Depender en exceso de las redes sociales es uno de los mayores errores que cometen las empresas de comunicación. Muchas marcas dedican mucho tiempo y dinero a desarrollar contenidos para…
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La toxicidad en línea es algo que nadie debería tener que soportar, ya sea un visitante de su sitio o un miembro de su equipo que se siente personalmente atacado…
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Cuanto más entiendas a tus usuarios, más oportunidades tendrás de hacer crecer tu comunidad de seguidores. Y cuanto más crezca su comunidad, más podrá su negocio generar en última instancia…
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Construir una comunidad de usuarios activa va mucho más allá de añadir una sección de comentarios a su sitio. Si quiere que su público participe en la conversación, necesita una…
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Tu audiencia es una parte fundamental de tu marca, así que cuando externalizas completamente tu comunidad a una plataforma de redes sociales de terceros, estás dejando que las grandes tecnologías…
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Imagina que eres el dueño de una tienda local. Llego un día y te digo que dejes que un grupo de personas sin nombre y sin rostro en algún lugar…
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Los trolls, el spam y la desinformación han dado mala fama a los espacios de comentarios. Páginas web que se inundan de comentarios ofensivos y poco fiables pueden perder el…
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Conseguir seguidores fieles no es un esfuerzo a corto plazo. Se trata de un proceso a largo plazo que requiere el desglose de datos ricos de primera mano para identificar…
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