Una partnership con il vostro fornitore di soluzioni presenta una serie di vantaggi. Innanzitutto, una partnership significa che il vostro fornitore di soluzioni ha un interesse personale nel vostro successo. Lavorate insieme per risolvere i problemi in modo proattivo e creare soluzioni innovative. Come in ogni relazione, iniziare con il piede giusto aiuta a costruire […]
La scelta della giusta soluzione di moderazione può essere impegnativa e molte organizzazioni scoprono che la loro attuale soluzione di moderazione non è all’altezza degli standard del loro marchio. Quando la soluzione di moderazione dei commenti non è in linea con il vostro marchio, si riflette negativamente su di voi e allontana la vostra comunità […]
Molte organizzazioni che cercano di costruire la propria comunità di utenti incontrano lo stesso problema; scelgono un fornitore piuttosto che un partner fidato. È un errore che significa che non si sentono apprezzati come clienti, mentre il venditore non si preoccupa dei risultati aziendali. Se vuoi ottenere una crescita sostenibile del pubblico, hai bisogno di […]
L’eccessiva dipendenza dai social media è uno dei maggiori errori commessi dalle aziende del settore. Molti marchi spendono molto tempo e denaro per cercare di sviluppare contenuti per i social media, anche se i loro modelli di business non vanno a beneficio delle organizzazioni dei media, né le loro linee guida della comunità sono allineate. […]
Più conoscete i vostri utenti, più avete la possibilità di far crescere la vostra comunità di follower. E più cresce la vostra comunità, più la vostra azienda può generare entrate e consapevolezza del marchio. Ma senza dati di prima parte sul vostro pubblico, state lavorando su un quadro incompleto. Per crescere, i marchi dei media […]
La costruzione di una comunità attiva di utenti va ben oltre l’aggiunta di una sezione commenti al vostro sito. Se volete che il vostro pubblico partecipi alla conversazione, avete bisogno di una strategia per attirare e coltivare gli utenti non registrati. Una parte di questa strategia consiste nell’invogliare gli utenti a impegnarsi con contenuti e […]
Il vostro pubblico è una parte fondamentale del vostro marchio, quindi quando esternalizzate completamente la vostra community a una piattaforma di social media di terze parti, lasciate che la big tech prenda il controllo del rapporto con il vostro pubblico, perdendo anche l’accesso a preziosi dati di prima parte che potete sfruttare per capire meglio […]
Immaginate di essere il proprietario di un negozio locale. Un giorno arrivo e vi dico che lasciate che un gruppo di persone senza nome e senza volto, da qualche parte lontano, decida come potete commercializzare la vostra clientela e come potete interagire con loro. Sono loro a decidere quali sono le regole e possono cambiarle […]
