produkte.
Marken, die aus ihren Daten verwertbare Erkenntnisse gewinnen, werden viel besser in der Lage sein, die von den Werbetreibenden gewünschten Produkte zu liefern, und das in einer Zeit, in der die Werbetreibenden in Bezug auf die von ihnen geforderten Daten sehr viel versierter geworden sind.
