Benchmarks de estratégia de envolvimento para produtores de conteúdos digitais

Da comunidade aos rendimentos dos leitores: lições a aprender com The Independent e Reach PLC

Na sua forma mais simples, existem 2 passos para converter as audiências em receitas: Envolvimento – desbloquear o potencial de receitas do seu público Conversão – activando este potencial para aumentar gradualmente as receitas A questão passa então a ser exactamente como isto pode ser conseguido. Para Mark Zohar, Presidente e CEO da Viafoura, uma […]

Do anónimo ao primeiro partido: Como transformar os visitantes em utilizadores registados e assinantes

É um problema antigo para os editores. Como conseguir leitores casuais para se tornarem assinantes fiéis? Vamos primeiro considerar como as publicações se desviaram do envolvimento dos leitores para compreender a resposta a esta pergunta. Fastener entrevistou Mark Zohar na Viafoura para saber mais sobre a história do envolvimento do público na edição digital. O […]

Fidelidade Joga: A Próxima Era de Retenção

Há um velho ditado no marketing que diz que “ custa mais atrair um novo cliente do que reter um cliente já existente. ” Alguns estudos demonstraram que pode custam até cinco vezes mais concentrar-se exclusivamente na aquisição de clientes ao mau serviço da retenção de clientes. Os editores que se concentram unicamente no registo […]

Ferramentas e tácticas centradas na comunidade para atingir os objectivos de KPI e ROI

Isto foi originalmente publicado no INMA. Se a sua actual Plataforma de Experiência Digital (DXP) não está a servir a sua comunidade, ou melhor, não está a permitir que a sua organização sirva, sustente, e expanda a sua comunidade, então não vale o seu dinheiro. Além disso, se você são com a sorte de ser […]

Porquê Comentar Vendedores de Moderação Precisam de ir mais além para proteger os seus parceiros

As empresas de comunicação, como todas as marcas, procuram construir reconhecimento e confiança através da publicação de conteúdos gerados pelo utilizador. Contudo, a publicação deste conteúdo não é isenta de riscos: as organizações precisam de garantir que os utilizadores não publicam mensagens ofensivas ou ameaçadoras nos seus websites ou aplicações. É aqui que entra em […]

Ultrapassar as notícias evitar e reconquistar o seu público

Se nada mais, um elemento positivo que emergiu da pandemia é um enfoque renovado na saúde mental e no bem-estar. De uma semana para a outra, as pessoas em todo o mundo tornaram-se fechadas, quer quisessem ou não. Foram forçados a sentar-se em casa e, depois de queimar tudo o que a Netflix tinha para […]

Que Empresas de Comunicação Social Tradicionais Podem Aprender das Empresas de Comunicação Social?

Durante a última década mais, vimos os meios de comunicação social evoluir de uma tendência que manteve as pessoas ligadas ao meio mais importante e influente da sociedade moderna. Mais do que uma simples forma de partilhar fotos com amigos, os meios de comunicação social tornaram-se um espaço para partilhar informação, trocar ideias, e descobrir […]

Porque é que as empresas de comunicação social precisam de agir como centros comunitários em tempos de crise

Está a desbloquear o valor oculto dos seus utilizadores anónimos?

Se a sua empresa de comunicação social está a rentabilizar a sua audiência de qualquer forma, as probabilidades são, os seus utilizadores registados e assinantes são os seus maiores criadores de dinheiro. Mesmo assim, a maior parte do seu público é provavelmente constituída por leitores desconhecidos que não estão a contribuir muito para o crescimento […]