Como qualquer moderador sabe, o corrico é mais do que um simples incómodo. De acordo com Leigh Adams, director dos serviços de moderação na Viafoura, “os trolls tornam-se a minoria vocal, e podem rapidamente ultrapassar e afogar conversas mais relevantes”. Quando o comportamento tóxico não é controlado, pode conduzir os fóruns numa direcção que prejudique […]
Os gestores de relações públicas tornaram-se uma componente central das equipas editoriais nas redacções de todo o país. O principal objectivo de um gestor de envolvimento da audiência é gerir a forma como a audiência evolui de leitores casuais para membros comprometidos da comunidade. Para o fazer, precisam da solução certa de envolvimento do público […]
Quando uma pessoa tem uma experiência negativa com uma empresa, o seu curso de acção mais lógico é cortar todas as interacções com esse negócio. No mesmo sentido, ter secções de comentários infestadas de troll no website ou aplicação da sua empresa pode afastar as pessoas de experiências e conteúdos envolventes. Tenha em mente que […]
El Espectador é o jornal mais antigo e emblemático da Colômbia. Fundada em 1887 por Fidel Cano Gutiérrez na cidade de Medellín, tem sido um bastião de pensamento e ideias liberais, de independência, e de jornalismo de investigação e denúncia. Desde a sua primeira edição, o seu lema tem sido “El Espectador trabalhará para o […]
Perfil, um dos mais proeminentes editores de jornais e revistas da América Latina, juntou-se à Viafoura para melhorar a experiência de comentários para leitores e assinantes no seu website. A plataforma de experiência digital da Viafoura oferece agora aos membros da audiência da Perfil a capacidade de se envolverem uns com os outros de uma […]
