Stimmen verstärken: Der mutige Schritt der australischen Community-Medien, Online UGC mit Print zu verschmelzen
Wir freuen uns, Ihnen eine aufregende Neuigkeit mitteilen zu können, die Sie sicher zu Ihren eigenen Engagement-Strategien inspirieren wird. Australian Community Media (ACM), ein Viafoura-Kunde, hat einen innovativen neuen Ansatz für die Weiterverbreitung eingeführt, der Gespräche anregt und erste Ergebnisse liefert. ACM, Australiens größtes unabhängiges Verlagshaus, erreicht mit seinen 100 Marken monatlich 4,3 Millionen Australier und hatte schon immer den Finger am Puls ihrer Gemeinden. Mit seinem Engagement für starke Verbindungen, vertrauenswürdige Inhalte und aufschlussreiche Marketinglösungen ist ACM stets bestrebt, sein Publikum auf neue, innovative Weise anzusprechen. Nach einer kürzlichen Customer Corner-Sitzung exklusiv für Viafoura-Kunden ließ sich ACM von dem funktionsübergreifenden Ansatz der Rückführung von Kommentaren inspirieren, der von Philippa Law im Telegraph Conversations Newsletter verfolgt wird. Im Bestreben, sich einem ähnlichen Ethos anzunähern, hat die ACM damit begonnen, nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC) von ihren Webplattformen in ihre Printpublikationen zu integrieren. Das Ziel? Wir überbrücken die Kluft zwischen dem traditionellen Printmedium und der dynamischen digitalen Welt, indem wir den Wert digitaler Abonnementangebote erhöhen und letztendlich eine neue Erfahrung für die Konvertierung schaffen. „Wir wollen ihnen die Qualität der Online-Diskussion zeigen, die moderiert wird und sicherstellt, dass sie sich mit anderen Abonnenten austauschen und sich Gehör verschaffen können“, sagt Emily Sweet, geschäftsführende Redakteurin.
Die leitenden Redakteure von ACM nehmen aktiv an der Community teil, indem sie sich an aktuellen Themen beteiligen und Dialoge anregen, indem sie Kommentare pinnen und die Auswahl der Redakteure beleuchten. Die Ermutigung, sich zu engagieren, wird durch das Vertrauen in die Höflichkeit auf der gesamten Website begrüßt, wobei Viafouras umfassende Dienste zur Moderation von Inhalten darauf abzielen, das Vertrauen sowohl in die Community als auch in die Redakteure zu stärken, damit sie sich sicher engagieren können. Um den Erfolg zu sichern, hat ACM die folgenden strategischen Ziele formuliert:
- Engage more readers to actively participate in discussions that hit home. By showcasing comments in print centered around topical discussions, print readers get a glimpse into the vibrant conversations online, enticing them to dive into the digital realm.
- Increase subscriptions by adding additional value points at every point in the reader funnel.
- Drive news stories and the voice of the community forward. Readers get a front-row seat to the thoughts of fellow subscribers, embracing a holistic view of pressing issues.