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Outil de modération du contenu

80 % des utilisateurs se désengageront de votre marque s’ils sont confrontés à des incivilités.
Les conversations civiles favorisent l’engagement de nouveaux visiteurs, instaurent la confiance et favorisent la création d’une communauté.
Viafoura vous permet de faire respecter la civilité au sein de votre communauté sans augmenter les coûts.

Viafoura réduit vos coûts de modération en laissant vos modérateurs se concentrer sur la mise en valeur du meilleur de votre communauté, et non sur le traitement de ses déchets.

La modération humaine peut s’avérer coûteuse lorsqu’il s’agit de traiter 100% des commentaires toxiques, des abus et du harcèlement verbal que l’on trouve dans les commentaires en ligne.

Notre moteur de modération automatique intelligent modère avec précision les commentaires toxiques avant qu’ils ne soient publiés, ce qui réduit de 90 % vos efforts de modération.

Nous incluons également une console de modération facile à utiliser mais puissante, conçue pour accroître l’efficacité de votre équipe de modération et lui permettre de se concentrer sur la mise en évidence des contributeurs significatifs – et non des déchets toxiques.

Cela vous permet également de recommander plus facilement du contenu à votre public, ce qui amplifie l’intérêt des consommateurs et améliore leur expérience globale avec les marques.

Notre moteur d’auto-modération intelligent veillera également à ne pas continuer à bloquer les mots clés qui pourraient nuire à la clarté, à l’exactitude et à la fiabilité de l’information que vous cherchez à fournir à votre public, comme c’est le cas de certaines organisations qui mettent sur liste noire le contenu relatif au coronavirus.

Nos outils sont également efficaces pour favoriser le référencement grâce au contenu généré par les utilisateurs. Nous sommes l’une des seules grandes plateformes de commentaires et d’engagement à prendre en charge l’indexation des recherches de notre outil de commentaires.

Auto Intelligent
Moteur de modération

Pour la modération des commentaires

Toutes les solutions de modération automatique ne se valent pas.

Notre système de détection avancé, basé sur des modèles sémantiques, est capable de comprendre toutes les variations possibles de mots et de structures de phrases pour modérer avec précision jusqu’à 95 % de tous les commentaires, messages, critiques et réponses.

Cela réduit considérablement vos coûts de modération humaine.

Le moteur intelligent de modération automatique n’est pas une boîte noire à taille unique. Il est adapté aux directives de votre communauté et utilise l’apprentissage automatique pour perfectionner l’algorithme.

Réduire les coûts de modération des commentaires de 90 %.

Vos modérateurs n’ont pas besoin de s’occuper d’une majorité de contenus manifestement incivils.

Apprentissage profond

Apprendre et s’adapter en permanence aux nuances des contenus incivils propres à votre communauté.

Sur mesure

Utilise les directives et les politiques de votre communauté pour faire appliquer toutes ses décisions de modération.

Intégration facile

S’intègre facilement à vos solutions de commentaires existantes.

Console de modération

Pour la modération des commentaires et la modération du contenu

Utilisez vos modérateurs humains pour trier les éléments signalés par votre communauté et pour mettre en valeur les meilleurs éléments de votre communauté.

Conçue par des modérateurs pour des modérateurs, la console de modération permet de modérer les avatars, de partager des files d’attente et de bannir des personnes pour une durée déterminée, le tout dans un environnement unique et facile à utiliser.

La console de modération est conçue pour permettre à plusieurs modérateurs de travailler dans le même espace de travail afin de maximiser l’efficacité de votre équipe.

Viafoura pour 100 % de vos besoins en modération

Pour la modération des commentaires, la modération du contenu et la NOUVELLE modération sociale

Adoptez une approche totalement détachée avec modération. Vous pouvez externaliser 100 % de votre modération (y compris Facebook et Instagram) à Viafoura pour que votre communauté soit protégée des spams, des posts en double, du harcèlement et des violences verbales.

Notre moteur de modération automatique intelligent et notre équipe spécialisée d’analystes de contenu à travers l’Amérique du Nord travailleront 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour éliminer la propagation de la toxicité et faire respecter vos directives communautaires spécifiques.

Modération Viafoura

Fonctionne mieux avec :

Conversations

Encouragez les conversations civiles autour de votre contenu.

Bloguer en direct

Assurer la couverture des événements en direct et permettre la curation du contenu des articles.

Chat communautaire

Mettez en relation votre public, les journalistes et les experts.

Évaluations et critiques

Laissez les utilisateurs réagir aux expériences qu’ils rencontrent.

Prêt à établir une relation directe avec votre communauté ?

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