Amplificar as vozes: A ousada iniciativa dos meios de comunicação comunitários australianos para fundir o UGC em linha com a imprensa
É com grande entusiasmo que partilhamos algumas notícias interessantes que irão certamente inspirar as suas próprias estratégias de envolvimento. A Australian Community Media (ACM), um cliente do Viafoura, lançou uma nova abordagem inovadora à recirculação que está a suscitar conversas e a produzir resultados iniciais. A ACM, a maior editora independente da Austrália, chega a 4,3 milhões de australianos mensalmente através de 100 marcas, e sempre teve um dedo no pulso das suas comunidades. Com um compromisso com ligações fortes, conteúdos de confiança e soluções de marketing perspicazes, a ACM está sempre à procura de envolver o público de formas novas e inovadoras. Após uma recente sessão do Customer Corner exclusiva para clientes da Viafoura, a ACM se inspirou na abordagem de recirculação de comentários multifuncionais liderada por Philippa Law no Telegraph Conversations Newsletter. Com o intuito de se aproximar de um espírito semelhante, a ACM começou a integrar conteúdos gerados pelo utilizador (UGC) das suas plataformas Web nas suas publicações impressas. O objetivo? Para preencher a lacuna entre a impressão tradicional e a vibrante esfera digital, agregando valor às propostas de assinatura digital e, por fim, criando uma nova experiência de conversão. “Queremos mostrar-lhes a qualidade do debate em linha, que é moderado e garante que podem interagir com outros subscritores e fazer ouvir a sua voz”, afirma Emily Sweet, editora-chefe interina.
Os líderes seniores da redação da ACM estão a adotar uma abordagem ativa na comunidade, envolvendo-se em histórias de atualidade e promovendo diálogos através da fixação de comentários e do destaque das escolhas dos editores. O incentivo ao envolvimento é bem-vindo pela confiança na civilidade em todo o sítio, com o conjunto completo de serviços de moderação de conteúdos do Viafoura destinado a criar confiança tanto na comunidade como nos editores para um envolvimento seguro. Para garantir o sucesso, a ACM definiu as seguintes metas estratégicas:
- Engage more readers to actively participate in discussions that hit home. By showcasing comments in print centered around topical discussions, print readers get a glimpse into the vibrant conversations online, enticing them to dive into the digital realm.
- Increase subscriptions by adding additional value points at every point in the reader funnel.
- Drive news stories and the voice of the community forward. Readers get a front-row seat to the thoughts of fellow subscribers, embracing a holistic view of pressing issues.