Como o Toronto Star está promovendo o envolvimento e o valor para seus usuários de aplicativos por meio de uma parceria com a Viafoura

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No cenário em constante evolução da mídia digital, uma coisa permanece constante: a necessidade de experiências de usuário envolventes e interativas. O Toronto Staruma das principais editoras do Canadá, que atinge mais de 6 milhões de leitores semanalmente, dobrou o engajamento do público ao expandir os serviços com a integração do SDK móvel recém-reconstruído da Viafoura.

Conversamos com Milind Sabarad, gerente de produtos do Toronto Star, para obter insights sobre o processo de implementação, a lógica por trás da decisão e o impacto que ela teve na experiência in-app do Toronto Star. experiência no aplicativo do Toronto Star.

Permitir que nossos leitores comentassem o conteúdo foi fundamental para nós. Nosso objetivo era aumentar o envolvimento do usuário e criar uma experiência mais interativa, estendendo-a perfeitamente ao nosso aplicativo móvel. Trabalhando em estreita colaboração com a equipe técnica da Viafoura, enfrentamos os desafios juntos, garantindo um processo de implementação tranquilo. Apesar de algumas correções de erros, o notável suporte 24 horas por dia e a rápida resolução da equipe da Viafoura fizeram dessa jornada um sucesso. Nossa equipe ficou entusiasmada por ser a primeira editora a comercializar essa tecnologia de aplicativo de ponta.

Milind Sabarad
Gerente de produtos do The Toronto Star

Mas por que agora? A funcionalidade de comentários, um recurso que foi implementado inicialmente no site do Toronto Star, promoveu experiências envolventes e interativas em torno do conteúdo, levando a um crescimento constante de novos registros e a um aumento do tempo gasto em suas plataformas. Estender essa experiência ao público do aplicativo, que consiste em alguns de seus leitores mais dedicados, foi o próximo passo natural.

Desde a implementação do SDK móvel da Viafoura, o Toronto Star tem registrado resultados significativos.

Ser o primeiro a comercializar o novo SDK da Viafoura foi uma conquista emocionante para nossa equipe”, disse Milind. “Em apenas um mês, observamos um crescimento substancial nos comentários gerados e na duração das sessões. Além disso, estendemos com sucesso a experiência de nossos eventos ao vivo do AMA para o aplicativo, garantindo que todo o nosso público possa participar e interagir com nossa redação sem problemas.


O SDK móvel da Viafoura oferece um conjunto robusto de ferramentas de engajamento projetadas para elevar as experiências do usuário em aplicativos móveis. Seus principais recursos incluem:

  1. Real-Time Comments: Enable users to engage in interactive conversations, synchronizing seamlessly across web and apps. 
  2. Quick and Easy Implementation: The SDK ensures rapid integration within iOS and Android apps, utilizing existing authentication systems for a seamless user experience. 
  3. In-App Notifications: Customizable news feed notifications enhance in-app personalization, fostering re-engagement with the community. 
  4. Full Customization: Maintain a consistent brand experience by customizing colors, fonts, and font sizes within the engagement suite tools.
  5. On-Device Moderation: Enable staff to moderate conversations directly within the app using their existing staff-level accounts.
  6. Fully Integrated Ad Monetization: Effortlessly integrate high-engagement ad positions within engagement tools, allowing immediate monetization without ad blockers.

Os aplicativos móveis têm um poder inigualável nas taxas de conversão de usuários, com uma taxa de conversão de 2 a 4 vezes maior do que a da Web móvel. Os usuários passam incríveis 88% do tempo em aplicativos móveis, o que torna imperativo que as publicações invistam nessa plataforma.

Dan Seaman, vice-presidente de produtos da Viafoura, comenta sobre o novo lançamento: “Com a crescente importância dos registros de usuários e da receita dos leitores nas publicações, o papel do envolvimento da comunidade no local é mais importante do que nunca. E com os aplicativos, onde estão os usuários mais leais e engajados, os editores precisam oferecer a eles a melhor experiência possível. É por isso que reconstruímos nosso SDK móvel do zero para tornar mais rápido e fácil para nossos clientes implementar o poderoso conjunto de ferramentas de engajamento de público do Viafoura em seus aplicativos iOS e Android”.

O SDK móvel do Toronto Star, desenvolvido pela Viafoura, é o primeiro de um capítulo empolgante no envolvimento da comunidade e na liderança de caminhos estratégicos com a comunidade no centro. À medida que avançamos, a Viafoura continua comprometida em revolucionar o cenário da mídia digital, uma experiência imersiva de cada vez.