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1. O NOSSO NEGÓCIO, TECNOLOGIA, CLIENTES E UTILIZADORES FINAIS

Valorizamos a sua privacidade, e queremos ajudar a tornar a sua experiência connosco tão satisfatória e segura quanto possível, quer esteja a aceder à Viafoura a utilização de qualquer um dos nossos Plugins Sociais e/ou do nosso website disponível em viafoura.com, incluindo o sistema de administração interna fornecido aos nossos Clientes, disponível em admin.viafoura.com (a “Área de Administração”).

Viafoura é uma empresa tecnológica que oferece um conjunto de plugins sociais baseados na web e ferramentas para envolver os utilizadores em websites e aplicações de terceiros através da Internet e móveis (“Social Plugins”). Os Plugins Sociais Viafoura permitem às empresas em linha (“Clientes”):

  • Ligar os seus serviços de autenticação com os da Viafoura (“Social Login”);
  • Oferecer aos utilizadores finais do seu website e aplicações móveis (“Utilizadores Finais”) ferramentas de envolvimento, tais como comentários e ferramentas de descoberta da comunidade, tais como Top Users, Artigos Mais Populares (“Ferramentas de Envolvimento”)
  • Analisar uma actividade de Login Social e Envolvimento para fornecer métricas de utilização e dados (“Social Analytics”) aos nossos clientes.

2. OBJECTIVO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DO QUADRO REGULAMENTAR

Desenvolvemos esta Política para explicar como lidamos com a informação pessoal recebida dos nossos clientes e utilizadores finais. Esta Política reflecte os requisitos da Lei de Protecção de Informação Pessoal e Documentos Electrónicos, um estatuto federal em vigor em todo o Canadá. Informamos e formamos o pessoal sobre políticas de privacidade.

“Informação Pessoal”, tal como utilizada nesta Política de Privacidade, é informação que permite a uma pessoa identificar directamente um indivíduo, tal como um nome ou endereço de correio electrónico, e informação que combinamos directamente com essa informação de identificação. Esta Política de Privacidade é incorporada e está sujeita aos Termos de Serviço da Viafoura. Ao utilizar o Website da Viafoura ou os nossos Serviços, consente expressamente as práticas de tratamento de informações descritas na presente Política de Privacidade.

3. INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS

Quando visita viafoura.com ou um site alimentado por tecnologias viafoura, recolhemos dois tipos de informação. Informação pessoal e dados passivos. A informação pessoal, será solicitada e terá de consentir antes de a podermos guardar. Os dados passivos são recolhidos à medida que interage com o sítio que executa a tecnologia Viafoura.

Informação pessoal: Se, como Utilizador Final, optar por entrar no website de um Cliente ou aplicação móvel utilizando uma conta já estabelecida com uma rede social plataforma (por exemplo, Facebook, Twitter) ou uma plataforma de e-mail (por exemplo, Gmail, Yahoo! Mail), dá acesso ao website (ou aplicação móvel) a certas Informações Pessoais armazenadas na rede social ou plataforma de e-mail em questão. Viafoura, em nome dos nossos Clientes, recolherá e armazenará esta Informação Pessoal. A plataforma da Viafoura recebe e armazena especificamente o nome, e-mail e UID gerado pelo cliente com o objectivo de identificar o utilizador.

Estes Dados Passados pelo Utilizador Final podem incluir, mas não estar limitados ao seu nome, endereço de correio electrónico, endereço postal, e informação demográfica, como idade e sexo.

Os clientes da Viafoura podem publicar comentários e outros conteúdos gerados pelo utilizador nos seus websites ou aplicações móveis. O texto destas apresentações é recolhido e armazenado em nome dos nossos Clientes. Estas submissões estão associadas à identidade que utilizou para autenticar com o Plugin Social dado, e o seu nome e imagem de perfil serão exibidos juntamente com os seus Comentários no website do Cliente ou na aplicação móvel. Também pode optar por publicar este conteúdo nas suas redes sociais conectadas.

