¿Tiene su equipo de moderación las herramientas necesarias para detectar al troll?

Como cualquier moderador sabe, el trolling es algo más que una molestia. Según Leigh Adams, director de servicios de moderación de Viafoura, «los trolls se convierten en la minoría vocal y pueden superar y ahogar rápidamente las conversaciones más relevantes». Cuando el comportamiento tóxico no se controla, puede llevar a los foros en una dirección […]

Los beneficios de albergar interacciones positivas en línea

Cuando una persona tiene una experiencia negativa con una empresa, su curso de acción más lógico es cortar toda interacción con ese negocio. En el mismo sentido, tener secciones de comentarios infestadas de trolls en el sitio web o la aplicación de tu empresa puede alejar a la gente de las experiencias y los contenidos […]

DC Thomson mejora su estrategia de crecimiento de audiencia con la plataforma de experiencia digital de Viafoura

DC Thomson, una empresa de medios de comunicación líder en el Reino Unido que ofrece noticias y entretenimiento a audiencias de todo el mundo, está trabajando con Viafoura para ofrecer experiencias positivas y atractivas a los visitantes de sus sitios web. Con el apoyo de la plataforma de experiencia digital de Viafoura y los servicios […]

El Espectador impulsa experiencias de compromiso significativas con Viafoura

Perfil cambia los comentarios de Facebook por la plataforma de experiencia digital de Viafoura para impulsar los resultados empresariales

Perfil, uno de los editores de periódicos y revistas más importantes de América Latina, se ha asociado con Viafoura para mejorar la experiencia de los comentarios de los lectores y suscriptores en su sitio web. La plataforma de experiencia digital de Viafoura ofrece ahora a los miembros de la audiencia de Perfil la posibilidad de […]

La toma de posesión de Twitter: otra razón para crear comunidades comprometidas y activas en sus propiedades y en las que opera

El lunes 25 de abril de 2022, el consejo de administración de Twitter aceptó la oferta del multimillonario Elon Musk para comprar la empresa de medios sociales y hacerla privada. El anuncio pone fin a lo que sólo puede llamarse una tormenta mediática de semanas, ya que Musk ofreció comprar la empresa por 44.000 millones […]

Los lectores del periódico toledano The Blade acaban de tener el primer contacto con la plataforma de comentarios moderados por IA de Viafoura

El Blade la fuente de noticias diarias en línea de Toledo, ganadora del premio Pulitzer, se ha asociado con Viafoura para lanzar un conjunto completo de soluciones de compromiso diseñado para impulsar las interacciones de los lectores con el sitio web. Estas soluciones incluyen el seguimiento de temas y autores, comentarios moderados tanto por la […]