Spazi sicuri. Comunità più forti.
La tecnologia di moderazione e il servizio di fiducia e sicurezza di Viafoura mantengono le comunità civili e sicure, proteggendo il tuo marchio, il tuo team e le tue entrate.
Il nostro approccio alla moderazione
Un’intelligenza artificiale potente + esseri umani nel loop per promuovere comunità online sicure e civili.
Protezione a più livelli
Combina l’intelligenza artificiale, l’apprendimento automatico e l’esperienza umana per ridurre preventivamente i danni e applicare gli standard della comunità in tempo reale.
Veloce, preciso e scalabile
Le decisioni di moderazione in tempo reale, con un’accuratezza superiore al 99%, bloccano la tossicità all’istante, con qualsiasi volume e per qualsiasi dimensione di pubblico.
Controlli personalizzabili
Regola con precisione i filtri, le soglie e i tipi di violazione per riflettere la voce unica del tuo marchio, i valori della comunità e gli obiettivi di coinvolgimento.
Discorso elevato
Evidenzia i commenti che promuovono l’empatia, la comprensione e il dialogo significativo, favorendo comunità più forti e più connesse.
Affidati ai principali marchi multimediali del mondo
"I servizi di moderazione AI e umana in cui Viafoura ha continuato a investire mantengono le conversazioni civili e produttive – un aspetto che il loro team tiene ben presente quando costruiscono i loro prodotti e sperimentano nuove funzionalità."
"Sapevamo di non poter investire il tempo e gli sforzi necessari per moderare ogni singolo commento che avremmo ricevuto sulle nostre piattaforme, ecco perché il servizio di moderazione dei commenti multilivello di Viafoura ha rappresentato per noi una svolta".
"I servizi di moderazione di Viafoura hanno alleggerito un grosso peso nelle nostre redazioni, facendo risparmiare al personale quasi 200 ore di lavoro al mese".
"L'adozione dell'automoderazione ha rappresentato un enorme miglioramento per GEDI. Nessuna delle azioni messe in atto in precedenza ha dato lo stesso impulso che abbiamo ottenuto dopo l'implementazione dell'automoderazione, considerando il numero di utenti attivi, il loro impegno e il numero di commenti pubblicati."
"Viafoura è un modo efficace per organizzare e dare priorità a un numero eccessivo di commenti, rendendo la moderazione molto più gestibile. La possibilità di creare delle code è particolarmente utile quando una notizia dell'ultim'ora, imprevedibile, sta riscuotendo molto successo e i commenti vengono lasciati in articoli non correlati all'argomento."
Risultati che contano per le redazioni
20%
calo delle molestie segnalate
150%
incremento dei commenti appuntati in newsroom
92%
aumento dell’esposizione a discorsi di alta qualità