Dados Passivos: Como a maioria dos serviços baseados na web, recebemos e registamos automaticamente informações no nosso sistema a partir do seu browser quando utiliza sites que utilizam tecnologia Viafoura. Podemos utilizar uma variedade de métodos, incluindo “cookies”, para recolher esta informação. Utilizamos tanto cookies de sessão como cookies persistentes. As informações que podemos recolher com estes métodos automatizados podem incluir, o seu endereço IP, informações de cookies, um dispositivo único ou ID de utilizador, tipo de navegador, tipo de sistema, o conteúdo e páginas que acede nos clientes da Viafoura, a frequência e duração do seu, e o “URL de referência”. Também podemos utilizar cookies para armazenar validadores de sessão no seu disco rígido. Se combinarmos directamente qualquer informação recolhida através de meios passivos com Informação Pessoal, tratamos a informação combinada como Informação Pessoal ao abrigo desta Política de Privacidade. Caso contrário, utilizamos a informação recolhida por meios passivos de forma agregada.

Note-se que qualquer informação recolhida pela Viafoura, está sujeita à política de privacidade desse Cliente em particular, e que a Viafoura está meramente a facilitar a recolha, transferência, e armazenamento das Informações Pessoais de acordo com essa política de privacidade.

4. COMO UTILIZAMOS A INFORMAÇÃO

Informação pessoal: Não mantemos quaisquer direitos de utilização das Informações Pessoais do Utilizador Final que nos sejam transmitidas em nome dos nossos Clientes através dos Serviços Viafoura ou recebidas das redes sociais, excepto para tornar os Serviços disponíveis ao Cliente e/ou Utilizador Final. Não vendemos qualquer Informação Pessoal de Utilizador Final que nos seja transmitida através dos Serviços ou recebida das redes sociais. Todas as informações pessoais capturadas pelos websites ou aplicações móveis dos nossos Clientes estão sujeitas às políticas de privacidade desses websites. Deverá ler e estar ciente dos termos de serviço, política de privacidade, e práticas de privacidade do website de qualquer Cliente que utilize os nossos Serviços.

Recolha Passiva de Dados: Esta informação é utilizada para facilitar a entrega do Serviço e, em alguns casos, para relatórios internos. Além disso, algumas das informações recolhidas são utilizadas nos Relatórios de Clientes. Os Relatórios de Cliente podem conter tanto informação recolhida passivamente como Informação Pessoal do Utilizador Final.

Certas informações recolhidas passivamente pela Viafoura são também disponibilizadas directamente ao Cliente. O Cliente tem então a capacidade de passar manualmente os dados para ferramentas analíticas de terceiros, como o Google Analytics e Omniture Site Catalyst, para relatórios adicionais. Estes dados são propriedade dos nossos Clientes e das suas próprias contas analíticas de terceiros. Fazemo-lo apenas a pedido e direcção do Cliente.

Note-se que, como Utilizadores Finais que utilizam Viafoura num website do Cliente, esse Cliente pode também recolher passivamente dados sujeitos à Política de Privacidade particular desse website, incluindo, sem limitação, acções não-Viafoura, tais como compras e vídeos vistos. Deverá ler e estar ciente dos termos de serviço, política de privacidade, e práticas de privacidade do website de qualquer Cliente que utilize os nossos Serviços.

Podemos partilhar informação agregada com Clientes, potenciais Clientes, parceiros ou a imprensa, a fim de demonstrar a utilização do Serviço, a indústria de spots e as tendências publicitárias, e de gerar publicidade para o Serviço. Qualquer informação agregada partilhada nestes contextos não conterá Informação Pessoal.

5. MENORES

A Lei de Protecção da Privacidade Online das Crianças (“COPPA”) protege a privacidade online de crianças com menos de 13 anos de idade. O Website da Viafoura não é dirigido a indivíduos com idade inferior a treze anos (13), e solicitamos que tais indivíduos não forneçam informações de identificação pessoal através dos nossos websites. Além disso, não recolhemos nem mantemos intencionalmente Informações Pessoais de ninguém com menos de 13 anos de idade, a não ser ou excepto conforme permitido por lei. Se soubermos que foram recolhidas informações pessoais de um utilizador com menos de 13 anos de idade no ou através do Website da Viafoura, então tomaremos as medidas apropriadas para que estas informações sejam eliminadas. Se for o pai ou tutor legal de uma criança menor de 13 anos que se tenha registado no sítio web da Viafoura ou se considerar que forneceu informações pessoais à Viafoura, contacte a Viafoura em privacy@viafoura.com para que a conta dessa criança seja encerrada e as informações eliminadas.

Os clientes da Viafoura são responsáveis por assegurar que estão em conformidade com a COPPA, a Viafoura está meramente a agir sob a direcção dos nossos Clientes e como agente dos nossos Clientes. Se soubermos que foram recolhidas informações pessoais de um utilizador com menos de 13 anos de idade através dos Serviços Viafoura sem o consentimento dos pais, tal como requerido pela COPPA, e que são armazenadas em servidores Viafoura, então tomaremos as medidas apropriadas para que estas informações sejam eliminadas.

