Espaços seguros. Comunidades mais fortes.
A tecnologia de moderação e o serviço de confiança e segurança do Viafoura mantêm as comunidades civilizadas e seguras, protegendo sua marca, equipe e receita.
Nossa abordagem à moderação
IA avançada + humanos no circuito para promover comunidades on-line seguras e civis.
Proteção em várias camadas
Combina IA, aprendizado de máquina e conhecimento humano para reduzir preventivamente os danos e aplicar os padrões da comunidade em tempo real.
Rápido, preciso e escalável
Decisões de moderação em tempo real com mais de 99% de precisão interrompem a toxicidade instantaneamente – em qualquer volume e em qualquer tamanho de público.
Controles personalizáveis
Ajuste os filtros, os limites e os tipos de violação para refletir a voz exclusiva da sua marca, os valores da comunidade e as metas de engajamento.
Discurso elevado
Destaque os comentários que promovem empatia, compreensão e diálogo significativo, promovendo comunidades mais fortes e conectadas.
Com a confiança das principais marcas de mídia do mundo
"Os serviços de moderação de IA + humanos nos quais a Viafoura continua investindo mantêm as conversas civilizadas e produtivas, algo que a equipe tem em mente ao criar seus produtos e testar novos recursos."
"Sabíamos que não poderíamos investir tempo e esforço na moderação de cada comentário que recebêssemos em nossas plataformas. Por isso, o serviço de moderação de comentários em vários níveis do Viafoura foi um divisor de águas para nós."
"Os serviços de moderação do Viafoura aliviaram uma grande carga em nossas redações, economizando quase 200 horas de trabalho por mês para a equipe."
"A adoção da automoderação foi um grande avanço para o GEDI. Nenhuma das ações colocadas em prática antes deu o mesmo impulso que tivemos após a implementação da automoderação, considerando o número de usuários ativos, seu envolvimento e o número de comentários publicados."
"O Viafoura é uma maneira geral eficaz de organizar e priorizar um grande número de comentários, tornando a moderação muito mais gerenciável. A capacidade de configurar filas é particularmente útil para quando notícias de última hora imprevisíveis estão ganhando muita força e os comentários são deixados em artigos não relacionados ao tópico."
Resultados que importam para as redações
20%
queda nas denúncias de assédio
150%
aumento nos comentários fixados na sala de imprensa
92%
aumento da exposição a discursos de alta qualidade