Espaces sécurisés. Des communautés plus fortes.
La technologie de modération et le service de confiance et de sécurité de Viafoura maintiennent les communautés civiles et sûres – protégeant ainsi votre marque, votre équipe et vos revenus.
Notre approche de la modération
Une IA puissante + des humains dans la boucle pour favoriser des communautés en ligne sûres et civiles.
Protection multicouche
Combine l’IA, l’apprentissage automatique et l’expertise humaine pour réduire de manière préventive les dommages et faire respecter les normes communautaires en temps réel.
Rapide, précis, évolutif
Les décisions de modération en temps réel, avec une précision de plus de 99 %, mettent fin instantanément à la toxicité, quel que soit le volume ou la taille de l’audience.
Contrôles personnalisables
Ajustez les filtres, les seuils et les types de violation pour refléter la voix de votre marque, les valeurs de votre communauté et vos objectifs d’engagement.
Discours élevé
Mettez en évidence les commentaires qui favorisent l’empathie, la compréhension et un dialogue constructif, afin d’encourager des communautés plus fortes et mieux connectées.
La confiance des plus grandes marques de médias au monde
"Les services de modération humaine et d'IA dans lesquels Viafoura a continué d'investir permettent aux conversations de rester courtoises et productives – ce que leur équipe garde à l'esprit lorsqu'elle développe ses produits et teste de nouvelles fonctionnalités."
"Nous savions que nous ne pouvions pas investir le temps et les efforts nécessaires pour modérer chaque commentaire que nous recevions sur nos plateformes, c'est pourquoi le service de modération des commentaires à plusieurs niveaux de Viafoura a changé la donne pour nous".
"Les services de modération de Viafoura ont permis d'alléger la charge de travail de nos salles de rédaction, en épargnant au personnel près de 200 heures de travail par mois".
"L'adoption de l'automodération a constitué une amélioration considérable pour GEDI. Aucune des actions mises en place auparavant n'a donné le même élan qu'après la mise en œuvre de l'automodération, si l'on considère le nombre d'utilisateurs actifs, leur engagement et le nombre de commentaires postés."
"Viafoura est un moyen efficace d'organiser et de hiérarchiser un nombre impressionnant de commentaires, ce qui rend la modération beaucoup plus facile à gérer. La possibilité de créer des files d'attente est particulièrement utile lorsque des nouvelles imprévisibles gagnent beaucoup de terrain et que des commentaires sont laissés sur des articles qui n'ont rien à voir avec le sujet."
Des résultats qui comptent pour les salles de presse
20%
baisse des cas de harcèlement signalés
150%
boost dans les commentaires épinglés dans la salle de presse
92%
l’augmentation de l’exposition à un discours de qualité