6. TERCEIRAS PARTES

Partilhamos as suas informações com terceiros apenas em circunstâncias limitadas, quando acreditamos que tal partilha é razoavelmente necessária para oferecer o serviço ou permitida pelo cliente, tal como especificado na presente Política de Privacidade. Por exemplo:

Podemos fornecer informações aos prestadores de serviços para nos ajudarem a trazer-lhe os serviços que oferecemos. Especificamente, podemos utilizar terceiros para facilitar o nosso negócio, tais como para alojar o serviço (ou seja, um alojamento Web em nuvem), para enviar notificações por e-mail ou para fornecer serviços analíticos aos nossos Clientes. Em relação a estas ofertas e operações comerciais, os nossos prestadores de serviços podem ter acesso às suas informações pessoais para utilização durante um período de tempo limitado em relação a estas actividades comerciais. Quando utilizamos terceiros para o processamento de quaisquer informações pessoais, implementamos protecções contratuais e técnicas razoáveis que limitam a utilização dessas informações aos fins especificados na Viafoura.

Podemos utilizar informações de identificação do utilizador com pseudónimo e encriptadas para mostrar anúncios que sejam mais relevantes para o nosso público. Mais detalhes sobre como estes dados são utilizados por terceiros como o Google, e como se pode controlar a informação que é recolhida pelo Google, podem ser encontrados no seguinte link: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/.

Quando utiliza o nosso website ou os nossos produtos em sites de editores e introduz o seu endereço de correio electrónico (quer para iniciar a sessão, quer para se inscrever num boletim informativo, ou semelhante), podemos partilhar com a LiveRamp e as empresas do seu grupo informações que recolhemos de si, tais como o seu correio electrónico (em forma de hash, pseudónimo), endereço IP, ou informações sobre o seu navegador ou sistema operativo, com qualquer um dos seguintes, actuando como “controladores conjuntos” (conforme aplicável e definido na GDPR).

O LiveRamp utiliza esta informação para criar um código de identificação online que podemos armazenar no nosso cookie de primeira mão para a nossa utilização em publicidade online, inapp, e cross-channel. Isto pode ser partilhado com empresas de publicidade para permitir uma publicidade baseada em interesses e direccionada. O LiveRamp utiliza esta informação para criar um código de identificação online com o objectivo de o reconhecer nos seus dispositivos. Este código não contém nenhum dos seus dados pessoais directamente identificáveis e não será utilizado pelo LiveRamp para o reidentificar.

Informação detalhada sobre as actividades de processamento de dados do LiveRamp está disponível na política de privacidade do LiveRamp. Tem o direito de retirar o seu consentimento ou optar por não processar os seus dados pessoais em qualquer altura.

7. SEGURANÇA

A segurança da sua informação é importante para nós. Utilizamos medidas de segurança razoáveis para proteger contra a perda, má utilização e alteração das Informações Pessoais sob o nosso controlo, tanto durante a transmissão como após a sua recepção. Isto inclui, mas não está limitado ao uso de firewalls e encriptação. Embora façamos esforços de boa fé para manter a segurança de tais Informações Pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento electrónico, é 100% seguro e não podemos garantir que ficará livre de acesso, utilização, divulgação ou alteração não autorizados. Além disso, embora nos esforcemos por garantir a integridade e segurança da nossa rede e sistemas, não podemos garantir que as nossas medidas de segurança impedirão que “hackers” ou outras pessoas não autorizadas acedam ou obtenham ilegalmente estas informações.

8. PESSOA DE CONTACTO SOBRE QUESTÕES DE PRIVACIDADE, INCLUINDO PEDIDOS DE ELIMINAÇÃO DE DADOS

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos em privacy@viafoura.com.
Os pedidos de eliminação dos dados dos utilizadores devem também ser submetidos a privacy@viafoura.com. Ao receber pedidos, a Viafoura validará a identidade do utilizador para assegurar que o pedido é válido, verificando a identidade com o site do cliente de onde este está a visitar. Uma vez confirmado, a eliminação em conformidade com a GDPR é efectuada no prazo de 30 dias após a recepção do pedido.

Saiba mais sobre o Envolvimento do Público, Desenvolvimento, & Insights

Consulte o blogue Viafoura para se manter actualizado com as últimas notícias e tendências em Envolvimento do Público, Desenvolvimento, & Insights.

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