A Endeavor Business Media é uma empresa de media business-to-business que opera mais de 80 marcas de media e mais de 40 eventos, incluindo conferências e exposições. A sua missão é criar ligações significativas que ajudem as empresas a atrair novos clientes, a estabelecer ligações com os clientes existentes e a vendê-los, a gerar oportunidades, a apresentar os seus produtos e a descobrir novas soluções e parceiros. A Endeavor dirige-se a sectores verticais restritos em indústrias específicas, como a aplicação da lei, a engenharia eléctrica ou a logística da cadeia de abastecimento. Criam comunidades em linha para estas indústrias, fornecendo conteúdos positivos e úteis gerados pelos utilizadores e orientados para os decisores empresariais.
A Endeavor queria garantir que os seus sites se mantivessem envolventes, mas civilizados, permitindo simultaneamente pontos de vista diferentes. No entanto, garantir que os seus elevados padrões eram aplicados de forma consistente era um desafio e consumia muito tempo aos moderadores da comunidade.
Há muitas razões para a Viafoura e a Endeavor estarem entusiasmadas com o futuro. Com a utilização do Conversations, a moderação baseada em IA do Viafoura, os Trending Articles e os Topics, a Endeavor irá potenciar comunidades activas e empenhadas:
- Destacar os melhores comentários de um tópico de comentários,
- Utilizar as capacidades de integração do Viafoura para estabelecer ligação com o sistema de gestão de conteúdos da Endeavor, facilitando a participação dos seus membros registados em comunidades em linha,
- A moderação de comentários directamente no front end da Endeavor é uma funcionalidade que tornará mais rápida a remoção de conteúdos inadequados dos tópicos de comentários. Os moderadores irão sem dúvida valorizar a consola de moderação Viafoura por toda a sua potência e funcionalidades,
- E, claro, as funcionalidades de comentários em tempo real dão aos visitantes do sítio a sensação de uma comunidade activa e saudável. “
Alex Dunne, Director Sénior de Gestão de Produtos da Endeavor Business Media, afirma: “Acreditamos que as funcionalidades de comentário do Viafoura irão aumentar o número de registos no site, melhorar os níveis de envolvimento no site, aumentar as visualizações de página, as visitas repetidas e as receitas de publicidade. Simultaneamente, estaremos a recolher dados comportamentais sobre os visitantes de todos os sites da Endeavor, o que nos permitirá gerar leads e personalização.”
“Estamos ansiosos por trabalhar com a vasta gama de comunidades profissionais da Endeavor Business Media! Usando os principais produtos da comunidade Viafoura, a Endeavor continuará a ser o centro de conversas críticas com especialistas do mercado e tomadores de decisão por meio de conexões diretas e significativas. Estamos particularmente entusiasmados por promover e desbloquear uma camada adicional de dados de primeira parte, trazendo novos grupos de interesse que podem ser canalizados de volta para o negócio”, diz Dalia Vainer, Directora de Experiência do Cliente da Viafoura.